不論在哪個單位，如果想要讓自己顯得更有價值一些，就需要解決問題。解決了什麼型別的問題，以及解決問題的水準，決定了組織對個人價值的評價。而解決問題的前提，就是需要提出一套靠譜的方案。

在一家企業裡，大多數員工不需要依賴深度思考來提出有高度的方案，日常工作事項，往往只需要依循制度、流程和SOP操作標準即可。

所謂的專業，更多的是對高階技巧的學習、掌握和經驗的積累

。但有些人不會這麼想，尤其是那些有點抱負的少數人，他們被稱為戰略制定者，工作內容通常是高階的需求和方案，並且有可能無處對標。

如果掌握適當的方法，拿出一套靠譜的方案並不困難。即便不同的企業，比如華為、IBM和埃森哲，一些方法論是共通的、類似的。戰略規劃可以參考BLM模型，企業變革可以參考華為變革方法論，研發可以參考IPD，IT服務管理科參考ITIL，同樣，知識管理、專案管理、人力資源管理等各個業務領域，也都有各自相對成熟的“最佳實踐”。八股文也是講究邏輯的，而只要有邏輯，80%的事情都不算事情。

在專業領域之外，如果一時沒有找到對標，也沒有可學習的框架，不妨借鑑以下思路開展工作：

觀察，並描述問題

根據個人經驗，

很多人其實並不具備描述問題的能力

，也沒有受過這方面的訓練。我們提出一個方案，就是需要它被決策者認可，而獲得認可就要提出一個與眾不同的觀點、概念或者理論，這種觀點、概念或者理論可以用來解釋某些特定的現象。如果你能指出潛藏在紛繁表象背後的規律和影響因素，你就已經成功了一半。人們喜歡分析某些具備“決定性”特質的假設，尤其是那些自詡高人一等的人，他們渴望從根本上發現並解決問題。能夠說清楚問題，分析對了根因，你的提案基本就已經達到“有條件透過”的階段了。

給出假設

從原因到結果，中間必須有過程，你需要闡述你的可以被檢驗的方案。上文已經提到過，

大多數解決方案都是“基於經驗”的

，有高階方案和框架可供借鑑和套用，只有少數解決方案是首創的。

對於首創的方案（很可能是不知道其他企業已經有實踐了），就需要“基於假設”來設計方案

，這種假設雖然基於理論，但可供實驗；一旦經過實驗，它就是實踐。

試點，並且分析

幾乎所有企業的變革專案都會要求先選擇一個試點，如果試點成功則進入推廣階段。這個試點，可能是某個子公司、部門，或者某個業務領域。實際上，如果遵從科學方法，專案很少有失敗的。透過試點來驗證假設，獲得結論。分析試點過程中收集到的資料，讓它完善你先前設計的方案。網際網路行業的產品研發策略，很值得學習。

報告問題，總結和覆盤

如果有可能，儘可能的記錄每個細節，找到那些可能還未暴露出來的問題。要有自知之明，沒有人可以一步到位提出完美的方案，再頂級的諮詢公司中要價最高的顧問也不行。我們可以邀請專家來評審我們的階段性成果，重要的是藉助專家的力量給存在漏洞的方案打上補丁。如果沒有可邀請的專家，那就在專案組內部自行組織一次覆盤會議。記住：

聚在一起開一個現場會

，不要試圖只通過郵件或電話來加快進度。有時候表面的、區域性的效率反而會拖慢整體的進度。

保持開放

如果企業還有前途，業務還在發展，世界還在變化，你很快就會面對下一個新的問題，這個問題可能來自於原先的方案，也可能來自毫無相干的領域。定期的反思和覆盤，保持心態的開放，問題和方案就會成為一個階梯，它會讓你收穫到價值創造的樂趣。