深陷“百團大戰”,興盛優選能撐住嗎?

深陷“百團大戰”,興盛優選能撐住嗎?

導語:美團、滴滴、拼多多分別將社群團購提升到戰略高度,此次入局團購發源地湖南,誓要將此攪得天翻地覆,而地頭蛇興盛優選,則面臨一場危機。

文|韓驍

11月,本是尾款人的狂歡,各家平臺紛紛捷報頻頻,向老鐵們的“講究”表示敬意。但是今年又多了一類熱點——風口上的社群團購玩家。本來只是屬於網際網路創業者的戰鬥,卻因巨頭的加入而變得撲朔迷離。11月份。在社群團購起源的聖地長沙,美團優選、多多買菜及滴滴橙心匯聚於此,來上一場圍剿“光明頂”之戰。

那麼但凡稱之為圍剿,總要選擇突破口,而社群團購,本質上還是零售的生意,破局之道,也正在這人貨場之中,在這三方面把控的強弱,決定了興盛優選能不能實現“反圍剿”。

其下攻人:流量爭奪白熱化,價格才是硬道理

互聯時代本就是“流量為王”。團長作為連線使用者與產品的紐帶,團長的運營能力會直接影響到消費者的購物體驗。單一團長的影響力有限,但是整合螞蟻雄兵,完全可以支撐起巨無霸。

所以,最直接的競爭便是團長的搶奪。對於長沙這個“社團團購之都”,興盛優選早已經培養起了一批具有高水準的團長。目前巨頭的玩法也是簡單粗暴,直接從興盛優選處挖人,而最能讓團長心動的便是佣金收入與拉新提成。興盛優選在之前沒有特意隱藏團長的聯絡方式,給了巨頭們的可乘之機,當地團長紛紛收到來自巨頭BD電話的問候:“大牌背書,高額返傭,約麼?”

具體來講,興盛優選一線普工入職多多買菜加薪500-800,主管及以上員工入職上漲30%-50%,而美團優選則簡單粗暴,過來就有3倍獎勵。

此外,美團沿用了拼多多的bd打法,放開團長埠、設立邀請獎勵,以提高轉化率。

至於對使用者方面,目前美團依靠app及bd快速引流,滴滴依靠價格及SKU數量來吸引消費者,多多買菜暫時在觀望狀態,隔山觀虎鬥。

美團作為“線下之王”,利用自己的app不遺餘力地進行推廣,在長沙地區開啟美團app,就會看到美團優選生鮮百貨低至一分錢的廣告。從產品上來看,價格確實比較優惠。以生鮮、剛需產品切入,建立渠道信任,不斷地去佔據使用者錢包份額。

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深陷“百團大戰”,興盛優選能撐住嗎?

而滴滴橙心則靠SKU及價格完爆一切,目前滴滴橙心一共248個sku,果蔬佔據65個sku,當中水果補貼力度最猛,買3件就打9折,價格優惠力度最大。美團目前有117個sku,價格也相對實惠。多多買菜目前上架了123個sku,除了雞蛋是爆品,其餘產品補貼力度一般。

價格開道這招對於使用者簡單粗暴但卻有效,效果自然不言而喻。畢竟對於一個相對成熟的市場,巨頭們獲取的每一滴血,都是源於對手的淚。

興盛優選現在的內心是“mmp”,好不容易教育了使用者,培養了市場,有了一群優質的團長。現在一群新手過來要“亂拳打死老師傅”。而這亂拳下又有著不同的邏輯。滴滴橙心依靠價格吸引消費者,美團依靠app引流,還有一個多多買菜沒有動手。

至於多多買菜觀望的原因,稍後分析。

其次伐貨:供應商不相信眼淚,只相信賬期

由於中國農產品的特點是先上行,再下行。貿易鏈級別與地理遠近有關,但不是成正比關係。比如,一線城市作為集散地,大多數商品成本都是最低的。這是城市的聚集以及規模效應帶來的成本下降;而內地三四線城市的果蔬則是透過一線城市運輸而來,成本自然會比較高。所以,即使從當地供應商處拿貨,只要量夠大,價格就有得談,賣到消費者處依然有得賺。

目前的戰況來看,擴張速度之快,基本上都是聯絡本地的供應商,提供T+1賬期,供應商報價,玩家比價,然後就可以供貨了。由於攻佔的SKU相對集中,基本上目前供應商都是瘋狂壓貨,只有提供優勢的賬期才能安慰供應商的心。目前巨頭與興盛優選所提供的賬期都是T+1。

