文/羊城晚報全媒體記者 譚錚通訊員 劉亞圖/通訊員供圖

11月26日，2021（第十六屆）中國電子政務論壇暨首屆數字政府建設峰會正式開幕。大會以“建設數字政府，加快數字化發展”為主題，全面總結各地區數字政府建設經驗，圍繞數字化發展進行有益探索。

廣州市越秀區作為廣東省首個數字政府改革建設示範區，攜越秀城市大腦IOC、“越秀先鋒”平臺、AI智慧秘書、“越有數”人口模型等多項建設成果亮相峰會。

近年來，越秀區充分發揮廣州中心城區優勢，堅持“以人民為中心”的發展思路，透過數字化、智慧化手段，高效有序統籌指揮排程轄區資源，將數字政府建設成果運用到服務群眾中去。

據瞭解，本次數字政府建設峰會，越秀區包括資料彙集、多維管理、智慧分析於一體的越秀大腦IOC平臺；數字助力、雙向賦能，創新“令行禁止、有呼必應”黨建引領基層治理新路徑的“越秀先鋒”平臺；“接令即行、接呼即應、接訴即辦”的AI智慧秘書；創新人口基層決策體系，基於“塊資料”探索創立的“越有數”人口模型在內的四大專案，在省、市不同主題專區展示亮相，彰顯“數字越秀”改革成效。

聚焦智慧城市建設，越秀區統籌兼顧、總體規劃，推動政府數字化轉型，強化部門資料聯通，打通資料壁壘、連線資訊孤島，創新運用人工智慧、大資料等前沿科技構建越秀城市大腦IOC平臺。

融合演算法算力和政務大資料資源庫，動態匯聚感知城市執行管理關鍵資料，提供智慧化、場景化資料服務，全面增強城市綜合管理、監控預警、應急響應和跨領域協同能力，有力輔助科學研判、領導決策、指揮排程，實現城市執行“一網式”智慧統管。

圍繞構建“令行禁止、有呼必應”黨建引領基層共建共治共享社會治理格局，越秀區主動承接省、市數字政府改革建設成果，創新“粵政易”基層特色應用，打造“越秀先鋒”平臺，將原有的網格化管理、應急值守、城市管理和社情民意反映、企業辦事諮詢等有效打通，推進工作群、業務系統、資料中心“三融合”，基層服務治理實現“零延遲互動、扁平化處置、統管型指揮”，有效創新“令行禁止、有呼必應”黨建引領基層治理新路徑，打通聯絡服務群眾“最後一公里”。

AI智慧秘書整合省、市、區平臺資源，依託RPA技術自動抓取事件資訊、群眾訴求、政務資訊，無縫配置各線口服務群，賦能基層治理各環節和各主體銜接，點對點精準排程，解決群眾痛點難點堵點和急難愁盼問題。三防應急、城市管理、群眾訴求等各類基層服務治理場景在“粵政易”工作群中化繁為簡，“接令即行、接呼即應、接訴即辦”，實現呼叫、響應、排程、處置“四級聯動”工作閉環。

值得關注的是，今日數字峰會上，越秀區正式啟動“越有數”人口模型智慧平臺2。0版，在全國率先基於“塊資料”理念探索人口治理智慧決策。透過對越秀人口結構、人流分佈、發展趨勢的多維分析，越秀區精準呈現“越有數”人口模型綜合指標體系，建立用資料說話、用資料決策、用資料管理和用資料創新的管理體制，為全面煥發老城區新活力提供人口決策參考，建設大資料智慧政府。