隨著國內人口紅利優勢逐漸褪去，To B 市場的萬億空間優勢顯露，作為仍有機會的藍海生意，企業服務市場吸引了大廠以及 To B 從業者的目光。由於單個企業不可能滿足企業客戶的所有需求，因此，把其他優秀企業當夥伴，發揮各自優勢分工協作，合力創造更強大的產品和服務，共同打造“To B 開放生態”尤為重要。

近期釘釘釋出會聚焦“To B 開放生態”，邀請了 To B 行業中資深從業者共同打造了《開放之“辯”》，深耕小微企業財務及管理服務領域十多年的暢捷通，也受邀參與了此次對話，與眾多To B 從業者們

一起探討 To B 開放生態中的趨勢走向、機遇挑戰、開放模式等話題， 為 To B 開放生態提供一些新思路。

被低估的“To B 開放生態”

作為 To B 賽道重要的關鍵詞之一，開放所能帶來的價值尚未被充分認知。一方面，大廠在 To B 領域多多少少都有“承接所有需求”的想法；另一方面，企業在爭奪合作資源、避免流量流向競對、規避技術安全風險等多方面因素的擔憂下，拒絕和競爭對手合作、限制企業客戶與其他企業合作等情況並不少見，“表面功夫”的合作無法體現強強聯合的優勢。

近幾年，國外已經有很多 To B 行業開放合作的成功範例，而國內人口紅利期即將結束，To B 賽道及開放合作也逐漸吸引了相關從業者的關注，在生態開放的風險與收益之間，前者已不再是問題。許多平臺都正在放開以往合作的限制，與包括競爭對手在內的企業成為合作伙伴，擴大生態圈。

暢捷通在此次深度對話中表示：開放是To B 的大勢所趨。無論現在是真是偽，未來趨勢都會是去偽存真。因為B端比C端的需求更分散，集中度低，開放合作才是唯一的康莊大道。

多端需求“孤木難支”，生態化發展已成必由之路

當前小微企業雲財務服務市場整體機會巨大，截止2020年12月，法人企業4331。4萬個，小微企業佔比超80%以上。政府為促進和鼓勵小微企業上雲、用雲不斷出臺利好政策。電子發票/檔案的普及、金稅四期的推進，按下小微企業數智化轉型“快進鍵”。為更好地適應和對接基於雲端的上下游產業合作，搶佔市場先機，同時也為實現降本提效，小微企業主動尋求數智化轉型升級，雲服務市場需求爆發式增長。

隨著企業數智化程序的不斷加速，小微企業對於企業服務產品的整合業務能力、靈活性、開放性和迭代升級能力也將提出越來越高的要求。單一企業、單一產品逐漸難以滿足客戶更高層次的需求。生態化發展已經成為當今企業發展的必由之路。

開展全域生態合作，與合作伙伴實現生態共贏

暢捷通加快拓展生態合作伙伴，主動開啟整合與被整合的生態合作新模式，透過生態的內外協力作用，賦能內部服務創新和產品創新，鞏固核心競爭力。

暢捷通與平臺戰略型生態夥伴，對產品整合互補、聯合營銷，為小微企業提供持續且深度的優質服務。與行業戰略型生態夥伴合作方面，雙方在產品、技術等方面形成互補，透過組合解決方案來提高競爭力。圍繞核心業務場景，暢捷通和已有SaaS產品等的ISV產品（服務）型生態夥伴，將產品及服務形成整合方案，補充客戶業務場景，增加客戶黏性，提升使用者體驗。

在與國內主流的客群高度交叉的專業企業服務機構等生態夥伴合作過程中，透過實現使用者場景服務打通，滿足B端使用者專業化服務需求。暢捷通還從組織賦能、技術及平臺賦能、市場運營賦能等方面幫助傳統渠道合作伙伴更快轉型為數智化增值服務商，為小微企業數智化運營管理提供服務。暢捷通以共生共贏的生態合作新模式，加快拓展生態合作伙伴，也對整個企業服務行業產生了巨大的新價值。

以生態開放之姿，創共榮共生之局

作為用友旗下成員企業，暢捷通多年來專注服務於小微企業，構建了生態開放平臺，並以融合開放的生態策略，引入更多生態夥伴，滿足小微企業全渠道場景下差異化與個性化的雲服務需求。面對風起雲湧的平臺經濟，暢捷通開啟共生共贏的生態合作新模式，加快拓展全領域生態合作伙伴，形成合力，共同以多維度的數智賦能推動小微企業數智化成長，也希望以全新的生態模式為小微企業服務產業貢獻更加巨大的新價值。

未來，暢捷通將繼續專注於服務小微企業，為客戶創造單一組織不能企及的價值，為中國和全球的商業創新創造獨特價值，並將繼續攜手生態夥伴共同把握數智時代的發展機遇，推進數智時代的商業創新！