本文轉自：雲南網
“小板凳 大走訪 聽民聲 解民憂”議事會
“小區綠化雜亂無章”“小區太大，沒有我們老年人休息的椅子”“小區沒有健身器材”……近日，昆明市嵩明縣嵩陽街道龍泉社群在嵩蘭馨苑小區組織召開“小板凳 大走訪 聽民聲 解民憂”議事會，社群兩委成員、物業管理委員會成員、小區黨支部黨員、樓棟長、物業公司工作人員、小區居民50餘人紛紛拿著小板凳圍坐在一起，喝著茶，乘著涼，一起說說自己家門口的新問題，討論小區怎樣做才能更美麗。一時間，民情懇談會充滿了煙火氣息，許多人恍惚間彷彿回到了數十年前，大家晚飯後聚在院壩裡，一起聊天的和睦場景。
社群是城市治理體系的最基本單元，社群治理水平直接關乎著千千萬萬百姓的幸福指數。近年來，嵩明縣嵩陽街道堅持黨建引領，積極面向居民需求，堅持“一竿子插到底”，透過“小板凳”“樓道會”等形式，將民情懇談工作向社群居民深入、向基層管理的末端滲透，在基層黨組織、黨員幹部的影響下，社群居民逐漸融入共建共治共享中，與社群共擔治理事務，聯手彈響了一支又一支基層治理“協奏曲”。
“小板凳 大走訪 聽民聲 解民憂”議事會
黨建引領社群牽引 小板凳上話未來
嵩陽街道龍泉社群嵩蘭馨苑小區是個棚改搬遷房小區，居住人群多為老年人，小區的公共服務配套設施建設和小區的管理不到位，導致小區存在安全隱患，居民憂聲重重。
針對此問題，嵩陽街道透過黨建引領社群治理，發揮黨建在社群治理中的全面引領統領作用，推動社群黨組織、志願者隊伍與網格治理體系融合成“一條心”，充分發揮街道、社群黨組織親和強、接地氣的優勢，把“等群眾來”變為“到群眾中去”，主動到嵩蘭馨苑小區召開院壩民情懇談議事會，利用小板凳圍坐閒侃的形式，拉進街道、社群與居民群眾的距離，讓轄區居民群眾放下“心防”，面對面交流，全面瞭解小區當前面臨的實際問題和居民群眾的所想、所需、所求，聽心聲、解心結、暖心窩，並潛移默化帶動居民群眾慢慢參與到基層治理中來，共話小區發展，共謀小區幸福美好生活。
有了“小板凳”，大家平等地坐在一起，心平氣和地對話，敞開心扉，紛紛分享著自己的需求和建議意見。龍泉社群黨總支書記袁曉東介紹，針對居民反映的問題，社群採取簡單問題現場辦、複雜問題“清單式”逐個辦，力爭做到事事有迴應、件件有著落，一定給“小板凳”成員們一個滿意的交代。
樓棟長羅應蘭說，龍區社群“小板凳”搭起了幹群關係的連心橋。下一步，龍泉社群將繼續堅持以黨建為引領，透過“小板凳”工作法，不斷延伸社群服務觸角，探索社群基層治理新模式。
“小板凳 大走訪 聽民聲 解民憂”議事會
聚成紅群 匯成智囊 樓道會里促和諧
9月2日晚19：00，嵩陽街道嵩陽社群組織銀杏人家小區居民召開首次樓道會，以期透過鄰里之間的樓道會議，進一步美化最佳化社群環境，豐富社群樓道文化建設，提升社群居民自治能力，助推“最美樓道”建立工作，在社群形成文明和諧的良好氛圍。
嵩陽社群黨總支書記張羽介紹，樓道是居民的共有空間，每一個人回家路上，都希望感受到溫馨、溫暖的社群、樓道文化氛圍，組織開展樓道會，目的是本著共同傾聽、共同商討、共同解決的原則，讓社群“兩委”班子成員、銀杏物業、業委會、居民群眾幾方一起座談交流，引導物業、業委會、居民一起參與樓道整治，消除樓道不文明現象，創建極具特色的“最美樓道”。
張羽表示，樓道議事會之前，嵩陽社群多次對轄區內的樓道情況進行摸底，工作人員入戶宣傳和勸說保持樓道整潔的重要性，動員大家進行清理。如今，樓道衛生有了很大程度的改觀，社群便計劃趁此良好勢頭，利用“樓道會”的共商共建能力，匯聚熱心市民組成“智囊團”，攜手打造最美樓道，還居民一片文明和諧的環境。
樓道會召開後，不少熱心居民提出最美樓道建設建議，黨員中心戶蘇耀波建議，最美樓道可以融入一些中國家風的東西，讓現在的年輕人感受到濃濃的“中國味”；住戶楊世李則建議把樓道作為一個社群文化的載體，讓更多的居民和好點子參與進來。今年66歲的樓棟長兼物委會委員段麗敏表示，樓道會可以經常召開，大家聚的時間多了，相互熟識了，好多工作推進起來就順暢多了。
張羽表示，此次以“打造最美樓道”為主題的樓道會的開展，全面激發了社群居民參與社群事務管理的熱情，讓民意得到充分及時的表達。嵩陽社群將繼續透過黨建引領，社群牽引，以民主協商議事會、樓道會、小區黨群服務中心等載體，讓居民廣泛參與到社群事務中來，不斷推動社群治理建設再上新臺階，讓居民切實感受到“回家”的溫暖。
“小板凳 大走訪 聽民聲 解民憂”議事會
共建共治共享 力爭服務群眾“零距離”
嵩陽街道黨工委相關負責人李卓介紹，基層治理要實現可持續發展，離不開來自社群居民的內生自治動力。以往的社群治理中，一直強調街道、社群相關黨員幹部的個人能力。其實不然，不論是街道還是居委會，都應該學會“搭臺”，讓社群能人在臺上“唱戲”，正所謂獨樂樂不如眾樂樂，只有啟用鄰里關係，培養社群居民的責任感、參與感，社群治理才能更快更深地推廣開來。
近段時間，嵩陽街道對標堅持和完善“共建共治共享”的社會治理目標，透過社群黨總支推動小區黨支部、業委會、物業企業、社會組織和小區居民多元共治，實施“社群吹哨、部門報到”互動機制，凝聚“雙報到雙服務雙報告”力量，從多個維度找準不同利益主體間的訴求結合點與平衡點，以互惠互利為準繩探求最大公約數，有效調動各方參與的積極性和主動性。
目前，嵩陽街道正在探索“小事不出網格、大事不出社群，居民事商量著辦”的方式，引導鼓勵轄區各社群工作人員分片包乾，做到對自己責任範圍內每家每戶的情況都瞭如指掌，社群網格員需每天入戶走訪，現場解決問題，無法當時解決的形成問題交接單逐級上報，網格、社群、街道上下形成聯動，各級黨組織協同發力，將服務群眾“最後一米”變為“最美零距離”，用一件件、一樁樁小事讓大家收穫更多的幸福感。
雲南網記者 李贇靜