制訂計劃

你為自己設定目標了嗎？如果沒有，那你很有可能一事無成。聰明的法則踐行者知道自己想要什麼，他們會設定目標，並規劃好通向這一目標的前進路徑——

半年計劃、年度計劃、五年計劃。他們會依照既定計劃，一步步前進

。你也應該這樣做。

他們能夠靈活應變，

根據實際情況的變化不斷修正自己的計劃，他們不會墨守成規

。

法則24 設定長期目標

你的人生目標是什麼？不知道？沒想過？

大部分人都沒有人生目標，這就是他們失敗的原因。如果你不給自己設定目標，那麼你很容易半途而廢、隨波逐流，就如同人生海洋裡的泡沫，悲哀至極。法則踐行者都會給自己制定規劃——短期規劃和長期規劃。

長期規劃可以很簡單——取得資格、升職、到達頂峰、退休，也可以理智而實用。如果你想在職場獲得成功，你就需要制定一個清晰的職業規劃。當然，

你必須考慮到“意料之外”或“無法掌控”的情況，但精明的法則踐行者總能預先發現徵兆並調整原定計劃。

最近有人問我：“我怎麼知道公司會裁員呢？”可事實上，但凡有頭腦的人都懂得觀察公司的發展走勢。所以，

你要摸清自己所在的領域，清楚瞭解在取得你期望的職位之前，需要經過幾個階段，確定其中的步驟

——通常不會超過四步——初級、中層、高層、總裁。

列出你在每一階段想要獲得的東西：

積累經驗、提升工作能力、學習新技能、增強領導力

等。你可能會注意到這裡並沒有“增加收入”這個選項，如果你是一位法則踐行者，收入增加是一個必然的結果。

知道每一步如何達成。

你可能需要調換部門，被指派到其他分部，受邀成為合夥人，進入董事會，跳槽到另一家公司，等等。

一旦你知道每一步如何達成，就不難知道下一步要做什麼了

。你還要設定一個終點——你的終極目標。可以是不著邊際的瘋狂念頭——全世界的統治者、國家總理、執行長、世界首富，什麼都可以。這是一個夢想，所以儘可以天馬行空。如果你給夢想設限，你就永遠不可能達到極致。有人可能會說，做人應該實際一點。沒錯，那就讓這些人安於現狀吧。但法則踐行者的夢沒有極限，只有完美才是他們追求的目標。

法則25 設定短期目標

多短的時間算是短期？這個因人而異。我為自己制訂了三個短期計劃——月度的、年度的、五年的。這樣做能幫助我妥善安排好我的工作負荷。短期內，這些計劃可以讓我在工作之餘照顧好我的家庭。我能夠度假、幫孩子擇校、打理花園和房子、參加生日派對、過聖誕節，等等。

· 月度計劃內應該列明你當月要做的事項——截止日期、首要任務、例行公事等，都是具體要做的事情。

· 年度計劃內應包含你正在構思或考慮的事項，重點在於規劃，而不是實施。

· 五年計劃內包含的就是你的想法、理想、目標、願望，是未來你想做的事情。

長期規劃貫穿你的整個職業生涯，而長期規劃中的每一步都應納入五年規劃中。我喜歡把這三個短期計劃獨立開來。

我的月度計劃就貼在我的辦公桌前

，上面詳細列出了各個事項的截止日期、需要回復的電話和要做的事情。這有點像本日曆，只是沒有具體的日期。

我的年度計劃掛在牆上。它不是一個全年的計劃表，但上面有12個方框。我每個月想做的事情都寫在一個方框內。注意，

是我“想做”的事

，而不是我“必須做”的事。這是一份短期計劃，而不是一份待辦事項清單或工作日程表。

我是一名自由職業者，所以我必須自己找事做。在我月度計劃內的工作和年度計劃內想要做的工作就是我的麵包和黃油。那些我必須做的事是解決我溫飽的麵包，而那些我想做的事就是黃油，如寫本書的時候，我內心充滿了愉悅。