這種要人不要利潤的打法使得興盛優選的現金流一定會承壓,畢竟之前興盛優選主打的生鮮都是低毛利產品。而現在面對巨頭的侵入,價格一降再降,已經很難談得上利潤。打的只是消耗戰。

顯然,面對市值過萬億的美團,七千多億的拼多多和幾百億估值的滴滴,興盛優選的胳膊還掰不過巨頭的大腿,長時間的消耗戰,很容易拖的興盛優選精疲力竭。

另外,巨頭都是自身掏錢補貼,不知道興盛優選也是如此還是像南昌那樣要求供應商同仇敵愾,爆款產品成本由供應商平攤,如果是那樣,價格方面肯定處於劣勢。

上等伐場:人與貨常有,倉與車不常有

戰場打仗都要選擇地理位置,商戰同樣如此。

對於社群團購來說,“供應鏈+渠道效率”則是其最終發展方向。再加上社群團購相當部分商品都是以預售模式進行的,這就對供應的響應速度有了一定要求。

畢竟,團長擁有大量的活躍使用者才有價值,使用者的需求就是團長對社群團購玩家的要求,短期內雖然巨頭的高額補貼確實吸引團長,但是使用者的滿意度決定了團長的“聲譽”。筆者瞭解,很多團長沒有選擇跳槽的原因有兩個,一是興盛優選在當地名譽較好,不推廣一天也有百十來單,使用者粘性高;其次,興盛優選的供應鏈很強大,每天供貨的時間穩定,不會出現延遲等問題。

具體來說,多多買菜6點多到貨,興盛9點到,橙心優選10點,而美團優選下午才到,美團優選的履約能力最差。

履約差意味著消費者可能需要多等一天,使得原來的次日達變成了兩日達,對消費者產生影響。在價格沒有拉開的情況下,誰的使用者體驗效果好,誰就可以獲取更多的使用者。

目前,多多買菜沒有完全鋪量的原因可能還在解決履約的問題,畢竟在擴城之前已經多次出現履約能力不足。而橙心優選對履約能力不足表示承諾雙十一配送超時的都可免單,以此來挽回使用者。美團履約始終沒有明顯的進步,導致大團長推廣意願不大。多多很明顯不願意重蹈覆轍。

興盛優選在這其中最大的好處就是早期佈局已經完成,基本上在倉儲位置佔有優勢,而巨頭們還在滿地找倉,畢竟,對網格倉的要求是面積300-1000平,要求配8輛車,8個人,倉的位置還要在相對合理。市區有此條件的倉確實有限。

而巨頭混戰長沙,在倉配端最有優勢的是多多買菜。多多把供應商聚落的玩法帶到了長沙,在雨花區租用了三層倉庫,還在倉的對面準備了一個5000平的雲倉,很多標品供應商已經入駐。而倉的位置離紅星市場只有三公里,不僅採購方便,還不會堵車。

此外,多多買菜對供應商送貨時效要求高,標品供應商五點入庫,超時罰1000,生鮮品類貼錯標也要罰錢。

後期,在流量爭奪逐漸白熱化後,供應商水平相差不大的情況下,巨頭的競爭就落入到倉儲資源的搶奪上,佔據好的倉儲位置如同在戰場制高點,會收到意想不到的效果。

內憂外患,興盛優選之路不好走

在三巨頭入侵長沙之時,雖然表面上都在搶流量,但是各自的打法還是不一樣。滴滴橙心的長時間補貼能力未必最強,但是目前力度最大。逼迫其他玩家不得不迎戰。美團優選最穩,不把衝量發在首位,對品質要求最好,做好供應鏈,步步為營,慢慢蠶食,為長久戰做準備。拼多多後期在下沉市場會顯現優勢,可以做到農村包圍城市。

表面上大家相互競爭,但是面對不同的打法,興盛優選都需要做相對應的防備,並不容易。

此外,老家被襲是一方面,滴滴橙心已經在川渝扎穩腳跟,多多買菜在南昌建立大本營,區域公司也遭受不同類別的戰火覆蓋,而興盛優選還要走上擴張之路。

社群團購是典型的區域性運營思路,在沒有當地供應商扶持下,很難在當地殺出一條路,比如,在山東,就始終無法拿下小熊樂。而要想突破,則需大力出奇跡,可惜,在總部都已經被破門而入了,興盛優選也很難在外地先挑起戰火。

興盛優選,未來發展並不會容易。