資料的地位仍在不斷攀升。從成為企業關鍵生產要素到“十四五”規劃中數字化的獨立成篇，從數字經濟成為構建新發展格局的重要支柱到數字化、資料管理、資料治理成為企業轉型的主旋律，資料已經成為社會發展、經濟發展和企業發展的新動能。水漲船高，在資料應用建設的熱潮下，企業級全面資料決策能力和資料價值洞察，將商業智慧（Business Intelligence，BI）應用推上新的風口浪尖。透過整合、組織和分析資料，BI將資料轉化為有價值的資訊，為企業管理和決策提供強有力的支援，成為企業迎接變革和商業創新的關鍵決勝因素之一。
2021年11月26日，由帆軟資料應用研究院、信眾智以及企業網D1Net聯合打造的《商業智慧（BI）白皮書3。0》將重磅釋出。聚焦國內企業對BI的最新訴求和行業最前沿的發展趨勢，白皮書圍繞概念、應用和趨勢三個篇章，透過概念解讀、案例分析、行業預測、CIO調研等方式，對內容進行了全面的升級，以期打造面向整個BI行業的權威洞察，幫助企業推動決策改善、推進企業數字化轉型。
下面我們一起來看看，本次白皮書都有哪些亮點更新吧。
1。 概念篇：綜合分析市場環境與使用者需求，全面梳理BI概念體系
本次白皮書在已有定義的基礎上，基於我國的市場環境和企業需求調研，對BI和與其相關的概念、熱詞進行了定義和關係上的系統梳理，幫助從業者對BI概念體系建立全面而準確的認知。
帆軟資料應用研究院認為，對BI概念的理解是企業接觸BI的首要環節，是影響企業應用BI方式和效果的關鍵因素之一，那麼BI的概念應當以更符合市場環境與使用者需求的方式來定義，方能達到正確引導使用者認知，樹立準確價值期望的效果。
具體從企業訴求來看，調研結果表明，“輔助決策，提升決策效率”依舊是企業整體上對於BI的主要應用場景訴求，這也是BI最根本的目的。具體到管理和業務上，場景需求的受訪企業佔比區別不大，兩年的變化也不大，提供管理依據、提升業務分析和效率都是企業應用BI的重要驅動因素。
圖1 企業BI應用場景
此外，隨著BI在企業中的不斷應用和發展，在基本概念之上衍生出了很多的概念，BI工具、BI系統、BI平臺、BI專案等。為避免混淆，白皮書也對這些概念做了梳理和區分。同時，白皮書對BI和“大資料”、“資訊化”、“數字化”等熱詞之間的關係也做了說明。例如，白皮書在分析BI與資訊化系統的關係時指出：“BI既依賴於資訊化系統，又可以作為資訊化系統。此外，BI的分析結果還能夠反哺資訊化系統的資料指標和業務流程設計。基於BI和資訊化的這種特殊關係，企業一般適合在透過資訊化系統積累一定的業務資料後再應用BI，即在資訊化建設的中後期應用BI。”
2。 應用篇：選擇合適BI工具，找準企業應用場景
在應用篇中，白皮書對BI工具選型方法論和BI在企業中的常見應用場景做了詳細介紹。希望能夠幫助企業不僅瞭解BI是什麼，還能瞭解BI工具應該怎麼選，BI應該用在企業的哪些業務場景和運營環節中。
對於BI工具選型，帆軟資料應用研究院一直強調的原則就是“合適”。企業需要綜合考慮工具、廠商、市場等方面的各項選型指標。從本次CIO調研的結果來看，排在前三位的企業選型參考要素分別是易用性、資料整合能力和採購成本。值得注意的是，與2020年的調研結果相比，資料整合能力、採購成本以及品牌三個要素的企業選擇比例均有較大幅度的提升。面對越來越繁雜的資料和降本增效的壓力，企業在選購BI工具時也越來越重視整合資料和採購成本等方面的考量，並且相信廠商的品牌能夠為工具質量提供有效保障。
圖2 中國企業的選型關鍵要素
對於企業應用場景，白皮書介紹了功能場景和業務場景兩大類，企業既可以“從BI功能出發尋找適合的應用場景”，也可以“從業務的角度來了解企業各種各樣的應用場景如何用BI來實現”。具體地，白皮書介紹了資料大屏、移動應用、自助分析三類典型功能場景和12個行業的常見業務應用場景。
3。 趨勢篇：國內BI市場前景向好，增強分析仍需時間沉澱
結合市場情況和調研資料，白皮書在趨勢篇中提出了8條關於BI行業市場、產品方向以及功能技術的趨勢，供廣大從業者參考。
從市場規模增速來看，全球BI市場和國內BI市場都保持著較高速度的增長，同時國內市場增速要高於全球。並且調研資料顯示，未應用BI的受訪企業中，超過88%的企業均表示在未來6~18個月內會採取一定的動作，包括評估方案、收集需求等。這充分說明中國企業的BI應用正在快速發展和日趨成熟。因此預測國內BI市場前景向好，同時國內市場規模增速在未來3年仍將繼續領跑全球市場。
此外，在產品方向趨勢中，白皮書預測“報表式BI在國內的表現依舊強勢，未來仍有較大市場空間”、“未來3年，本地部署將仍是中國BI市場的主流部署模式”。對於功能技術趨勢，根據調研結果，我們判斷“未來3年，中國BI產品的核心功能將仍然聚焦於展示層和資料底層”，而對於增強分析特別是自然語言相關的技術，在需求不足，缺乏場景的現狀下，尚需要一定的時間沉澱。
圖3 中國企業對BI關鍵能力的認知