我的五年計劃代表了我的前進方向——

五年後我想從事什麼樣的工作？

短期計劃中包含的是你必須做的事，但這些事應該服務於你最終想做的事。

你的規劃越短，看上去就越像工作日程表或待辦事項清單。

所有的計劃都要包含可行的實施步驟，這樣才能落到實處，否則就不能稱之為計劃，只是空想。

在制訂任何計劃時，你都要考慮到意外情況

。可能會有人打電話，交辦給你一項新的任務；雖然它不在計劃內，但你沒法推辭。你必須懂得變通。

法則26 瞭解晉升機制

當你開始自己的職業生涯，你是從最底層的職位做起的，你會懷著敬畏仰望你的上司、經理和總裁。終究有一天，隨著年齡的增長和工作經驗的積累，你也會逐步獲得更高的職位，或是離開公司開創自己的事業。對大多數人來說，人生不外如是。他們在職場上磕磕絆絆，逐步晉升，常常會走彎路，最終停在一個舒適的位置上，心滿意足，安閒度日。就這樣遊戲結束，職業生涯到此為止，實在有些悲哀。

法則踐行者絕不會隨遇而安。他們會做好規劃，熟知體制並加以利用。他們清晰地瞭解從A到B甚至一直到Z的每一個步驟。如果你也希望得到晉升，那麼你就應該去

研究公司的晉升體制

。如果你只是守株待兔，或是寄希望於幸運女神的眷顧，那晉升就是一場空談。你必須抓住每一天，創造自己的命運。你要清楚地知道如何拋棄陳舊的觀念，讓自己在體制內一路攀升。

那麼，

你所在行業的晉升體制是怎樣的？你是否瞭如指掌？是否做過探究？你可以從前輩的經歷中獲取資訊

，不然你很可能只是在碰運氣。也許你的運氣不錯，真的得到了晉升的機會，但這並不靠譜，就好比你希望能夠中個彩票一夜暴富然後退休回家。這樣的好事不是不存在，只是極為渺茫。

制定一幅屬於你的升職路線圖：

· 向上看，找到公司的最高職位（或者你期待做到的最高職位）——標出來；

· 向下看，找到公司的最低職位——標出來；

· 列出最高職位和最低職位之間的所有層級；

· 標出你目前所在的層級；

· 列出你在到達目標之前還需經過幾個層級。

這樣你就完成了自己的

升職路線圖

。每當你向上邁進一步，你就把這一層級劃掉（假如你不願在公司內部尋求晉升，而希望自己創業，這種表格的基本原理仍然可以適用）。

與此同時，你還可以

列出每次升職所需的技能或經驗，還有如何獲得這些技能或經驗的途徑——你要去哪些地方、學習什麼技能、研究哪些問題

，然後你就可以

把這些事項納入你的長期規劃和五年規劃之中。

法則27 制定行動策略

在職場上制定行動策略，有點像演員在選定角色之後潛心鑽研劇本。你必須按照自己想要達到的目標來制定你的行動策略。很少有人會主動選擇做一個失敗者，但很多人都逃脫不了這樣的結局。別讓這種悲劇發生在你身上。

只要你積極進取，制定行動策略，你就能獲得成功。

行動策略有點像個人使命宣言。它和設定人生目標不同，人生目標是指你想成為什麼樣的人，而行動策略將指導你成為那樣的人。

法則28 設定目標

目標是對任務的一句話的簡單描述

，你可以用來指導自己每一天的工作。從來不設定目標的人，就不可能取得成功或得到晉升。目標能夠幫助你明確工作中的重點。

假設你馬上要去開會。我們都不喜歡開會：冗長、無趣、徒勞，甚至可能降低工作效率，還有無休止的吵鬧和爭辯。假設你事先已經知道財務部的史蒂芬也會參會，而且他必然會——通常也能很成功地——把你惹毛。你已經預見到你會被帶偏，轉去討論公司遷到斯溫登的問題，而這與你所在的部門毫無瓜葛。你還知道最後會討論到展臺的預算問題，而展會要六個月以後才辦，公司甚至還沒決定要不要派你去日本參展。

