1.第5流人才
別名：怨婦
所處理解層次：環境
典型思考模式：都是你們的錯！
理解層次的最低層是「環境」
什麼是環境？就是除你自己之外的一切都算是環境：你身邊的人；你的領導、同事；你的公司；你的競爭對手；市場環境；天氣；大眾輿論……等等諸如此類。
處在這個理解層次的人，當問題發生的時候，他首先會把問題歸結成「因為環境的不好」而產生的問題。
比如：
工作不順利，是因為領導是個蠢蛋。
沒有晉升機會，是因為公司的辦公室政治嚴重，沒有好的晉升機制。
房子太貴買不起，都是因為那些黑心炒房團、政府調控無能、沒有一個富爸爸。
總之，發生了現在的這個困局，不是我的問題，是別人的問題，是公司的問題，是市場的問題，是政府的問題，是運氣的問題，都是我命不好，生在了這樣的一個時代，遇到了這樣一群人…。
而他尋找解決辦法的路徑，也會從改變環境的角度去思考。
比如：
這家公司不好，導致我沒有晉升機會，那我就換個公司唄…
找了一個男朋友，他現在對我越來越差了，又是一個渣男，再換一個唄…
不知道你身邊有沒有接觸過這種人，只要一與他們接觸，就會感受到這「滿滿的負能量」，感覺這人世間的不幸都被他們碰巧遇上了，命運多舛的不行，分分鐘生活就無法繼續了。。。
我們通常稱這種行為叫做「抱怨」，但你是不是也曾勸說過這些人不要抱怨？
她們
似乎好像也知道抱怨不好？但為什麼他們還是在不斷抱怨呢？
那就是因為他們的理解層次處在了最低的「環境層」，他們對世界的理解被死死的困在了這個層次，
並不是他們想抱怨，而是在他眼裡，除了看到環境之外，再也無法看到其他的了。
因此，他們能想到的最好辦法，也就只能是換個更好的環境了。
如果是第五流的人才遇到了案例中的困境，他似乎除了抱怨房租、淘寶、員工，他是真找不到還有什麼原因能解釋這個問題。。。
2.第4流人才
別名：行動派
所處理解層次：行動
典型思考模式：我還不夠努力！
我們往上走一層，來到第二個層次「行為」
想要解決問題，那你就得開始行動啊！你不能改變環境，你能改變的只有你自己！你為什麼還沒有成功？就是因為你還不夠努力！你不改變，環境如何改變？你不行動，環境如何改善？
是不是聽著很雞湯？有點像成功學？
處在這個理解層次的人，在外人看來是一位非常樂觀，充滿正能量的人，他們從不對環境妥協，他們相信上天不負有心人，只要我持續努力，事情一定會有轉機！
他們是人們眼中的「行動派」、「實幹家」，是新時代的斜槓青年…
處在這個理解層次的人，當問題發生的時候，他首先會把問題歸結成「因為我的努力還不夠」而產生的問題。
比如：
收入太低？因為我還不夠努力…
買不起房子？是因為我還不夠努力…。
創業失敗了？是因為我還不夠努力…。
總之，發生了問題，先從自身找原因，看看是不是因為自己偷懶了？是不是努力程度還不夠？是不是要加大工作量？
如果你處在「行動」這個層次上，「環境」的問題就變得不是那麼重要了，因為一切都是自己的原因，因為自己還不夠努力。
要解決問題，你就會從「行為」這個層面去尋找解決辦法，看看還有什麼事情是可以去做，去改變的？
比如：
都一年沒漲工資了，今晚開始多加1個小時的班。
女朋友為什麼最近對我變得冷淡了？我要多發些訊息，多打些電話去關心她。
公司業績變差了？一定是我睡覺睡的太多了，明天開始不睡覺。
回到最初的線下門店的案例，如果是這第4流的人才遇到了這個困境，他會怎麼辦呢？
我付24小時的房租，只營業8小時！那怎麼行？明天開始24小時營業，我全天待在店裡親自銷售！員工兩班倒，空閒時間拼命打電話找企業，我就不信了！
員工偷懶？那我就加工資，加提成，每天請吃夜宵，只要你肯努力，有業績，我就對你比親兒子還好！
但是，我們不禁要問，是不是努力了，所有問題就都能被解決了呢？是不是越努力的人，獲得的成就也就會越大？
200年前，人們的平均工作時間是16個小時；5000年前，人們也是每天日出而作，日落才息。
他們也許比你更加勤奮，可產生的價值卻不足現代社會的萬分之一，這是為什麼？
努力，的確是成功的一個必要條件，但遠遠不是充分條件。
為什麼那麼多人不喜歡雞湯？反對成功學？就是因為它們只告訴了你要努力，卻沒有給你方法。
它們只是幫助你脫離了最低的「環境」層，來到了第二低的「行為」層！以為給你打一針雞血，你就開始奮鬥了，就一定能成功了！
問題的解決，時代的進步，並不是只靠「努力」就能完成的，一定有更重要的因素在背後推動，我們需要進入下一個理解層次。
3.第3流人才
別名：戰術家
所處理解層次：能力
典型思考模式：方法總比問題多！
