商務談判不僅僅是溝通,作為職場最讓你受益的技能,知識體系龐大

在《談判高手》課堂上,經常有學員問我,周老師,談判是溝通嗎?

商務談判不僅僅是溝通,作為職場最讓你受益的技能,知識體系龐大

回答是肯定的,談判確實是溝通,同時溝通不一定是談判。

溝通更多的是陳述事實,互換資訊,它的模式通常是(溝通=事實+感覺+觀點)。

商務談判培訓師周子淳認為:談判是基於自己的籌碼,要改變對方的想法,改變對方原有的決策,促使對方作出有利於我方的決定,所以本質上是說服。

用公式來說,(談判=事實+說服+共識)!

商務談判不僅僅是溝通,作為職場最讓你受益的技能,知識體系龐大

舉個例子,小王忐忑不安的站在老闆徐總的辦公室外,手裡抱著一個資料夾,額頭不斷冒汗。

他入職已經10個月,工作勤懇,作出了不大不小的業績,希望向老闆提出加薪。

徘徊了10分鐘後,終於鼓足勇氣敲開了徐總的門。

30分鐘之後,小王出來了,臉色很興奮。

顯然,加薪成功了。

一、談判是為了獲得需求均衡點。

小王獲得了加薪,對老闆徐總來說,需要準備一筆更多的錢開支出去。同時,徐總輸了嗎?沒有。

反而他很高興,因為小王10個月來為公司拿了不少的好單子,人才!

而且還有個意外的收穫,作為一個銷售人員,小王居然自學了測繪和製圖,複合型人才啊。

加薪20%,留住一個複合型的人才,非常合算。

顯然,小王會製圖這樣的的技術活,這是徐總之前不知道的,這叫資訊不對稱,這也是小王重要的談判籌碼。

此外徐總還得到了一個承諾,那就是週末,作為“單身狗”的小王可以為了專案加班(當然加班費要照付)。

此次談判從開頭到結尾,都是為了雙贏。

二、談判是讓小王非常受益的職場關鍵技能。

職場老手都知道:做得好也要說得好,說得好不如談(談判)得好!

說得好有影響力,談得好可是有真正的實惠(落袋為王)!

小王加薪20%,並且成功的引起了徐總對他的注意,將來會作為重點人才來進行培養,因為他既懂銷售又懂技術。

小王心理美滋滋:逆襲需要啟動資源,20%的加薪啊,足夠他應付明年可能上漲的房租和交通費用,或者接下來談女朋友的一些費用。

如果還有剩下的,他可以再去學新的重要技能,比如說演講啊,口語啊……

好“薪”情帶來好心情,小王回到自己的辦公位,在幾十個同事的目光注視下,有點昂首挺胸的感覺了!

第三談判如同棋局,需要策略性步驟。

為什麼有的人很會談,賓主盡歡;有的人會談崩,甚至失去工作,失去合作。

這是因為他們的談判策略不一樣。

這次能夠談成,其實小王用到了感情牌,找對了籌碼,而且也自己做出了承諾。

成功=情感+籌碼+承諾。

1、他先是表示,這10個月裡,公司對他的培養不遺餘力,他感恩戴德,而且願意肝腦塗地的為公司更多的奉獻和回報。

2、接下來亮出自己的籌碼,說自己不但可以做銷售,而且還可以做測繪做製圖。有這兩項能力,那麼在談專案的時候,順帶可以幫客戶解決一些技術難題,甚至在後續服務的時候也可出手。

簡單說,他一個人,小王=銷售+技術支援+客戶服務。

加薪20%就可以三個崗位全包,徐總當然願意。

3、小王很識相,承諾在公司專案繁忙的時候,週末加班,因為自己目前還單身,也沒有別的地方可去。

這讓最近正愁人手不足的徐總,一下子龍顏大悅。

當然,談判是一個龐大的知識體系,在政治上會用到,商務會用到,生活中也會用到。

如同中美貿易戰。一邊打一邊談。老美步步緊逼,兔子以牙還牙……

例如和自己上游供貨商、下游代理商之間的談判,不斷探求對方底牌或底線,期待更多讓利和實惠,同時不得不尋求雙贏。

如何在複雜的談判中找到最適合自己的策略?如何最快的提升自己的談判技巧?如何透過短時間學習掌握更多談判技能?並且在工作中、生活中更多的應用呢?

我相信這些難題困擾著很多淳友。沒關係,歡迎關注8月7-8日周子淳老師上海《談判高手》訓練營,兩天一夜,我們共同掌握談判技巧,賺取職場中的關鍵的寶貴的談判利潤。

職場如獵場,不要做廉價的自己,你的善良要有價碼;不要隨意去付出,你的愛心要留給最親近的人;不要一廂情願去迎合別人,要懂得價值交換;

不斷去學習,不斷探索未知,不斷充實自己,不斷提高個人品質、氣質和魅力,遇到更會談判的自己!

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