應用程式開發商向美國國會傾訴:“我們都害怕谷歌和蘋果”

美國國會週三(4月21日)的證詞顯示,一些移動應用製造商依賴於蘋果和谷歌,它們對這些科技巨頭對其業務擁有的巨大權力感到害怕。

應用程式開發商向美國國會傾訴:“我們都害怕谷歌和蘋果”

(圖源:unsplash)

在週三的聽證會上,Match的首席法務官Jared Sine對參議院司法機構反壟斷小組委員會主席Amy Klobuchar說,“我們都很害怕”。

聽證會彙集了來自蘋果和谷歌的代表,以及對他們最直言不諱的批評者:包括擁有約會網站Tinder的Match集團;生產幫助使用者尋找丟失物品的裝置的Tile公司——該公司目前面臨來自蘋果AirTag技術的新競爭;以及流媒體音樂服務Spotify。

聽證會召開之際,美國國會兩黨的立法者都在努力更新反壟斷法,以更好地解釋少數科技巨頭對許多數字市場所擁有的權力。這包括蘋果和谷歌等平臺管理應用程式的主要分銷平臺的能力,同時越來越多地推銷自己的競爭對手。

應用程式開發商向美國國會傾訴:“我們都害怕谷歌和蘋果”

應用程式開發者表達了他們的擔憂,他們擔心這兩家公司很容易透過修改其應用商店規則來削弱自己的業務。他們還抱怨應用內部購買的高額費用和不明確的執行標準。

同時,多位高管還指責蘋果和谷歌威脅他們的業務。

Sine說,在他的證詞公開後,谷歌於週二(4月20日)晚上致電Match集團,詢問他的證詞為何與在最新財報電話會議上的言論不同。

在財報電話會議上,Match高管曾表示,他們與谷歌就Google Play商店收取30%的應用內支付費用進行了富有成效的對話。但在證詞中,Match卻抱怨谷歌假借開放平臺的名義來進行壟斷。

谷歌公共政策和政府關係高階主管威爾遜·懷特說,這聽起來像是在谷歌業務發展團隊工作的員工主動提出了一個誠實的問題。威爾遜說,他不認為這是一種威脅,“我們永遠不會威脅我們的合作伙伴,因為谷歌需要應用開發者使用其應用商店,以使其獲得成功”。

Spotify首席法務官霍拉西奧·古鐵雷斯說,在Spotify決定就所謂的反競爭行為發表意見後,它和蘋果對透過其平臺購買的數字產品的開發者的收費問題提出了建議。此後,他能明確地提出至少四個來自蘋果的威脅和報復。他聲稱,這包括威脅要刪除Spotify的應用程式,拒絕推廣它,或等待幾個月才批准小的應用程式更新。

他說:“他們基本上把規則扔給了我們,以使我們難以繼續維持我們的決定,難以大聲說話”。

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許多應用程式製造商抱怨把關人對數字服務的應用內購買收取費用。例如,Spotify只允許客戶在其iOS應用程式之外進行升級,以避免蘋果對透過其平臺購買的數字服務收取15%至30%的佣金。但是,由於Spotify沒有透過其iOS應用銷售付費服務,蘋果也不允許該應用製造商透過應用與客戶談論升級問題——使用者必須透過PC上的網路瀏覽器或其他方法進行升級。

與此同時,蘋果公司經營的競爭性服務Apple Music則沒有這種限制。古鐵雷斯稱,這使Apple Music具有不公平的優勢。

蘋果和谷歌的代表都告訴立法者,他們對開發者收取費用,是為了支付其平臺釋出應用程式和適當保護它們的成本。蘋果公司首席合規官凱爾·安迪爾將App Store出現前與出現後的規則進行了對比,極力證明App Store的出現,避免了應用程式製造商釋出其應用程式的繁瑣而昂貴的流程。

除了對費用的抱怨外,開發者還擔心,蘋果的競爭對手產品會激勵蘋果做出對競爭對手不利的決定。

例如,Tile公司總法律顧問Kirsten Daru說,該公司曾要求蘋果允許在iPhone上使用超寬頻技術,以使其物品追蹤技術比只使用藍芽更精確。她說,蘋果拒絕了這一請求,然後為其週二宣佈的自己的競爭產品AirTags上保留了這一技術。

雖然蘋果正在推出一種方法,讓第三方開發者建立在更精確的位置資料上,但Daru說,“為了獲得這些資料,我們必須讓蘋果對我們的業務擁有前所未有的控制權,並將客戶引導到Find My app上尋找他們丟失的物品”。

安迪爾認為,AirTags是一個獨立於Tile的產品,而Tile目前擁有該領域的大部分市場份額,向更多第三方開發者開放工具將鼓勵競爭。

應用程式製造商還抱怨說,蘋果對其應用程式商店規則的執行很隨意,並延遲關鍵功能的推出。Sine說,蘋果可能會告訴開發者他們違反了哪條規則,但不會告訴他們具體如何做或如何解決。

他說,Tinder曾試圖提交一個版本,旨在保護其LGBTQ+使用者,當他們在一個可能會暴露其性取向或性別身份認同的國家時,就會通知他們。Sine說,他們花了兩個月時間,與蘋果公司的高層管理人員之間進行了一次談話,解決這個問題。

小組委員會排名委員邁克·李和安迪爾之間的談話顯示,蘋果公司的應用程式商店規則十分複雜。

李要求安迪爾區分:為什麼透過Tinder的付費服務就可能會產生佣金,而Uber的服務則不會。安迪爾解釋說,Uber的客戶是一項非數字服務付費——這輛車就是他們家的,而他們並不期望從Tinder獲得同樣的回報,說這是一項不同的服務,似乎是在暗示性工作。

應用程式製造商強調他們對應用程式商店的依賴,因為它們可以前所未有地接觸到消費者。但是,他們認為,這並不是蘋果和谷歌喜歡描繪的那種共生關係。

古鐵雷斯說:“我們的成功不是因為蘋果的所作所為,我們是在蘋果的干預下獲得成功的。如果不是他們的反競爭行為,我們會更加成功”。

(加美財經專稿,抄襲必究)

作者:ROANKIDA

責編:劉師傅