超市將大家的購物方式從櫃檯式變成自選式，讓顧客購物體驗更好，但是自由的購物方式也讓商品被損壞、被盜變得更加容易。超市防損、防盜也成為超市必不可少的系統。

作為超市而言，唯一能做的是威懾，因為超市既無法阻止“顧客”產生偷竊動機，也不能減少顧客接觸商品的機會，只能讓“顧客”覺得被抓住的風險很高，從而打消偷竊的念頭。超市防盜技術就是為了增加“犯罪嫌疑人”被抓的可能性，從而威懾“犯罪嫌疑人”。

超市門口的防盜門

目前超市防盜主要分為“人防”和“技防”，所謂技防就是透過高科技防範措施盯緊超市的“物”，防止超市貨物被盜，電子商品防盜系統（EAS）主要有兩種技術：射頻技術和聲磁技術。

一、 射頻防盜技術

射頻防盜主要由三部分組成：檢測器（Sensor）、解碼器（Deactivator）和電子標籤（Electronic Label and Tag）。

其工作原理和NFC技術類似，超市在商品上貼或綁上射頻電子標籤，並在超市出口安裝【檢測器】，如果帶有射頻電子標籤的商品，透過超市出口的檢測器時，就會觸發報警，從而起到防盜作用。而解碼器的作用是將射頻電子標籤失效。

超市射頻電子標籤主要有兩種：硬標籤、軟標籤。

軟標籤和硬標籤

硬標籤

可以重複使用，常常應用於衣服、金屬製品、酒類等商品上。硬標籤裡除了有線圈外，還有防止開啟的卡扣裝置，沒有專用的強磁開鎖器很難開啟。

硬標籤和開鎖器

強磁開鎖器是一個磁力非常大的磁鐵，可以透過吸引硬標籤裡的解鎖裝置，釋放標籤上的銷釘，就可以從商品上取掉硬標籤了。

軟標籤

一面是不乾膠，可以直接貼在商品表面，但是無法重複使用。一旦貼上，就只能使用解碼器（消磁器）來讓它失效。

為了避免被顧客撕掉，軟標籤通常被偽裝成條形碼，貼在商品表面，或者被貼在商品包裝內部。

貼了軟標籤的商品，正常售出後，收銀員會悄悄將標籤“消磁”，避免商品過檢測門時錯誤地發出警報。而這個“消磁”的東西就是解碼器，解碼器的作用就是解除軟標籤的防盜效能，但是並不是“消磁”，因為軟標籤裡沒有磁可消。

收銀臺上的消磁器

射頻技術的問題

成本：

硬標籤雖然能重複使用，但是一件商品一件商品的安裝也是很大的人力成本，軟標籤除了人力成本，還有標籤的成本，超市數以萬計的商品，如果每個都貼上標籤，那將是巨大的成本。所以一般超市只會在單品價格比較高的商品上使用射頻標籤，比方說化妝品、酒類、高檔衣服等。

漏報和誤報：

射頻技術使用電磁原理，電磁都是很容易被幹擾的，射燈、電機等都會對檢測門造成干擾，從而造成誤報。一旦發生誤報，超市輕則損失聲譽，重則付出賠償。

金屬物品會遮蔽射頻訊號

電磁訊號同樣會被金屬物品阻礙，法拉第電磁感應圓桶實驗可以知道，一個金屬圓桶就能將電磁訊號完全遮蔽，所以貼在金屬茶葉罐上的標籤，是沒有任何防盜作用的，同樣，貼在鐵鍋、鋁壺、銅杯上的標籤，也都會失去防盜作用。甚至使用鋁箔包裹住標籤，也能讓標籤失去防盜作用 ，更有甚者將標籤完全垂直於檢測門，穿過標籤線圈上的磁通量為零，也不會報警。

因此超市的檢測門威懾作用，遠遠大於實際作用。事實也證明被超市檢測門抓住的小偷，微乎其微。

——未完待續——

欲知後事如何，且聽下回分解。