信任是透過一定的時間長度下“付出與回報”的交換結果，發展和塑造出來的一種心理狀態。
孔子說：人無信不立。人沒有誠信就等於沒有立足之地，建立信任如築萬里長城，失去信任只需要彈指一揮。早期人類文明開始，人與人就是透過交換東西來建立信任感的，包括你給我的和我還你的東西是不是價值、數量和現實功效相當等等，當第一次交換過程獲得彼此的心理預期或者大於心理預期時，信任感就初步建立了，這也就是心理學中的”登門檻效應“。建立了交往的安全心理後，和對方繼續進行其它的社會活動交往時，無論是達成共識的心理面積，還是成交的方式、成交速度都會遠大於初識階段。
信任是個體發展和保持幸福感的重要因素、是重要的社會資本。
有的人每天和你爭吵，卻不曾怪罪你。有的人連爭吵都沒有，卻已經消失於你的世界。回憶一下生活中你曾經認識過多少人，現在有多少人還在生活中與你保持較好的關係，有多少人已經失聯了或者你自己都不想再聯絡了，為什麼呢？信任是生活中必有的東西，如果生活中沒有了信任，那麼生活將變得混亂，沒有安全感。安全感是人本能的基礎需要，無論選擇同學、朋友、愛人、夥伴，出發點都是安全，而安全感的核心就是信任感，一個令你無法瞭解、不被理解的個體無法走進彼此的內心，也就缺少建立信任感的基本要素。尤其當下網際網路技術越來越深入人們生活的方方面面，如何快速與他人建立互信關係，並保持良好的關係發展，是個人和企業發展的核心因素和資本，
不能獲得信任感的人將舉步維艱。
信任是彼此都懷有積極希望，敢於託付、自願承受風險的信用評價。
信任與自信很相似，只不過自信是獻給自己的，信任是給予別人的。從試著相信一個人或一件事開始，發展到完全相信這個人或事情的行為，需要經歷若干次瞭解-認識-評價-定義-修正-再評價-選擇是否相信這個複雜的過程的。是用承受的起的付出和損失建立起來的，整個評價信任過程，始終認為對方只會做對自己有利的事，或者和對方在一起時，所處的環境、相處的情景和情感都是積極的、安全的。反覆的心理安全暗示，最終形成自己和對方在一起，不會有任何損害自己利益的事情發生的心境。
信任感與信用卡也很相似。只不過信用卡刷的是錢的額度，銀行根據個人的消費和還款行為，動態的評價對你的信任程度，確定你信用卡額度是提升還是下降。信任感也同樣是這個原理，想想你身邊的人當中，你是不是也區分了一些人可以共事、一些人可以借貸、一些人可以談心事、一些人只能吃喝玩樂。每個人都早已在與一個人交往的開始，就做出了心理信用評價，自動在生活中運用了。
信任像一位魔術師，能讓人們關係更好，也能讓好關係塌方。
信任是有個體差異的。常規的變數包括初始信任、動機轉換、互動情緒、付出期望、覺察到被信任、安全感、雙方的依戀傾向、自尊等。當這些因素正向變化時信任感增強，當因素向負性變化時產生懷疑和防禦情緒。可見，信任能讓人們的關係加強，有時也會很戲劇化。因為，不是所有的信任都是建立在心懷好意的基礎上，也不是所有人都是值得信任的。否則就不會出現那麼多假冒偽劣商品，高利益誘惑的騙局，所以建立信任關係時，一定是建立在多方深入瞭解、客觀求證、謹慎向前發展、反得檢驗和評價的基礎上建立起來的。
當信任發展到一定的高度後，信任感發展空間將會變小，關係的發展速度減慢，進入一種無意識相處模式，這種時候也要格外小心，因為，人是社會中最複雜的動物，受外部環境和自己的現實狀態、誘惑等多種因素影響下，可能會發生變化，要時刻關注這些變化可能對人性產生的作用力。保持對人的動態觀察和評價，如果信錯了人，用錯了情，信任可能會變成一種預謀的傷害。
千日甜言，頂不住一句冷語。
當你完全信任的人，對你作出觸碰安全底線的行為時，起初你會自動替對方歸因，並使其合理化，保持對這份信任的擁有感。
當再次發生時，你開始覺察並警惕，但還會因不捨感情，願意繼續相信。為了達到心理上的平衡，你可能會採取“懲罰與反饋”舉動，來試探對方是否願意接受處罰而保持信任狀態。
當同樣情況，出現第三次時，你會產生強烈的背叛感，出現感情失控、懷疑、甚至還擊等心理。一旦出現這個心理情緒，這段信任關係將永遠無法重新建立。這就是愛情為什麼會覆水難收的原因。
千句甜言，不如一句冷語。感情的事情總有太多的出乎意料，當信任被打上懷疑的標籤，則關係背後的一切都自動被遮蔽了。
信任是最簡樸的也是最奢侈的
，有時候很堅固，有時又顯得很脆弱，需要用心和時間去悉心培育。
信任能激發出一種強大的內在力量
一艘貨輪在煙波浩淼的大西洋上行駛。一個在船尾搞勤雜的黑人小孩不慎掉進了波濤滾滾的大西洋。孩子大喊救命，無奈風大浪急，船上的人誰也沒有聽見，他眼睜睜的看著貨輪拖著浪花越走越遠……求生的本能使孩子在冰冷的海水裡拼命地遊，他用盡全身的力氣揮動著瘦小的雙臂，努力使頭伸出水面，睜大眼睛盯著輪船遠去的方向。終於，在那孩子就要沉下去的最後一刻，船長趕到了，救起了孩子。當孩子甦醒起來之後，跪在地上感謝船長的救命之恩時，船長扶起孩子問：“孩子，你怎麼能堅持這麼長時間？”孩子回答：“我知道您會來救我的，一定會的！”
人與人建立信任關係還有幾個動物本能性因素
氣味
。有研究表明鎮靜型的香味會讓個體的注意偏向性的表徵水平，是刺激性的氣味會讓個體的注意偏向排他性的表徵水平。在運動心理中學，薰衣草香味有助於增加團隊凝聚力與信任感。
溫度
。有行為心理學家研究過，在冷的環境下人都不容易建立信任感，而在溫暖的環境下，人的體態和情緒都較放鬆，會產生多餘的多巴胺，易於與人建立聯結。
個體特徵
。人是有多面性的，不同成長環境、不同家庭教育、不同社會身份、不同的外表、語言和微表情。人有時會口是心非，有時候心口一致，全在於用心體會，用智觀察，用互動總結，所有人都不可避免的存在被信任或被懷疑兩種角色中。懂得了這個必然，合我者來，疑我者離開，來之淡然，失之坦然，心安即是自在。