所以，你得設定一個目標：· “這次會議我只談我所瞭解的以及與我有關的事項，無論史蒂芬說什麼，我都不會上鉤。”

假如你要向財務委員會遞交一份新的預算，關於總部新大樓門前的花壇裡應該種些什麼花。你想必可以預見到委員們會花幾個小時爭論一些不相干的話題，如牛眼雛菊和金鳳花究竟哪個更好，這時你要做的就是把花苗、除草裝置和乾草供應的成本提交上去，但千萬別捲進春天哪種花開得最好看的細節討論。

所以，你得設定一個目標：· “我只遞交報告，一旦有了結論，就找個藉口先行離開。如果委員會堅持討論和我的工作無關的議題，我就堅決表明態度然後離開。”

很好，堅持下去。對於工作中的每件事，你都可以設定一個目標。這隻需花費幾秒鐘的時間，卻能幫你找出重點所在：

· 問題出在哪裡；

· 解決的方案是什麼；

· 需要採取什麼補救行動；

· 如何避免同樣的問題再次發生。

法則29 認識你的角色

你在工作中扮演什麼角色？

沒錯，你在公司上班，承擔著某項職能，要完成某些任務，執行既定的規章制度。但你扮演的角色是什麼？這有點像制定行動策略。但行動策略描繪的是你想成為哪一型的職場人員，而角色定位則是指你在團隊中發揮什麼樣的促進功能。

你是智囊團、調解人、溝通員、外交家、監工還是激勵者？

本質上，你的角色決定了你如何融入團隊。不錯，我們都是團隊的一員，在當今這個時代，我們必須要有團隊精神。

梅雷德斯·貝爾賓（Meredith Belbin）博士用了二十多年時間，致力於研究團隊合作的特點，以幫助提升團隊的力量。他把團隊中的角色分成以下九類。

· 創新者——想法的發起人；他們啟發新的思考；提出解決方案；他們的思維方式獨樹一幟，能夠逆向思考，想象力驚人。

· 資源發掘者——富於創造力；他們樂於接受和執行新想法；他們性格外向，受人歡迎。

· 協調者——紀律觀念和自控力強；專注於目標實現；能增強團隊的向心力。

· 塑造者——結果導向型人格；喜歡接受挑戰，注重最終結果。

· 監督評估者——善於分析、比較和權衡；他們冷靜而客觀；是理性的思考者。

· 合作者——熱心、富有合作精神；善於交際，一切以團隊利益為上。

· 執行者——組織能力突出；通情達理；喜歡把工作完成。

· 完成者——注重細節；負責掃尾工作，任勞任怨。

· 專長者——致力於獲取某項技能；在所在領域極為專業；有幹勁、有奉獻精神。

那麼，

你屬於哪一類呢？你在團隊中扮演什麼角色？你對自己的角色滿意嗎？是否想有所改變？

法則30 認識自己的長處和短處

要想成為一名法則踐行者，你就必須

對自己有客觀的認識。

很多人做不到這一點，他們沒辦法打一盞探照燈，像一個外人那樣客觀、清晰地審視自己。這不僅僅是揣測他人的看法，更關乎我們如何看待自己。

我們內心總有一個自我形象——我長什麼樣？聲音如何？什麼事會讓我生氣？我是如何工作的？但這個形象是否和事實相符？

我自認為在工作中善於創新，但別人可能覺得我工作糟糕而且缺乏紀律。究竟哪一個才是事實？要想了解自己的長處和短處，

你首先需要清楚自己的定位——你在工作中扮演何種角色。

我可能會把富有創造力視為一項長處——擁有很多很棒的想法，不注重細節，不斷開發新方案卻從不全程參與或執行——你確定這些是長處嗎？假如我是一名完成者或執行者，那這就不是長處，反而是缺點，我需要具備的長處應該是堅韌、勤奮、本分、穩重、服從、忠誠、遵守紀律——怎麼，你確定這些是缺點？你首先需要確定自己的角色，否則就會憑主觀去判斷長短。

