三十而已：百萬金牌櫃姐的職場案例
金牌櫃姐VS普通櫃姐，就差“三個善於”，但業績就天差地別。
金牌櫃姐與普通櫃姐，都賣同樣的產品，一個輕鬆搞定百萬訂單，一個只有眼紅吐槽人家“是個人，連保安都不放過！”——此女，嘴刁毒呀，嚴重歧視保安哥哥，得掌嘴，掌大嘴！
那為啥她們的業績差別那麼大？是差智商？差勤奮？差人脈？。。。 。。。貌似是，但又不是。
在我看來，金牌櫃姐與普通櫃姐，最重要的差別在以下三個方面：
金牌櫃姐——善心機
善心機，就是善於思考，點子多。善心機，不是貶義之詞，而是中性詞，就像一把鋒利的菜刀，你用來擊退歹徒，那就是正義，你用來攔路搶劫，那就是犯罪。
《三十而已》劇中的金牌櫃姐，王漫妮就善心機。
做得了金牌櫃姐，對外，不但要善於搞定客戶，對內，還要會搶資源，誰搶到了就是誰的業績。因為，公司的資源不是無限大，多給了你一個，就意味著少給他一個。就看誰會來事了。
以王漫妮銷售的爆款——奢侈品包來講，一幫櫃姐苦等了兩個月才來一個包，內部都快搶成手撕包了：
櫃姐A：已通知客人，開門前就到。
櫃姐B：誰的客先刷卡，包就算誰的。
櫃姐C：我的客人，一個紅綠燈就到。
櫃姐D：下地庫也要時間，我讓客人打出租來。
人家，王漫妮不跟櫃姐們打口水仗，而是開溜拿個剛買的早餐蔥油餅，送給指揮車輛進出大廈的保安哥哥。拿人家的手軟，何況還是美女送的早餐呢，自然王曼妮客人的車，保安哥哥直接讓車開進大廈店門口，其他車輛就得繞道進入地下車庫。不言而喻，王曼妮的客人搶先一步拿到包。
金牌櫃姐——善觀察
善於觀察周圍事物的人，用大白話來講就是個“有心人”。做個有心人，就要眼觀六路，耳聽八方，就像雷達一樣，不停地掃描周圍，捕捉一切可能的飛來之物。
王漫妮在店中整理貨架衣服，眼角瞟到櫥窗外另一女主——顧佳駐腳看櫥窗裡的男款西服。她立馬走出來打招呼，邀請顧佳進店看看，顧佳拒絕進店。
面對顧佳的拒絕，王漫妮沒有扭頭就走，也沒有說，店裡有好多新到的衣服、首飾、包包等等來吸引顧佳，進店參觀。而是，發揮她的觀察力，用一句話鉤著顧佳走：“您是給先生選的吧。”
顧佳：“是啊！”
王漫妮：“隔著櫥窗看，目測是比較難的，下次您可以帶您的先生來試一試。”
顧佳：“好呀，有空帶他來試一試，最合適了，我家就住在你們店樓上。”
顧佳已把話講到這個份上，王漫妮就與顧佳告別了。因為，再找話題聊下去就是變味，意味著跟小販一樣賣東西糾纏客人，那不是打自己奢侈品牌的臉蛋嘛！
金牌櫃姐——善成交
售賣與成交，聽聞有相同的交集，但其內涵差別大。售賣是重在於“賣”，成交重在於“交”。售賣是站在賣方角度想問題，把手裡的貨品賣出去就是售賣成功；而成交，是站在買賣雙方的角度考慮問題，雙方各取所需，有收穫才是雙贏的成交。
王漫妮與買菜大媽達成的百萬訂單，堪稱經典的成交案例。
一位穿著土得掉渣的大媽，揹著鼓鼓的黑色買菜包，緩步走進奢侈品牌店裡，東看看，西瞅瞅。從穿衣看相角度，這個大媽，根本沒有消費能力，不是品牌的目標客戶。
所以，別的櫃姐不願搭理大媽。只有王漫妮微笑打招呼，耐心陪大媽介紹衣服、鞋子、包包，但大媽不感興趣。她老人家對珠寶有點興趣，問了好幾個問題，王曼妮依次答來。
其中，讓人印象最深刻的，是在VIP室，王漫妮單膝半跪與坐在椅子上的大媽，那場買賣之間的心靈交流：
當大媽，指著目錄裡的一款高階定製珠寶圖，問王漫妮：“你有看到過這款實物嗎？”
“這個我不能說假話的呀，這個我確實沒看過。這個畢竟很少人會有訂購的，但是我們集中培訓的時候呢，我有看過影片，非常地漂亮！不管處在什麼狀況下的女人呢，都應該擁有夢想的權利的。你看那麼好看的東西擺在那兒，所有女人她都會心動的呀！”王漫妮帶著虔誠的心一一道來。
你說，話都到了這樣的份上，能不打動大媽的那顆心嘛！
“這個，我定一套。我們一起看看，實物到底是不是真的那麼漂亮，好不啦。”大媽微笑道。
當聽到，大媽說定一套，這個時候王漫妮的眼神，都傻了，傻到懷疑人生，她實在沒法相信，眼前土得掉渣的大媽定個百萬珠寶，眼睛眨都不眨下。
為了再次肯定，自己是否沒有聽錯，她帶著壓抑的興奮問道：“這個價格可能我還沒有說，這套要上百萬！”
大媽，輕飄飄來一句：“不貴的呀！”
“我們只接受全款預訂，那就意味著你的錢，得押在我們這裡至少五個月呀！”王漫妮再補充道
大媽依舊微微一笑：“沒問題呀，我要了！”
一單百萬，多少櫃姐的夢，轉眼就實現，能不讓人尖叫，能不其她櫃姐眼紅，就連王曼妮的領導副店長都眼紅，說要加大媽的微信，人家大媽不給領導面子，直接說，我加王曼妮的微信，還不忘在領導面前誇讚王曼妮，說她很好，很信任她。
一手交錢一手交貨，那是售賣。當你與你的客戶，在心裡上成為雙方可信任的關係，那就是成交。在心裡成交的生意，你的同事搶不走，你的領導也搶不走。
牛逼的金牌櫃姐王漫妮，如果她售賣的不是奢侈品，而是，廚房清潔產品，除油汙一用就靈的廚汙水精靈，那這個買賣之間的精彩戲又該怎麼上演呢？