福州的陳先生在5月初買了一部奧迪Q5L,結果還沒開心幾天,這部車就出了問題。引擎蓋內佈滿了皮帶屑皮帶撕裂成“麻花”
在4S店的維修車間,
我們見到了陳先生所購買的奧迪Q5L,
可以看到,
車輛引擎蓋內還留有不少
發電機皮帶撕裂後留下的殘留物。
針對陳先生的遭遇,
記者也諮詢了汽修專家。
汽修專家表示,
會導致發電機皮帶斷裂有多種可能。
那麼,4S店目前查明原因了嗎?
採訪過程中,
4s店的售後人員表示,
導致發電機皮帶斷裂有多種可能,
陳先生這個問題屬於偶發性事件,
需要專門的鑑定機構才能找出原因,
他們可以先對車輛進行維修。
車主欲換車4S店:組織車主再進行協商
現場,陳先生提出,
他可以承擔一定的折舊費,
希望能夠換一部新車。
但是售後經理表示目前這個故障還達不到退換車條件,
隨後在記者的協調下,
4S店表示會聯絡負責人,
再和陳先生進行協商。
節目播出之前,
陳先生電話聯絡了記者,
表示他跟4S店已經協商一致。