今天分享多年觀察到學員會經過的學習心路歷程的，但我這個觀察留到後面再說，先讓會南從一個學員的角度談談她自己學習的心路歷程。我們先看看會南怎麼說：

「下午在導師會，老師對於我們“框架”更深入地解析和提醒，勾起過去幾年學習的“心路歷程”，將一些體驗和心得記錄下來：

在跟隨林老師學習這幾年，時常會在一些場景中聽到老師的反饋“這個問題沒辦法回答”，剛開始學習的時候並不能完全理解這句話背後的涵義。

跟著老師學習幾年之後，現在深刻理解了這句話的涵義，並提醒自己也非常注意不要“站著說話不腰疼”，在不瞭解同學企業真實運營情況的時候，輕易不敢給“建議”和“答案。

事實上學習這幾年的體驗是，企業經營是沒有標準答案的，因為不同階段不同場景，方法和工具的選擇都是不一樣的。

一旦我們“沉迷”於方法論，可能就容易掉進一個“坑”，這樣就被工具和方法“綁架”。

回憶學習初期的場景，也存在一個階段的“盲區”，就是對方法論的“沉迷”，每次都想將工具和改進計劃做得“大而全”，特別追求“完美”。

這種感覺就是很擔心漏掉了某些工具和方法，那麼現在回憶起來就是，那麼階段還不理解自己的業務邏輯，所以在工具和方法的選擇上就比較“生硬”，現在回頭覆盤看，這並不是效率最優的選擇，但是也是一個“必經之路”，只是我們停留在這個階段的時間有多長。

現在我們很幸運的是，目前201和106從L2C切入，直接抓到業務邏輯的現實和根本，這樣就大大縮短了我們被方法論“綁架”的時間。

當我們透過L2C的抓手能快速瞭解業務邏輯之後，就能透過方法和工具的選擇搭建起“合適”的運營框架，而這個運營的模型和框架是我們持續成長的“地基”。

跳過“複雜”階段，建立起運營框架之後，就像找到了企業運營的“Key”，這個時候看見運營框架的大局觀之後的直觀感受就是：簡單。

也想起老師的一句提醒：簡單的東西才能落地。對於運營框架的學習，走過一段從“複雜”到“簡單”的路徑，跟著下去還要不斷地動手，繼續從實戰中深度理解運營，將企業運營的“基地”搭建紮實。」

上面有一個關鍵詞是“必經之路”，就是怎麼解釋，大家還是會問一些“回答不上”的問題。

其實你說回答不上也不完全正確，要回答問題都不是問題，只要我聽到一個問題，我馬上搭起一個自己熟悉的場景，將問題一套上去，答案馬上出來了。

問題是學員是沒法用的，因為他的場景與我想的場景完全不一樣，這就是“說話不腰痛”。

過去幹了很多這種事，但完全沒有意識到我自己在“誤導”對方，而對方也沒有判斷能力，聽起來很有道理，我在自己的場景裡，當然也是說得“振振有詞”，對方就更加“膜拜”你了。

但這種做法現在回想是“不負責任”的，因為別人問問題是希望你能幫助他解決問題，他並沒有興趣“聽”你的答案，因為你解決不了問題。所以過去很多這些“問答遊戲”都是雞跟鴨講，完全不同頻道。

這些年領悟到一件事，我們不是給學員提供“答案”，而是賦予學員“發現自己問題”的能力。

只要學員能發現自己的問題，我相信他們會想出比我們更合適的解決方法。當然挑戰就是學員通常都沒有這個耐性，兩下子沒有找到答案就到別的地方找，就是這樣也是沒有辦法。

我還是需要堅持這個做法，因為不負責任給方法我做不到。如果大家對我們的做法有不同的想法與建議，歡迎拍磚。

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