年輕人在直播間搶2折奢侈品

年輕人在直播間搶2折奢侈品

不只是在直播間買買買,今年二手奢侈品交易平臺還紛紛走入線下,前有隻二上海開出首店,後有胖虎近日在北京三里屯開超千平旗艦店。

價效比高,相當於以正品的價格買到好幾個二手大牌,在紅布林、只二、胖虎、妃魚等二手奢侈品交易平臺上,消費者下單的熱情迅速攀升。艾瑞資料顯示,2020年中國閒置高階消費品零售行業市場規模達510億元,預計2025年將超過2000億元,年複合增速為32。5%。

經過前兩年的融資熱潮後,二手奢侈品的風口還在持續。今年多個二手奢侈品交易平臺,不斷獲得資本注入。5月,只二宣佈完成數千萬美元C輪融資,目前已完成5輪融資。6月,妃魚宣佈完成近3000萬美元B輪融資,目前已完成4輪融資;宣佈完成5000萬美元C輪融資的胖虎科技,目前完成5輪融資。

資本押注二奢賽道,消費者為高客單價的產品買單,表面上處在高速增長的二奢電商,仍然需要解決供應鏈、商品標準化的痛點,打造從交易到服務的完整生態。而不同平臺加入競爭,平臺之間也在爭奪消費者的品牌認知度和信任感。

直播間帶火二奢

“這款包成色不錯,你們到專櫃買要1萬多,今天只要4000多。”“每個包只有一個”“這個連結馬上過掉了,喜歡就去拍”在直播間裡,一位帶貨達人正在為幾十款奢侈品包包講解,便宜且僅有一款,成為主播一貫的臺詞。

蹲守直播間,等著用白菜價買到高階國際大牌,已經成為不少剁手黨的日常。在直播間反覆比較幾款包包的成色和價格,90後消費者小許下單了一款MK 9成新包包,花費不到600元。在主播當天掛出的60多條商品連結中,還有Gucci、LV、愛馬仕等上萬元的大牌,以及價格低至千元以內的輕奢包包。

高性價比,相比公價甚至低至2折,清一色的9成新甚至99新,這些二手奢侈品在電商平臺銷量異常火爆。

看似是直播間裡的搶手貨,實際上鑑於非標品的特性,二手奢侈品的判定標準複雜、定價透明度低,加上擔心買到假貨,大眾對二奢的消費仍存在不少顧慮。

談及此,胖虎科技創始人馬成對36氪-未來消費表示,使用者買二手商品最看重兩個因素,一個是真假,一個是售後。平臺與第三方鑑定認證機構合作,以及自建鑑定團隊,提供正品保障和承諾賠付,才能夠獲取消費者的信任。

經過去年短影片平臺新一波的流量爆發,各大平臺找到低成本大規模獲得C端使用者的方法。例如胖虎從去年3月底開始搭建直播團隊,到4月份開始做直播,目前直播佔到整個銷售收入的40%,渠道以抖音、快手和影片號為主。

在紅布林創始人兼CEO徐薇看來,如今年輕一代消費者願意在線上花費更多時間,而二手奢侈品的線上佈局才剛剛開始。透過直播帶貨等各類線上營銷形式,也在發生迭代。

二奢透過直播帶貨有著天然的優勢,不過考慮實際的投入成本,直播目前對部分平臺來說,更多是作為工具補充。

只二創始人兼CEO祝泰倪奇認為,相比與標品,頭部主播一次可以賣出100萬件,二奢品牌直播間光介紹商品就花了兩分鐘,最後只賣出一件,因為每個商品都是非標品。雖然客單價不低,但整體效率偏低,綜合人員、運營和

投流

等各方面投入較重。

貨源之爭

過去以B2B模式為主,單純做回收的帶來增量不夠明顯。國內眾多二手奢侈品交易平臺,早期都在商業模式和打造供應鏈上交過不少學費。

從2018年開始,直播的興起快速推動了C端銷量的提升。於是試圖繞過中間的回收商,面向個人賣家,C2B2C成為二奢行業轉變商業模式的共識。

二奢產業鏈上游連線的是分散的個人賣家,以及各類奢侈品回收門店、個人回收者等為代表的B端賣家。透過個體賣家寄售二手商品,這種方式難度大且效率較低,因此早期行業更傾向於從B端手中回收。

徐薇表示,從寄售和回收兩種模式來看,回收屬於直接買斷商品。這種模式能夠大量集中採貨,但很快會碰到天花板,原因在於行業貨品整體屬於非標,週轉率相對較慢。

考慮貨源和成本,如果無法向C端市場滲透,意味著平臺很難拿到足夠豐富的貨,也無法將價格成本壓到最低。

大部分的回收商包括平臺都聚焦在LV、Chanel等頭部品牌,以包袋為主,很難對接市場上最廣泛的需求。一旦花費精力去採購重奢包袋以外的其他商品,也會碰到資金使用效率的問題。如果只有回收這一種形態,單純採貨的方式,通常在體量上會有明顯上限,只能滿足一部分的貨品和使用者的需求。

