打不過完美日記,國貨美妝集體出海

打不過完美日記,國貨美妝集體出海

打不過完美日記,國貨美妝集體出海

後完美日記時代,花知曉們選擇在日本“爆紅”。

作者|於松葉

編輯|月見

2020年,可謂是國貨美妝崛起元年。完美日記和花西子猶如美妝屆雙子星,分別在在歐美風和國風兩個細分賽道大殺四方,成功佔領中端市場;在下沉市場,則有colorkey以低價策略突出重圍,迅速飛昇。最終,美妝賽道形成了完美日記、花西子、colorkey三足鼎立的局面。

完美日記等美妝先鋒品牌的成功,讓資本熱血沸騰。CBNData聯合天貓金妝獎釋出的《天貓國貨美妝進擊之路——2021美妝行業趨勢洞察報告》顯示,MAT2019-MAT2020美妝賽道披露的融資總額從11。35億元暴漲至48。12億元,漲幅高達324%。

狂熱的資本湧入,將一些原本鮮為人知的美妝品牌推上了新消費品牌角逐的牌桌。然而,後上牌桌的新品牌們卻發現,桌面上留給它們的發揮空間已經不多了。

完美日記、花西子和colorkey雖然留下了行之有效的新品牌打法,供後來者效仿,但這些打法的收益卻在加速遞減。完美日記拉高了美妝行業的營銷成本,資金有限的後來者們難以亦步亦趨;colorkey的低價、輕營銷策略則更加冒險,不僅出頭緩慢,更容易讓品牌困在低端定位裡。

後來者們亟需另闢蹊徑,用成本更低、更快速有效的方式撬動品牌崛起,而出海日本,則成了國貨美妝品牌們曲線崛起的秘訣。

PART。

1

國產美妝,日本爆紅?

今年以來,小紅書上有大量身居日本的華人華僑博主釋出影片筆記,表示中國的美妝品牌在日本大火。眾多博主點名的品牌中,花知曉、CATKIN卡婷、ZEESEA滋色、JOCYEE酵色、VENUS MARBLE被提及的頻率最高。

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「新熵」觀察發現,透過凝練要素,這些在日博主成功烘托出國貨美妝在日本爆紅的氛圍。這些影片通常包含以下要素:國貨美妝在日本藥妝店的專櫃實拍、國貨美妝單品精美可人的外觀、在日本的售價、爆款產品介紹及斷貨情況。

例如,博主會強調中國美妝區處於日本藥妝店的“很明顯的位置”,多是花知曉佔據了中國美妝區的“C位”,各個中國品牌的產品售價很高均為中國售價的2-3倍。此外,每個品牌都有自己的爆款產品,例如花知曉的馬戲團系列口紅、獨角獸系列眼影,ZEESEA滋色的液體眼影、JOCYEE酵色的高光、CATKIN卡婷的浮雕口紅以及VENUS MARBLE的貓咪系列眼影盤。博主表示口紅、眼影等爆款產品的熱門色號,經常一上架就賣斷貨。

在部分影片筆記的評論區中,不乏有使用者質疑這是品牌軟廣,但也有不少在日本的中國人指出,“中國的美妝品牌近兩年在日本確實很有存在感”。“存在感”一詞十分微妙,既不等同於火爆,又否認了無人問津。

實際上,中國美妝品牌集體出海,源於“中國妝”在日本的意外走紅。

2019年,日本美妝博主鹿之間在YouTube上分享了中國女性妝容教程。鹿之間的影片發出後,引起眾多日本美妝博主效仿。然而,2019年產出的中國妝主題的影片中,日本美妝博主們使用的美妝產品卻多為日韓、歐美、東南亞國家的品牌,唯獨不見中國品牌的影子。

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很多中國妝主題熱門影片中,博主使用的產品並非中國品牌

不久之後,日本各時尚雜誌捕捉到了這一潮流,開始對中國妝進行系統性介紹並予以讚美,但是雜誌的中國妝教程中,推薦的產品依然不是中國品牌。

國貨美妝品牌抓住了機遇,花知曉、

ZEESEA

滋色、VENUS MARBLE等品牌均在2019年出海。

到了2020年,中國妝熱潮繼續在日本發酵。

從這時起,美妝博主們的YouTube影片中,開始逐漸出現中國美妝品牌產品的身影。

在日本KOL投放方面,ZEESEA滋色的表現最為突出。YouTube上由日本美妝博主製作的中國妝主題熱門影片中,有多條是ZEESEA滋色的商業推廣內容。其中,博主谷口布實於2020年11月釋出的使用ZEESEA滋色產品化中國妝的影片,觀看量已超120萬。

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ZEESEA滋色和日本美妝博主的合作影片

2020年,中國美妝品牌開始在日本線下迅速鋪開,LOFT、PLAZA、@cosme store等美妝日用品零售店逐漸出現中國美妝品牌。2021年,中國美妝品牌在日本加快發力。正如小紅書博主一勺kiki醬所說,“今年,國貨彩妝像空降一樣,橫掃整個日本藥妝店,而且出現在最顯眼的位置。”

