部分老年人朋友在開天樂選購智慧老年人電動代步車之後，使用注意事項一般都會知曉，只是對於充電器在充電代步車不能啟動一事部分人都不知道。今天，開天樂給朋友們分享另外一個智慧老年人電動代步車在使用過程中的技巧——在充電的過程中，智慧老年人電動代步車是開動不了的，即使只是把充電器插在代步車上並沒有充電，代步車也不會走，可能很多老年人朋友都不知道這個小竅門，還是需要普及和知曉一下。

（開天樂老年人代步車）

相信大部分商家是知道智慧老年人電動代步車在充電的時候車子是開不動的，但是隻有極少老年人客戶朋友知道這一點。舉一個案例：

部分老年人在購買智慧老年人電動代步車之後，往往使用了一兩年都沒有遇到任何問題，但某一天，在充電後，只拔掉了充電器在電源上的插口，卻忘了拔掉充電器在代步車充電口上的插口，開啟鑰匙想開動代步車，卻發現無論怎麼操作，代步車就是不走，不得不電話求助開天樂售後服務中心，在這種情況下，由於忘了充電器沒有拔掉這件小事，使用者往往在描述代步車狀態的時候只會告知代步車就是不走，基本不會提及到充電器還沒有拔掉，使得開天樂的售後師傅們也很難及時判斷故障。

（開天樂老年人代步車）

由於使用者的代步車並不在售後人員跟前，很多老年人也無法使用微信影片等便捷的溝通工具，往往是開天樂售後師傅與使用者不斷的電話溝通，用排除法一個個的排除可能的故障，才能最終指導客戶拔掉充電器，代步車就能恢復正常。得知這個結果，大部分使用者都會很吃驚：原來充電器沒有拔掉，智慧老年人電動代步車是不會正常行駛的呀！遇到這種情況的，基本也都是第一次，部分老年人使用了七八年換過幾臺代步車，才發現這一現象。因此，在開天樂，凡是銷售這種智慧電動代步車給老年人之前，都會給購買人講解清楚，類似的一些基本使用常識，儘量避免以後在使用過程中對使用者造成困擾。

（開天樂老年人代步車）

在這裡再次強調一下這個注意事項：智慧老年人電動代步車只要插上充電器，不論是不是在充電，只要充電口上的充電器沒有拔掉，這臺代步車就不能啟動，這是每一個老年人使用者都需要注意的問題，也是開天樂寫這篇文章的目的，希望更多的老年人都能夠正常的使用代步車。

（開天樂老年人代步車）

那麼，為何插上充電器後，智慧老年人電動代步車就不能啟動呢，這是代步車的一種安全保護措施，只要插上充電器，代步車的控制器就能檢測到併發出指令，禁止這臺電動代步車啟動，以防止老人在沒有拔掉充電器的情況下啟動代步車，容易拖拽充電器出現安全事故，也是為了保護老年人的安全，保護代步車的安全。在這種情況下，只需要拔掉充電器，代步車馬上就能恢復正常。看完這些，老年人朋友們大概看明白了吧，以後切記必須拔掉充電器才能啟動，同時也要注意，充電時間不能過長，而且必須家裡有人的情況下充電，切記在離開人的情況下單獨長時間給代步車充電。

（開天樂老年人代步車）