對此祝泰倪奇認為,二手商品的想象力,其實是在於中國海量的C端消費者手中的存量。“經過這些年持續高漲的奢侈品消費,大家手中積累了足夠多的商品,這些東西不可能憑空消失,需要有一個合適的渠道流轉,這也是二手平臺的機會。”

寄賣模式下,所有的商品都是賣家在平臺寄售,由平臺提供後續的一整套標準化服務流程,包括鑑定、拍照、測量、清潔、上架和售後等,而價格是由賣家全權決定,平臺按照商品的售出價格抽取一定比例的佣金。例如只二目前的貨源大部分來自C端賣家,其中C端貨源佔比為80%左右,其餘20%來自b和小b的供給。

從寄賣起家的紅布林,早期從鞋服、包袋、腕錶、配飾等全品類覆蓋。紅布林從今年開始發力做回收,向更大的品牌頻寬和使用者頻寬佈局。除了提供二手奢侈品,還有大量知名的品牌來到平臺進行二次流轉,包括阿迪達斯、lululemon等,已有2000多個品牌。

直接從C端供貨,面向C端交易,對於消費者來說能夠實現更合理的價格,平臺也能拿到更大的市場。目前紅布林的C端貨源佔到一半以上。

在一些以寄賣模式的玩家看來,提升C端市場的滲透率,才有機會抓住行業的源頭,也更容易起規模。在早期買斷B比買斷C更容易起量,但是長期來看持續性不強。“首先小B在二奢行業內很難有平臺能力,交易的差價率很低,這部分小B也是需要找到渠道平臺去銷貨,銷貨能力其實沒有那麼強。”徐薇說。

當下各家都在透過提升控貨能力,來提升供應鏈壁壘,利用平臺搭建的二手交易服務體系,提供非標貨品標準化處理能力,由此佔據使用者心智。

行業火爆背後

第三方資料顯示,中國二手奢侈品市場存量接近4萬億。作為全球最大的奢侈品消費市場,國內的二手奢侈品流轉率仍然較低。在新品與二手交易的轉換比例上,相比發達國家20%-30%的水平,中國目前僅有5%的轉化率。

加速進入二手奢侈品賽道,開發有待成熟的二手奢侈品市場,這幾年陸續成立的紅布林、只二、胖虎、妃魚等平臺紛紛湧現。

市場存量大,流轉率低,是支撐國內二手奢侈品服務商發展的背景。而二奢行業的“非標品”特性始終是一個痛點,對本身屬於高價位的奢侈品,消費者更在意貨品來源和商品鑑定的真假。

在徐薇看來,二奢行業的非標屬性較強,SKU非常分散,從交易規模的角度來講,目前是線上遠遠大於線下。

相比線上,線下基於門店選址,流量精準性相對較弱,海量的貨很難與海量精準使用者高效匹配。而有限的庫存,加上調貨系統的壓力,在二手奢侈品或者二手時尚領域,線上帶來的消費體驗顯然更勝一籌。

不過線下渠道也是打造品牌和加強使用者心智的重要環節,對追求時尚的消費者來說,使用者仍然需要有一些感知度和服務體驗。

如今二手奢侈品服務商,已經開始佈局線下,把經營模式做重。今年8月,只二在上海開出了第一間線下店。胖虎近日在北京三里屯開設首家線下品牌旗艦店,陳列近1萬個SKU。

祝泰倪奇表示,佈局線下業態,是隻二積累的優勢之一。從客單價水平來看,只二APP平均客單價在3000~5000元之間,站內直播間達到8000~1萬元,而線下店的客單價能夠更高,將近3萬元的水平。

“使用者建立起對平臺的信任,是需要比較高的門檻和成本的。未來線下和線上缺一不可。光有線下太單薄,輻射的範圍小,能做的事情有限;光做線上又缺少支點,沒有體驗場景。”祝泰倪奇說。

對於近期開設的首家品牌旗艦店,胖虎科技創始人馬成表示,其定位不止在於提供實體商品展示的空間。店內劃分出7個區域,除了銷售包袋、腕錶等核心品類,還加入潮玩元素,日後門店還將作為線下展覽和新品牌展示的渠道。結合目前日均客流量計算,估計單月進店人數將達到10萬人。

在開店規劃方面,胖虎明年將繼續佈局一線城市和主要的二線城市,計劃開10家到15家線下大店, 同時每個城市開8到10家的回收小站,提供閒置品回收和養護服務。

從控貨到渠道拓展,以及打造直播運營的能力,二奢玩家們正在各個層面快速鋪開,不過二奢並不是一個新興行業,過去也不斷有玩家轉型或成為“先烈”,接下來新一波二奢潮能持續多久,還需要更多時間去論證。