但是“顯眼”僅是“有存在感”的佐證,小紅書博主口中的“火了”“賣斷貨”等說辭又太過單薄,難以反映國貨美妝在日本的真實受歡迎程度。

「新熵」調研發現,國貨美妝品牌在日本,雖然線上線下聲勢浩大,但真實的市場表現卻難言驚喜。

首先,即便中國妝在日本爆火,但日本消費者並不認為化中國妝必須使用中國美妝品牌的產品。目前,在Instagram上,帶有“チャイボーグ”(中國美女妝)標籤的帖子高達9。6萬,不斷有日本女性加入討論。但許多日本女性曬出的美妝產品中,依然少見中國美妝品牌,而不乏CANMAKE、3CE、NYX等日韓歐美品牌。

在日本最權威的美妝排行榜cosme美容大賞官網上,中國美妝品牌的資料表現也不佳。VENUS MARBLE和ZEESEA滋色各自僅有兩款彩妝產品評論數過百,而花知曉、CATKIN卡婷、JOCYEE酵色的評論數則在幾個至幾十個不等。

與之形成鮮明對比的是,日本本土品牌CANMAKE近兩年推出的新品,評論數普遍在幾百至1。4萬之間,大量產品的評論數高達數千。而CANMAKE,只是日本眾多高人氣本土美妝品牌之一。慘烈的資料對比,反映了中國美妝在日本的真實銷量和人氣。

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從左至右依次為CANMAKE、滋色和花知曉的討論量

日本留學生小鄭告訴「新熵」:“在澀谷的兩家美妝店都看到了中國美妝品牌專區,但是據我觀察,日本女生是試用的多,購買的少。我還聽到幾個日本女生直接吐槽價格太貴。國貨美妝的日本售價確實是很尷尬,比本土開價品牌貴很多,但是質量又很一般。再就是,由於國貨美妝在日售價差不多是國內售價的2-3倍,所以很多日本女生會在網上找中國代購購買,價格會划算很多。”

可見,國貨美妝品牌雖然乘上了“中國妝”熱潮,但在日本市場的表現仍待提高。然而,受眾多博主的所發內容影響,許多國內消費者對出海日本的國貨品牌興趣大增。

PART。

2

鍍金式營銷,難解高溢價之困

就像普通螃蟹在陽澄湖過了一遍水之後就能賣上高價,國貨美妝出海日本之後,在國內消費者心中的地位也高大上起來了,熱度和銷量也節節攀升。

長久以來,國貨美妝都被困在“高溢價,低質量”的既定印象之中。以完美日記為首的美妝品牌的“重營銷、輕研發”打法,使國貨美妝在國內消費者心中的既定印象進一步加深。另一方面,完美日記的重度燒錢玩法,引發了嚴重的投放內卷,資金有限的新品牌無法效仿。

綜合兩方面原因,後入場的國貨美妝品牌想要崛起十分艱難,必須尋找突破口,既能以較少的投放撬動品牌快速增長,又能使得品牌摘掉中低端定位的標籤。

而出海日本,無疑是能夠滿足這兩點的絕佳突破口。即不排除國貨美妝集體出海日本,有鍍金式營銷的目的。

從結果上來看,透過向國內反向輸出國貨在日本的“爆紅”情況,花知曉、ZEESEA滋色等出海美妝品牌,一定程度上摘掉了“劣質”“土氣”的標籤,在海外加倍的價格也使得品牌更具吸引力。

在介紹國貨品牌在日火爆情況的影片下,許多消費者表示應該摘掉對國貨的偏見,去了解和接受國貨。被認為品牌調性老氣的CATKIN卡婷,重新整理了消費者的既定印象。原本籍籍無名的品牌,銷量逐漸走高。例如花知曉的官方旗艦店內,短時間內出現了多款銷量1-3萬的爆款產品。

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和完美日記、花西子們投放的常規的試色型小紅書筆記相比,展示中國美妝品牌在日本走紅的筆記無疑更具新意,相關的營銷行為也更加隱蔽,營銷效果也會事半功倍。

雖然“日本爆紅”成了國貨美妝營銷的一大捷徑,但一眾品牌進入日本市場“鍍金”,也不全然是好處。首先,日本是亞洲彩妝測評系統最為成熟的國家,不僅有cosme大賞這樣的權威美妝測評榜單,還有《VoCE》《MAQUIA》等專業美容雜誌。進入日本市場的國貨彩妝,無疑也要面臨日本本土測評體系的嚴密考驗。

例如日本《LDK the Beauty》雜誌對花知曉一款唇釉的評價是,“普通霧面質感,只適合年輕人。”對花知曉的一款高光的評價是,“被它的外表欺騙了,實用性不高”。可見,國貨彩妝在質量方面的不足,在日本市場只會暴露得更徹底。

