職場上,與人交談的時候,一不小心就會說錯話,從而影響到自己的職業生涯。有時候,一句話換一種說法,就有不一樣的效果,當你與領導溝通的時候,你要注意這些話不能說。
1、“這事兒以前都是這麼做的”
公司希望你能做的是能找到更好的方法將問題解決,而不是讓你墨守成規,依舊用以往解決問題的方式完成工作。
公司讓你做這項工作,就是為了讓你把工作做得越來越好,而不是一成不變。如果你總是用同一種或類似的方式做一件事,那麼,你就很有可能將自己思維固化,而不會去思考更好的方式。
2、“這不是我的錯”
不管你在一項工作中承擔多麼小的責任,一旦出了岔子,那麼你該承擔的責任,就對不要推脫。
不想承擔責任,只會讓領導對你不喜,讓Ta覺得你責任心不夠,甚至會為了撇開自己的責任做出不利於公司的事。若是你非要指責某個人,你不僅會給這個人留下不好的印象,而且會給老闆和其他同事留下不好的印象,導致你在公司中很難生存下去。
3、“我不行”
這是一句非常消極的話,這表明你既沒有這個能力,也不願意去學習。當你被安排到一項工作時,這就證明你的老闆或者同事覺得你有這個能力把這項工作完成。如果你說自己不行,那麼在他們看來,就是在推脫工作,這樣只會讓他們覺得你工作態度消極。
如果你確實真的做不了,你應該委婉點表達自己為什麼做不了,以及提供一個備選方案,並標明可以做其他的事情幫忙。
4、“這不公平”
生活不可能是絕對公平的。
你總會遇到有背景或者很會討領導喜歡的人,也有可能Ta有著你沒有技能。職場上工作能力並不是拿來衡量一個人能力的唯一標準。你需要更理性地看待事情,例如詢問老闆自己哪個方面做得還不夠好,努力提高自己。
這可比猜測老闆的想法,嫉妒做專案的人有效得多。
5、“這不是我的職責”
“這不是我的職責”這句話只會讓老闆覺得你對自己的工作沒有一個規劃。
當老闆讓你去做額外的工作的時候,你應該先把任務完成,然後在交付工作的時候與老闆溝通。這樣才能最有效地讓老闆知道你的計劃,以及讓你瞭解老闆讓你做這一份額外的工作的原因。若是老闆對你的工作有一個新的規劃,那麼完成工作後再詢問能讓老闆知道你真的可以擔得起新的工作,這更利於你未來的發展。
6、“我儘量完成”
“我儘量”表明你並沒有信心能將工作完成,有失敗的可能。領導希望得到的答案是肯定的,Ta不希望工作還沒開始就被認定有失敗的可能。
當你回覆領導給出的任務時,不要使用“我儘量這句話,而要說“我會的”,這表明你會努力將工作完成,但是失敗還是成功就不是你現在能確定的。而這看似小小的改動,卻有著不同的效果。
7、“我已經做了”
當你做的工作,卻沒有達到預期的效果時,你不能向領導解釋“我已經……做了”,這樣只會招致領導的反感。這會讓你的領導覺得他在冤枉你,但是你已經做了。
你要做的應該是將餘下的工作完成,然後找到合適的時機向領導解釋清楚,若是後面找到工作中不足的地方或者解決的辦法,在解釋的時候也一併向領導說清楚就好。
同一種態度,用不同的用語就會表達出不同的效果。職場上與領導溝通的時候,更要注意說話的用詞,好的措辭能讓領導對你有更高的評價,而不恰當的用詞則會招致領導的反感,不利於你未來的發展。