“今天是哪吒汽車第一個使用者日，我們釋出了首批由使用者定義的三款車型，還推出了首期價值1億元的使用者基金，這是哪吒汽車獻給大家的禮物。哪吒汽車認為，企業需要真正的尊重使用者、引導使用者參與、相信人民的力量改變一切。”

去年6月22日，哪吒汽車在北京舉辦了一場媒體溝通會，臺上的張勇喜悅溢於言表，因為活動現場不僅由他親自發布了兩款新車，哦對，還有一款兒童用電動玩具車。並且，張勇還對外公佈目前哪吒APP粉絲數已經破百萬，因此哪吒汽車決定將每年的6月22日設立為哪吒汽車的使用者日。

乍一聽上去，哪吒汽車似乎是前景一片大好。根據2021年銷量統計，哪吒汽車以近7萬輛的累計交付量排行“蔚小理”之後。雖然暫未坐上國內造車新勢力的頭把交椅，但似乎一切都在積極的發展著，尤其是哪吒汽車本身的企業理念和造車態度，頗有些車圈楷模的意思。然而，哪吒汽車真的如大家所想般“善良”、“完美”嗎？

低價低質，產品穩定性成迷

雖然哪吒汽車在2021年卯足了勁排在了造車新勢力的榜單前部，但如果你仔細研究過哪吒汽車的銷量明細你會發現，哪吒汽車的發展並不“均衡”。就拿旗下的產品銷量來說，目前哪吒的主銷車型主要為哪吒U系列和哪吒V系列，而支撐著哪吒汽車銷量的，則正是定位偏向低端的哪吒V系列，其6-7萬元的入門價格，很好的殺入了二三線城市。

但不知是由於產品本身成本較低的原因？還是哪吒汽車近年來只顧邁著大步往前走，無暇顧及產品品質？這款“支柱”車型卻並不能讓使用者感到滿意，來自湖北的車主曹先生就是其中之一。2021年12月31日，曹先生向媒體反映，自己11月24日在湖北孝感德眾哪吒4S店購買的哪吒V車型，新車買回家只有半個月，才行駛了僅1600公里，車輛就出現了不止一個問題，這讓他很是苦惱。

根據曹先生描述，12月29日，他如往常般給這輛哪吒V充電，剛充上就發現車儀表盤亮起了充電故障燈，同時車輛也無法啟動。於是曹先生只得將電源關閉，在一番折騰重新啟動後，曹先生開著它出了趟門，短短4公里的路程，再上車通電後儀表盤上的故障燈居然全部亮起，車輛徹底處於癱瘓狀態。無奈之下，曹先生只能聯絡4S店，4S店的回覆是讓曹先生自己動手斷掉車輛電瓶的正負極，一分鐘後再接上。按照4S店的說法操作後，車輛不僅依然沒辦法正常行駛，原本顯示98%的電量，居然成了100%，看著奇怪的電量顯示和依舊閃爍的故障燈，曹先生生氣又好笑。

最終，曹先生只得在寒風中等待4S店拖車的到來，在準備拖車時，這輛車的後輪居然又出現了抱死現象。在經過4S店一番檢查後，工作人員表示後輪上有一個配件出現問題，需要更換新的。在此期間，可以為曹先生提供代步車，但對於曹先生來說，新車行駛了1000多公里就出現了這樣的問題，實在是無法接受。

然而，關於哪吒V的問題，遠遠不止這一例。一位來自廣州的哪吒V車主表示，作為該車宣傳亮點功能之一的智慧手機鑰匙，完全不像廠商宣傳的那麼好用。“手機連不上的情況經常出現，尤其安卓手機更加明顯，總不能為了這個功能再換一部手機啊。”車主表示，在多次嘗試都出現問題的情況下，目前基本上已經完全放棄使用該功能了。

如此問題，就不再一一例舉了。但從哪吒V的車主真實反饋來看，號稱注重“使用者體驗”“尊重使用者”的張勇，似乎正在用自家的產品多次驗證“便宜沒好貨”的真理。

惡臭營銷，為熱度不顧品牌形象

“人民的汽車”“人民的哪吒”“尊重使用者”，如果你看過幾次張勇的發言，你會發現這些是張勇在舞臺上經常會提及的幾個關鍵詞。說來說去，其實無非就是想突出哪吒汽車優於別家的“態度”。

但事實上，哪吒汽車尊重使用者、尊重人民了嗎？筆者認為有待商榷。要知道，去年哪吒汽車才因為APP違規收集使用者資料被通報，這是被通報的57家企業中的唯一一家車企。一邊對外宣稱“尊重使用者”“人民的汽車”，一邊偷偷摸摸收集使用者隱私，這合適嗎？

另一方面，就要特意指出哪吒汽車的營銷了。產品是船營銷是帆，營銷是車企必備的一環，這本身無可厚非。但是，屢次在觸碰底線的邊緣瘋狂試探，這就不是蠢，而是壞。提起哪吒汽車的營銷，我想關注汽車行業的朋友應該都略知一二，早在2019年，哪吒汽車就因在五星紅旗上印宣傳語被網友痛批，然而幾年時間過去，哪吒汽車卻並未收斂。我們順著時間軸來捋一捋。

2021年8月份，哪吒汽車又一次“走紅”汽車圈，起因正是一張意外洩露的聊天記錄截圖，在這個“哪吒品牌中心管理群”裡，一位名為“彭鋼”的工作人員居然發出了邀請失德藝人“吳某凡”做哪吒汽車品牌代言人的想法，並且還丟擲了一堆謬論。

隨後，在事件發酵後，哪吒汽車快速透過官微發聲，表示對發表不當言論的人員立刻開除，這倒是和“彭鋼”在工作群裡設想的“方案”一樣。由於官方響應速度之快和一些陰差陽錯的巧合，此次事件被不少人推測為“精心策劃”。甚至有吃瓜群眾追到了張勇微博之下。

即使如此，這依然算不上哪吒汽車在營銷上“玩火”的終點。前不久，又有網友在哪吒汽車的官方直播間看到了“高能內容”。透過影片截圖其實我們已經可以腦補出當時的畫面了，畫面中的女主播面容姣好，本是加分項，但卻讓哪吒汽車動了歪腦筋，透過眼神、動作、語氣多方面展現了什麼叫“主播帶你上高速”。有此內容，哪吒汽車的直播間流量的確高了不少，各路挑逗性的彈幕應接不暇，有人評論道：直播這點事算是讓你玩得明明白白了。

但依然有很多網友表示不能理解，雖然是一家成立時間不算久的造車新勢力，但是終究是個車企，直接拿官方賬號這麼幹，哪吒汽車的品牌形象徹底不要了？而且，哪吒汽車又是否想過，如此惡臭的營銷，是否會影響到車主的形象？換而言之，如果看過以上這些事件的，還能堅持買哪吒汽車，那得是什麼樣的人？看到這也許你才明白，為什麼同是造車新勢力，“蔚小理”越來越紅火，而哪吒汽車的高階之路卻難於上青天。

結語：

產品質量，是目前哪吒汽車需要正視的問題。但筆者更認為，相比“品質”，哪吒汽車更應該調整“品德”，不然像現在這樣，當面自稱“人民的哪吒”，背後卻用這些“下三濫”的手段博取眼球，恐怕如此“道貌岸然”的哪吒汽車，不會撐太久。