農業時代的人，比你更努力，但生產力不足現在的萬分之一，這是為什麼？
因為現在的人更勤奮嗎？
當然不是，是因為他們沒有經歷過工業革命、資訊革命，他們不會使用機器，也不會使用網際網路來提高工作效率、協作效率。
機器和網際網路是什麼？看似是工具，本質是擴充套件了你的能力。
5000年前，你想要告訴一個人一件事情，你得策馬奔騰三天三夜，而現在透過網際網路不需要1秒鐘，網際網路擴充套件了你的溝通能力。
什麼是能力？就是你能用更簡單、更高效的方式解決同樣的問題，有選擇便是有能力。
理解層次處在「能力」層次的人，當問題發生的時候，首先會把問題歸結成是「因為我的能力不足」而產生的。
所以，他們也會在「能力」這個層次裡去尋找更好的「方法」來解決問題。
比如：
線下門店生意不好，是因為我的經營模式太陳舊，我需要學習新的方法…比如，可以透過社群經濟的方式來降低我的獲客成本，提高客戶復購率。
和男朋友關係處理不好，一定是我的溝通能力有問題，我要去學習能改善親密關係的溝通技巧，比如《關鍵對話》、《幸福的婚姻》。
以前我是做業務的，現在剛成為部門經理，團隊業績下滑，一定是我的管理能力有問題，我以前根本沒有系統的學習過管理的方法，我得去報個MBA，從「古狄遜定理」開始學起。
這類人有非常強大的學習能力和應用能力，能把學習到的知識，轉化為可操作的方法，進而改善效率，解決問題。
他們明白，任何問題都不是孤立存在的，一定有人曾經遇到過，並且已經有更好的解決辦法了，只是我還不知道；我不應該在黑暗中獨自前行，去重新發明輪子，也許我的頓悟，只是別人的基本功。
我應該要站在巨人的肩膀上，學習更成熟的經驗和方法，然後再來解決這個問題。
如果你能走到這個層次，既有「行為層」的勤奮努力，又有「能力層」的方法套路，一般就能成為公司裡的中高層了。普通的問題已經難不倒你了，你總能找到辦法來解決它們。
當然，這裡說的每提高一個層次，並不是說就不要下一個層次了，比如有了方法就不需要努力了，而是在原來的基礎上，上升了一個思考層次。不然就會變成空中樓閣，紙上談兵。
「能力」這個理解層次，是我們「意識」能想到的最高層次了。
再往上走，就要進入到我們的「潛意識」區域，內容會變得比較模糊，之前你可能很少接觸到這些層面，所以可能會比較難理解。
那什麼問題，是你有「能力」也解決不了的呢？就是你選擇錯了問題。
什麼意思？
你在著手解決問題之前，你得先清楚，你要解決的問題是什麼？
比如開始的案例，導致現狀的原因看上去有很多，哪個才是最重要的問題？
是團隊管理的問題？營銷方式的問題？還是商業模式的問題？
是應該打折清庫存減少損失，準備關門？還是戰略轉型，堅持到底？
每一個選擇，都意味著人生的不同走向，一旦選擇錯了問題，你那優秀的「能力」和「行動力」只會讓你越走越遠。
那如何提高做選擇題的能力呢？我們就需要進入到下一個層次。。。
4.第2流人才
別名：戰略家
所處理解層次：BVR（信念/價值觀/規條）
典型思考模式：什麼才是更重要的？
如果說「能力層」是做解答題的能力，
「BVR層」就是做選擇題的能力，什麼可以做，什麼不可以做，什麼更重要，什麼可以忽略不管？
什麼是BVR？
B（Believe）：信念，你相信什麼是對的？
你相信這個世界應該是怎麼樣的？從大了說可以是世界觀，從小了說就是一個個概念。
V（Value）：價值觀，你認為A和B哪個更重要？
人生的不同是因為一次次選擇的不同，那我們依靠什麼來做選擇的呢？就是我們的價值觀。
我們內心對每一個人、每一件事、每一個概念都會有一定的價值衡量。東西不同，價值就會有高低，每個人衡量的標準也不一樣。最終我們會形成自己的價值排序，這就是你的價值觀。
因此，當出現A/B選擇的時候，選擇我們認為更有價值的一項。
比如
你遭遇搶劫，別人問你「要錢還是要命？」通常你會選擇要命，因為你的價值觀是：命>錢
但是當你現在有1個小時空閒時間，你打算用來看書？還是刷朋友圈？還是睡覺？每個人的選擇就不一樣了。因為每個人對這3者的價值衡量是不同的。
為什麼有些人有選擇困難症？
那是因為他內在的價值觀是混亂的，缺少某些概念，或者對某些概念的理解不清楚，沒有價值衡量的標準，因此他也就無法知道哪個更有價值，他就不知道該如何選擇了。
R（Rule）：規條，做人做事的原則。
這就像是公司的規章制度，每個人也有自己的規則，這些規則是怎麼來的？就是來自於信念和價值觀。
比如很多人都有的一條行為準則「我答應你的一定會做到」，背後其實是源於兩條價值觀：「說道做到=誠信」而「誠信>一切」