如果你有疑問，就把它記下來，就像我一直在說的那樣。

把你認為的自己的長處和短處都寫下來列個清單，拿給一位不和你共事的好朋友看，請他作出客觀評價，然後再拿給一位你可以信任的同事看。

兩份評價中的那個你有什麼不同嗎？我打賭肯定有，因為你在與朋友相處和與同事相處中所用的技巧就有很大不同。

這條法則是教會你認清自己的長處和短處，並不一定要你去改進什麼，消滅什麼，也不一定要就此做點什麼或改變什麼。

我們是怎樣的人就是怎樣的人，我們必須接受自己。

你可能缺乏紀律性、行為古怪、難以捉摸——但這究竟是好是壞？完全取決於你的工作角色。有時候為了更好地揚長避短，你也許需要調整自己的角色。

很多人錯誤地以為，找出自己身上的長處和短處，就是要消除那些不良的品質，只留下那些好東西。並非如此。這不是一場治療。人無完人，我們都有弱點。

關鍵在於學會與之共處，而不是不切實際地追求完美。

或許你還能為自己的短處找到用武之地——不過到那時它就成了長處，不是嗎？好好想想。

法則31 分辨重要的時刻和場合

眼鏡蛇的攻擊性很強，毒液劇毒無比，而且精力旺盛。但你會經常看到它們發起攻擊嗎？很少。它們只在特定的時機展現出能量和攻擊力。所謂

特定的時機

，一定要具備以下條件：

· 適當；· 有意義；· 佔優勢；· 能獲利；· 必要；· 重要。

它們只在遇到危險和捕食的時候才會發起攻擊。在其他時間，你甚至都不知道它們藏在哪裡。它們還會偽裝，只在必要的時候才露出自己的面目。你也要做一條眼鏡蛇。

不要把精力和時間耗費在一些無關緊要的事情上。你要學會分辨重要的時刻和場合，然後全力以赴。

眼鏡蛇的重要時刻和場合很容易識別——危險和飢餓。你的重要時刻和場合識別起來要難得多。通宵達旦地趕一份沒有幾個人看，而且看過就被遺忘的報告並沒有多大意義。你必須等待一個直接向總經理進行彙報的機會——這才是你像眼鏡蛇一般發出奮力一擊的時刻。

當然，有很多人都在等待關鍵時刻的來臨——公司聚會、大型展覽、貴賓造訪——然後他們在機會終於到來的時候掉了鏈子。有的人喝多了胡言亂語，有的人開會遲到，有的人褲子拉鍊沒拉或是裙子還塞在襯褲裡。

什麼是重要場合呢？

工作彙報

絕對算得上。表現好，人們就會記住你；弄砸了，你就很快被遺忘。你不會弄砸。分辨出重要的時刻和場合，然後閃亮登場。做一條眼鏡蛇，時機一到，一擊即中。

法則32 預見危機

在職場上，我們每天都在面臨危機——裁員、機構精簡、公司併購、睚眥必報的同事、脾氣暴躁的主管、新技術、新制度、新流程，等等。事實上，很多書從頭到尾都在討論危機——大多是變革造成的危機——例如，斯賓塞·約翰遜（SpencerJohnson）教授的《誰動了我的乳酪》，還有羅斯·傑（Ros Jay）的《如何應對工作中的艱難時刻》。如果我們能思維敏捷、打破陳規、靈活應變、迅速行動、順勢而為、善始善終，那我們不但能在變革中生存下來，還能學會如何應對最高難度的挑戰。

