營運管理 | 店長如何提升員工的凝聚力?

營運管理 | 店長如何提升員工的凝聚力?

一個團隊要想取得突出的工作業績,凝聚力是很關鍵的,尤其是零售門店。一個團隊,一家門店,如果沒有凝聚力,就像一盤散沙,員工很容易流失。

團隊的凝聚力核心是建立在店長個人的領導力的基礎上的,店長個人的影響力、號召力都對團隊凝聚力起著很大的作用。

接下來大叔分享7個方法,供大家學習與實踐。

營運管理 | 店長如何提升員工的凝聚力?

01

開會-可以提升團隊凝聚力

不要小看開會這個策略,對於團隊管理最核心的方法就是組織團隊開會,開會的目的就是解決問題的,大家經常碰在一起,共同思考,探討交流,解決經營、管理上的難題,時間長了,團隊凝聚力也就有了,大家的團隊協作意識和技能也會得到提高。

附:

開會要講結果,講效率;不能是藉著開會為由浪費大家時間,這樣只能是適得其反,起不了提升團隊凝聚力的效果。因此,店長組織開會要事先準備好開會內容、議題,要講什麼事情?這次會議要解決什麼問題?具體怎麼落實?由誰來執行與跟進?只有提前想好後,開會才會高效。當然,開會涉及到討論環節,也要事先準備好討論的議題,店長作為會議主持人,要控制好討論範圍與討論結果,而不是一到會議討論環節要麼是偏離了方向,最終卻討論不出什麼結果來,或是乾脆沒人響應,無人應答,討論沒法進行。

02

聚會-可提升團隊凝聚力

聚會就是偶爾舉行團隊聚會,增加彼此交流的機會,溝通的機會,相互瞭解的機會。平時團隊們都是忙於工作,除了工作上的交流外極少有時間與同事、上級進行比較輕鬆的交流、聊天。透過安排團隊聚會的形式也可以提升團隊凝聚力。

附:

聚會,有組織、有紀律,事先都要準備充分(有橫幅,有主題),每次聚會最好都能有個聚會的主題,店長親自參與,並且每次聚會結束後都要拍一下聚會全家福照片,做為公司企業文化當中的團建文化積累的一部分。

03

戶外拓展-可提升團隊凝聚力

帶團隊戶外拓展是目前最常見的團隊凝聚力提升的一種方法了,透過設計與團隊協作、溝通等方面的遊戲,讓團隊成員全員參與其中,從遊戲中認識自己的角色,感悟工作中自己的工作角色,該如何與同事們合作、配合、共同完成公司目標。

附:

拓展專案雖然是很有利於提升團隊凝聚力的一種方法,但也要注意怎麼使用,所以,帶拓展的這個教練就非常重要了。

04

團隊成員生日-可提升團隊凝聚力

當天過生日的不能只是僅僅簡單的幾句問候和祝福,應該有一定的生日儀式。一方面給過生日的壽星更好的儀式感,歸屬感,另一方面也藉此給其他團隊成員相聚在一起彼此交流、溝通的機會,這樣可以增強大家彼此的瞭解與情感,並且有助於提升團隊凝聚力。

附:

員工生日會,不一定非得花很多錢弄個大場合,熱鬧一把,但也要在店面或辦公室給員工一個生日儀式感。有蛋糕,有生日歌,有生日禮物,有大家的祝福。

05

公司年會/季度會-可提升團隊凝聚力

公司年會/季度會不能只是簡單的吃吃飯、喝喝酒、唱唱歌就完事了,還可以組織團隊們編排幾支節目,設定幾個獎項,對優秀員工,老員工,有重大貢獻的員工來點獎項激勵激勵。這樣的年會/季度會或許才是團隊們每次都盼的。

附:

精神激勵:對員工進行獎勵,不僅僅只是物質上的,還要有更多儀式感,例如:公司十大感動人物獎,十大功勳貢獻獎,進步獎,優秀員工獎等。

06

團隊旅遊-可提升團隊凝聚力

根據公司情況,可以設定一些任務完成獎勵團隊集體旅遊,這也是鍛鍊團隊、歷練團隊的好機會啊,一起出行旅遊,最沒有什麼心理壓力的出行,更是檢驗和考驗團隊協作、配合、共同責任意識的一次機會。

07

團隊照片牆-可提升團隊凝聚力

團隊成長照片牆,將團隊每一次聚會、團建、活動合影的全家福都收集起來,整理好按著時間線排列貼在企業文化牆上。

凝聚力,是團隊精神的核心,往往是達到目的的關鍵。

以提升凝聚力為目標,就是建立以結果為導向的團隊管理。它不僅能為開店者的經營帶來直接利益,而且能為開店者的穩定經營提供保障,促進員工自覺工作,提高團隊高效運轉。開店者掌握凝聚力,無疑就掌握了內部刺激銷售的魔棒。