在日本市場,日本本土的彩妝品牌的佔有率一直處於一騎絕塵的狀態,高階市場有SUQQU、LUNASOL等品牌,中低端市場則被CANMAKE、KATE、倩麗等開價品牌牢牢佔據。有這些成熟的品牌在前,國貨品牌想要殺入日本市場本就異常艱難。但即便在中國市場,日本的許多開價品牌的口碑和質量也能將國貨品牌虐得體無完膚。

在中國市場,來自歐美日韓的一眾開價品牌,始終是國貨美妝品牌的勁敵。

以CANMAKE為例,產品售價在500-1000日元

約合28-56人民幣)

之間,進入中國,產品價格漲幅微小,在5%-25%之間。國內暢銷的諸多外國開價品牌,在價格和質量上做到了完美的平衡。

與高口碑、低價格的開價品牌形成反差的是,部分國貨品牌為了擺脫低端定位,直接將價格拔高,企圖用精美的包裝設計平衡溢價,但這無疑是對品牌口碑的進一步傷害。目前部分國貨美妝品牌,口紅、腮紅普遍80元左右,眼影動輒100元以上,但質量卻等於甚至低於開價品牌。越來越多的消費者,開始拒絕為徒有其表的美妝產品買單。

PART。

03

擺脫國貨詛咒,終需靠實力說話

花知曉是典型的定價較高,質量卻備受爭議的國貨美妝品牌。雖然透過華麗可愛的洛可可風格包裝以及“日本爆火”這一賣點吸引到眾多消費者,但今年雙十一大促期間,花知曉的產品質量問題卻集中爆發,大量消費者反映馬戲團腮紅01號色存在偏色、不易取粉的情況。

11月3日,花知曉官方釋出宣告稱,對馬戲團腮紅01號色進行退換處理。在消費者的強烈抗議之下,花知曉官方又於11月5日承諾會對所有購買該色號腮紅的消費者直接補發一塊同色號腮紅。

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這次錯版腮紅風波,暴露出了花知曉這個新興品牌存在嚴重的品控問題和售後問題。

首先,大規模的錯版產品流入消費者手中,說明品牌對產品的把關存在漏洞。而產品錯版,屬於低階問題,鮮少有品牌爆發大規模錯版事件。此外,不僅腮紅出現錯版問題,許多消費者在小紅書反映花知曉口紅也存在錯版問題,但官方對此並未有所解釋。

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其次,事件爆發初期,花知曉的處理方式再度引發消費者不滿,一是由於品牌錯誤,麻煩消費者退換貨,給消費者憑添了時間成本。二是,召回錯版腮紅的行為,被消費者質疑有可能進行再次售賣。

無論事情的真相如何,錯版腮紅事件都嚴重影響了花知曉的品牌形象。在這種背景下,其“日本爆火”的品牌標籤也難以具備持續吸引力。

目前,中國美妝品牌在日本的媒體、廣告、雜誌等宣傳渠道下,仍然是以顏值作為最大賣點。但在美妝領域,“始於顏值,忠於品質”依舊是不變的定律。

花知曉、VENUS MARBLE等國貨美妝,並不是包裝設計奉行顏值主義的先驅。美國的美妝品牌too faced、Lime Crime均是以精美、夢幻的包裝設計聞名的彩妝品牌。但這些品牌均有著過硬的產品質量,成功抓住了中高階市場。精美的包裝設計帶給消費者的,只能是有限的新鮮感。

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Lime Crime和too faced的包裝設計

更何況,在資訊無比扁平的當下,既然今天有“國貨彩妝日本爆紅”的短影片扎堆出現,明天就有可能有“國貨彩妝在日本曇花一現”的內容不斷湧現。

國內也好,國外也罷,國貨美妝想要避免曇花一現的命運,終究還是要靠實力說話。回顧完美日記的崛起之路,營銷第一年,帶動品牌爆發,營銷第二年,譭譽參半,大量對質疑產品品質的使用者反饋帖出現,品牌風評受到嚴重影響。結果品牌需要投入更多的營銷費用,壓制負面評價,但產品品質短期內提升緩慢,使得品牌營銷費用不斷疊高,陷入一種惡性迴圈。毫無疑問,這種品牌成長路徑,是不健康的。

花知曉等國貨品牌,既然借勢日本市場,以極低成本拉高了品牌調性,在後完美日記時代開闢出了一條新的道路,後續自然應當更加慎重,避免走上國貨美妝“重營銷,輕研發”的老路。

資本還在持續湧入美妝賽道,艾媒資料中心資料顯示,今年1-8月,我國化妝品行業共發生49起投融資事件,共融資56。6億元,平均單筆投資額1。15億元。分析師認為,隨著政府強化對化妝品市場的監管,資本將更多關注有“真技術”而非只有“口號”的化妝品企業。在這種背景下,國貨美妝品牌們的錢更應該花在刀刃上,“重研發,輕營銷”,用品質過硬的產品征服國內外市場。