在和對方產生不滿的時候，憤怒的語言是沒有辦法讓他妥協，如果你需要對方給你應有度結果，那就嘗試放下自己的憤怒，用熱情、友善、體諒的態度去面對他。你會得到意想不到的結果。

友善相處對方

在美國克利夫蘭洲有一家懷特汽車公司曾經有2500名員工，為了增加薪資而組織一起去罷工。懷特公司的總經理伯萊克，知道這件事後，並沒選擇去生氣和責罰。相反所有人都不理解他還稱讚這些罷工者為自己的利益去抵抗是對的。他還因此在當地《克利夫蘭報》上登廣告，去讚揚他們“放下工具的和情形。”當他每次去廠區時候，發現那些罷工者們遊手好閒的時候，他竟然還去給他們買了棒球棍和手套，去請他們打棒球去解乏。甚至為了幫助那些喜歡打保齡球的員工，他甚至還幫他們租了一件保齡球室，讓他們去娛樂。這簡直不能去想象他到底想幹什麼。但是經過長時間這位總經理的友善的態度下，那些罷工者對他產生了內疚，並且在這種氣氛下呼喚工人們的善良精神。於是，罷工者門就拿起掃把，鐵鏟，垃圾車，開始打掃廠裡面的衛生。這件事情還被當時美國《紐約時報》多次報刊稱“透過友善，關懷，仁慈下，讓罷工者沒有任何懷恨或者抱怨的情形中結束。”

善於從他人角度去考慮

這個案例同樣是來自美國著名的律師丹尼爾·韋斯特。據說韋斯特他相貌出眾，據說談吐如耶和華，是一位能言善辯而且非常有成就的律師。他的成功絕大部分來自於他善於用友善溫和的詞語與別人對話，甚至在法庭上他強有力的觀點，總是用：“這一點應該請陪審團考慮”，以及“諸位，這也許值得我們想一想”，“諸位，這幾件事實，我相信你們是不會忽略的”，或“由於你們對人性的瞭解，很容易看出這些事實的重要性”。他的所有的話語都沒有威逼，甚至聽起來讓人覺得我很受他尊重，甚至也沒有高壓的手段，根據卡耐基的書本上有記載，他從不將自己的意見強加於人。韋斯特用輕聲細語和安詳友善的方式來為人做辯護，這也正是他聞名遐邇的原因。也正是我們需要學習的地方。

用一滴蜂蜜贏得他的內心

透過上述兩個案例，可能我們從不瞭解過罷工者們，或對陪審團發言。但我們可以將這些態度，用於自己的生活中，比如你嫉惡如仇的上司，嘮叨不休的妻子，甚至對你不爽的鄰居都可以嘗試用諒解、溫和、友善的態度去對待。即使別人不願意改變他們的想法，不能強迫或迫使他們與你我意見一致。但如果我們溫柔友善用非溫柔，非常友善我們就能引導他們和我們走向一致。

林肯有一句非常值得我們思考的名言：“一滴蜂蜜比一加侖膽汁，能捕捉到更多的蒼蠅。對人也是這樣，如果你要讓別人同意你的觀點。你就要先試他相信你是他真正的朋友。就猶如一滴蜂蜜，用一滴蜂蜜贏得他的內心。

那麼，你就能使他走向理智的大路。那麼各位小夥伴，你學到本文如何讓別人讚賞自己的秘訣了嗎？