規條存在的意義，就是幫助你更高效的做出選擇，不用每次都思考、討論、互相權衡比較…
因此，「能力」層是讓你把事情做對，而「BVR」層則是幫你選擇做對的事情。
處在「BVR層」的人，當問題發生的時候，首先會先思考「哪個是最重要的問題？」、「除了我看到的這些問題，還有什麼更重要的問題是我沒有看到的？」
5.第1流人才
別名：覺醒者
所處理解層次：身份
典型思考模式：因為我是XXX，所以我會XXX
理解層次的第五層「身份」這是一個很高的層次，一般人很少能清楚的回答以下這個問題：
“你是誰？你想成為一個怎麼樣的人？”
為什麼身份層次那麼高，因為不同的身份層次，就意味著擁有著不同的BVR，它決定了你當下的每次選擇，決定了你未來的人生方向。
比如，你是想成為一名運動鞋設計師？還是想成為一名成功的商人，賺很多錢？或者是想開創一個新的運動品牌，成為新品牌的創始人？
你把自己定義成不同的身份，案例中那個問題的選擇就會完全不同。
比如你想成為一名運動鞋設計師，你可能就會選擇去打工，而把門店關掉；而如果你想成為一位新品牌的創始人，你可能就會選擇去找代工廠，直接生產自己品牌的鞋子，短路掉所有中間環節，全渠道銷售；
你之所以有時候會不知道該如何選擇，除了對某些概念不清楚之外，最重要的就是你不知道自己想成為怎麼樣的一個人。
如果你不知道你想成為誰，你就不知道自己要什麼，你不知道自己要什麼，你就無法做出選擇，你無法做出選擇，你就什麼也得不到。
通常身份定義清楚了，答案也就出來了。
說到這裡，你可能會想到我們講過的「角色」話題，「角色」和「身份」有什麼不同？
角色是被動的，是別人給你的；身份是主動的，是你自己想成為的。
你可能有很多角色，但是你只有一個自己想成為的身份。每個角色或者身份，都對應著一套幫助他「能夠更好的成為這個身份」的BVR體系。
由於「角色」是被動獲得的，所以你會覺得這套BVR是一種「束縛」；而「身份」是你主動想成為的，因此它的這套BVR會成為一種助力。
身份」這個層次，其實是對應著「存在感知層」，你希望自己是一個怎麼樣的存在？
之所以想讓你「去角色化」，就是想讓你突破角色的束縛，獲得一個更「主動」的人生，找到自己的「身份」層次。因為你身上的「角色」太多，會阻礙你看見自己真實的「身份」。
當你想清楚自己的「身份」定位後，就應該圍繞它配套相應的BVR，再構建你的能力圈，並做出相應的計劃與行動，你就會成為第一流的人才。
你能開創出一番自己的事業，設計出令人尖叫的產品，成為上市公司的領軍人物。
而在他們之上，還存在一類人，他們在人類歷史的長河中都屈指可數，他們創造著奇蹟，他們改變著世界，他們引領著時代，他們可以為了理想，放棄自己的生命。
讓我們再往上走一層，來觀摩一下最頂級的人才是怎麼樣的。
6.頂級人才
別名：領袖/偉人
所處理解層次：精神/使命
典型思考模式：人活著就是為了改變世界
理解層次的最高層次「精神」。
精神是什麼意思？就是你與世界的關係，也就是我們經常聽到的「人生使命」。
你來到這個世界是為了什麼？你能為別人，為社會，為整個人類帶來什麼？這個世界會因為你而有什麼不同？
在這個層次，所有的思考，都圍繞著2個字「利他」。
我如何選擇能夠讓更多的人獲益？如何才能夠推動時代的進步？如果能達成這些，我願意用我的所有來交換，包括我的生命。
你就能想清楚身份層次的問題了。
一旦踏入「精神」這個層次，我已經不知道能用什麼語言來描述這類偉大的人物，唯有崇拜與敬仰，他們的名字就如同人類上空的繁星點點，照耀著人類的前行。
請允許我借用其中的一位時代領袖「喬布斯」在1997年釋出的一則蘋果廣告語來送給他們：活著就為改變世界。
向那些瘋狂的傢伙們致敬，他們特立獨行，他們桀驁不馴，他們惹是生非，他們格格不入，他們用與眾不同的眼光看待事物，他們不喜歡墨守成規，他們也不願安於現狀。
你可以讚美他們，引用他們，反對他們，質疑他們，頌揚或是詆譭他們，但唯獨不能漠視他們。
因為他們改變了事物。他們發明，他們想象，他們治癒，他們探索，他們創造，他們啟迪，他們推動人類向前發展。也許，他們必需要瘋狂。
你能盯著白紙，就看到美妙的畫作麼？你能靜靜坐著，就聽見美妙的歌曲麼？你能凝視火星，就想到神奇的太空輪麼？
我們為這些傢伙製造良機。或許他們是別人眼裡的瘋子，但他們卻是我們眼中的天才。因為只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正地改變世界。
節選自 ：作者 / 謝春霖（富研社創始人，商業顧問，《從夢想到財富》作者）