服務提升,比亞迪王朝4000餘平方米旗艦店亮相渝北

銷量快速增長,服務能否跟得上,就很重要。目前,比亞迪的各款車型都大火,8月,比亞迪銷量174915輛,同比增長155。2%,但是服務情況怎麼樣呢?今天,酷車哥就前往位於渝北區兩港大道的比亞迪王朝網重慶迪渝旗艦店進行打探。這是個面積超過4000平米的旗艦店,我們一起去看看。

服務提升,比亞迪王朝4000餘平方米旗艦店亮相渝北

硬體過關

面積超過4000平方米

兩港大道目前已經是一個汽車4S店集中區域,這裡目前已經聚集了領克、蔚來、豐田等4S店。據說,這裡完全建成後,將會比目前汽博中心的品牌更多更全,規模也更大。比亞迪王朝網選擇在這裡建店,也是看中了這樣的區位優勢和集中效應。而比亞迪的店面,在眾多的4S店中特別顯眼,獨具一格的店面設計,包含了龍臉元素的門頭,都讓這個店顯得很有氣勢。

服務提升,比亞迪王朝4000餘平方米旗艦店亮相渝北

走進大門,酷車哥就看到了比亞迪王朝標誌性的綠葉脈絡圖案背景牆,大廳裡擺全了王朝網的展車,但依舊顯得非常寬敞。此外,客戶休息區、交車區、談判區等各區設定分明,裝修讓人覺得挺喜歡。

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據比亞迪王朝網重慶迪渝旗艦店負責人袁浩介紹,整個店面的建築面積超過了4000平方米,光鈑噴工位就有18個。的確在硬體上就可以稱得上旗艦。

軟體到位

進門就有飲品伺候

在軟體服務方面,比亞迪王朝網也是一直在提升進步。去年,酷車哥就前往位於重慶南岸白鶴路工業園區的重慶乾元新景南岸店探店,不禁讓人感嘆:“不只是硬體升級,自主品牌4S店不斷顛覆你的認知”,今年6月,酷車哥也再次前往比亞迪王朝網的時代天街商超店,時尚簡約的裝修風格和標準化的服務,也是讓酷車哥覺得非常受用。

服務提升,比亞迪王朝4000餘平方米旗艦店亮相渝北

作為比亞迪王朝網的標準店,店面的服務流程都是有規定的。比亞迪王朝網重慶區域負責人鍾均表示,不斷提升比亞迪王朝的服務水平,才能不斷成長。在比亞迪王朝買車,進門就有甜品飲料,標準化人性化的服務流程後,買車還會有多對一的服務,無論是金融政策還是購車保險,都有專人為你及時解答,售後不僅有透明車間,還可以實現APP檢視。其他的服務酷車哥因為暫時不買車體驗不到,但是進門就有飲品,這個是可以很直觀看到的。不僅有飲品,還有糕點提供,可能會成為很多車主願意去4S店的理由。

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剛剛在比亞迪王朝購買了一輛唐EV的客戶林先生介紹說,自己下訂比亞迪唐EV,跟比亞迪在各個環節提供的周到服務,也很有關係。“一個店如果服務都做不好,那這個品牌肯定有問題。”林先生說,自己後面也會把比亞迪退給自己的親戚朋友。

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“不僅是售前,售後我們也會全力給客戶做好服務。”比亞迪王朝網重慶區域負責人鍾均說,目前比亞迪4S店售後服務價格,都是非常低的,可以說已經沒有讓那些路邊店存在的空間。再加上三電系統的專業要求更高,比亞迪車主基本都會選擇留在4S店進行維護保養。

服務提升,比亞迪王朝4000餘平方米旗艦店亮相渝北

銷量快速增長,服務也在不斷提升,比亞迪品牌的確已經成為消費者心中的“國貨之光”。希望比亞迪不斷髮展壯大,真正實現自主品牌的崛起。