當然，我們不可能每次都過關，有時候危機會擊倒我們，每個人都有這樣的時候。我們不得不承認，生活有時會在我們猝不及防時給我們重重一擊，我們無從閃躲。但危機就是如此。一旦危機發生，我們就只能面對。當危機還未到來時，我們會產生恐懼，但不會受到實質的傷害。

識別出哪些危機可能會變為現實是一種技能

，也是天賦。危機無處不在，我們無法一一應對，但真正轉為現實的並不多。

如果我們不把危機看成威脅，反而視為一種機會，對我們會大有幫助。

每次危機的演化都是我們成長和改變的機會，也是適應和重塑工作方式的機會。我們應當更多地看到危機所帶來的正面意義——它帶給了我們證明自己的機會。假如我們一直都一帆風順，我們就永遠不會進步。

我曾在一家公司擔任經理，後來這家公司被併購了。新的老闆帶來了他自己的管理人員，而我和兩位同事遭到了“貶黜”，也就是降職。我們別無選擇，除非離職。我當時已經是一名堅定的法則踐行者，所以我把這看作一次向新老闆證明我足夠優秀的機會。三個月以後，我重新回到了原來的崗位。至於其他兩位經理，一位最終選擇了離職，另外一位還待在“貶黜”後的崗位上。

他們都滿腹抱怨和牢騷，認為降職是一種貶低和侮辱。這或許是事實，但我不認為需要為此感到沮喪。我要做的是重振旗鼓，一路向前。

法則33 抓住機會

我知道我在前文中提到了制訂計劃——長期的和短期的——但有時候，你需要把這些計劃丟到窗外。這就是當特殊機會來臨的時候。我有一位朋友，他在升職的道路上並不順利。有一天，他發現與自己同乘一車的人正是他們公司的總裁。

這是他表現自己的一個絕佳機會。他可能會言語失當，顯得像個傻瓜，或是因為過於尷尬或緊張而錯失這次機會，但這些都沒有發生，他表現得極其完美。他和總裁閒話家常，但依舊保持恰當的敬意；他表現出對公司的歷史、使命和整體目標的充分了解，展現了自己的得體、睿智和談吐有度；他的表達清晰而有條理；最重要的是，他在不經意間展露了自己的特長——他知道該在什麼時候閉嘴和退讓。這招很管用。

不久總裁就告訴他的主管，她的部門裡有一位“聰明睿智的年輕人，不妨稍加提攜”。除了給他升職，她還有什麼選擇？機會就是這樣抓住的。你不可能把這種從天而降的時刻寫進你的計劃中。但如果機會真的來臨，你要做到以下幾點：

· 識別機會；

· 好好表現；

· 保持冷靜溫和。

你要謹防自己有以下表現：

· 反應不及——因為它稍縱即逝；

· 驚慌失措；

· 過度表現；

· 過分激動，顯得像個傻瓜。

試著將機會看作一個球，當它飛向你的時候，你只有一剎那的時間去抓住它。你沒有時間遲疑、瞻前顧後、權衡利弊或優哉遊哉。你要麼一把抓住，要麼永遠錯失。

花點時間回頭看看自己曾經錯失的那些機會——如果重來一次，你會怎麼做？你會採取不一樣的行動嗎？你之前哪些地方做得不好？

活到老，學到老

還記得小時候你對什麼最感興趣嗎？或是想想那些讓你著迷的新鮮事物。

新技能的學習對你的工作至關重要，

無論是一門新的外語還是一種新的計算機軟體，任何形式的學習都會讓你的視野自由、開闊，讓你的思維得到鍛鍊，你的工作連同老闆都會從中受益。

所以，無論你感興趣的是什麼，堅持下去，把它當作目標，不斷學習。如果不學習，你就不會進步；如果不進步，你活著還有什麼意義？