我們天生就有溝通的能力，溝通的基本要素是聽和說，而一般人溝通是為了傳遞資訊，交流感情。其實真正溝通則是為了穿透外在，到達內心。

約哈里窗戶理論的四個區域

他們根據人們在人際交往中存在的相互瞭解程度，將人的全部自我資訊區分為：

公開區、盲點區、秘密區和隱藏潛能區

。

公開區

：

自己知道，他人也知道的資訊，是公開的資訊；

盲點區：

他人知道，自己不知道的資訊。如自己的一些習慣性動作、情感表露、認知誤差等；

秘密區：

自己知道，他人不知道的資訊。如自己的一些內心感受、情感秘密、生活隱私等；

隱藏潛能區：

自己不知道， 他人也不知道的資訊。如一些潛在特質、創造能力等。

根據上面的四個區域，我們如果適當且不失時機地暴露自己，儘可能地透過各種渠道向他人傳遞自己的資訊，就可以很快地縮小自己與特任的心理距離，增加彼此的踏實感。交往雙方可以透過採用自我暴露的方式增加相互間的接納和信任感和人機互動的親密度。

自我暴露的四個層次

心理學家奧特曼指出，良好的人際關係是在自我暴露中逐漸增加的過程中發展和親密起來的。隨著我們跟他人的交往逐步增多，信任感和親密感程度提高，交往雙方就會越來越多地暴露自己。因此很多人就根據自我暴露的深度和廣度來判斷人與人之間關係“鐵不鐵”、“親不親”。自我暴露的增加並不是只停留在數量上，而是跟哲學上所說的量變引起質變。因而，研究人員將自我暴露分為四個層次。人際交往由低水平的信任和自我暴露開始，隨著雙方的程度越深，感情越好越親密，自我暴露的層次也就越高。這就是自我暴露的“貼近效應”。

自我暴露的四個層次：

第一層次：

是關於情趣喜好方面，如興趣愛好，生活習慣等等。

第二層次：

是關於態度方面，如對政府的看法，對某人、某機構的態度或看法等等。

第三層次：

是關於自我意識和個人的人際關係狀況，比如自己的社會關係情況，自己的情緒，與家人、朋友的關係等等。

第四層次：

是關於隱私方面，比如自己的不為人知的秘密，不被社會所接受的一些態度、想法和行為等等。

自我暴露不僅能拉近雙方的心理距離，還會增加彼此的喜歡度。但是值得注意的是，在社會的人際交往中並不是自我暴露越多越好，而是凡事要講究一個度。

根據約瑟夫﹒魯夫特和哈里頓﹒英格拉姆的“約哈里窗戶理論”，在我們的社會生活中只要能夠運用得當，就能在社會人際交往中受益多多。

擴大自我資訊的開放區，適度自我暴露，充分展示自我的人格魅力

前面說到自我資訊的開放區是指每個人都有自己瞭解，別人也瞭解的關於自我的資訊。我們在進行社會人際交往的過程中，透過自我暴露自我資訊的開放區，有助於自己和交往的他人更深入瞭解自己。在自我暴露的過程中，太少的暴露不利於和他人建立起親密關係，但相反太多的暴露則會被看做難以與人相處，可能被認為是擁有唯我論的自我中心主義。因而，我們應該適時、適當地進行自我暴露。

注意傾聽，縮小自我盲區

“約哈里窗戶理論”認為我們每個人都存在著自我認知上的盲區，因此我們為了要不斷完善自我，讓我們能夠在人際交往中成為一個成功者，我們必須虛心向他人請教自己的不足或者看不到的方面，不斷反思與改進，在社會人際交往中多采用傾聽與換位思考等方式來最大限度的縮小自我的盲區，這樣我們才能夠更好地與他人進行社會交往。

運用約哈里之窗？

這個原理最大的好處是對別人認識的自己和自己認識的自己的一個對比。找5到10個特別瞭解你的朋友，讓他們列出你的優缺點，最好從好朋友開始，看他們怎麼看你。心理學上就經常用，大家建一個團隊，我們互相評價優缺點。如果想進一步瞭解自己，請自己最不喜歡的人，列出你的優缺點，讓別人做鏡子幫助你認識自己和評價自己。

1、認真關注開放區。

你的開放區，不僅包含你的年齡、性別等自然屬性，更包含你的形象氣質、性格脾氣、興趣愛好、學識才華等人格魅力。如果你想在人群中脫穎而出，你必須學會內外兼修，並且落落大方地展現自己。請相信，機會總是垂青那些有準備的人，而為明天準備的最好方式，就是集中你所有的智慧和熱忱，把今天的事做得盡善盡美。

2、適當暴露隱秘區。

每個人的生活不可能一帆風順，或多或少，我們都會經歷一些傷痛。這些傷痛，大部分會隨著時間的流逝而慢慢消散，但有些傷痛會留下來，成為你心中永久的痛，甚至成為一種心理創傷，繼而導致強迫症、焦慮症、抑鬱症等。所以，當你遭遇困境、無法獨自排解的時候，不妨勇敢地敞開心扉，找一個

信任可靠的、願意聆聽的、且沒有利益關係的

朋友，訴說你的傷痛和困惑。有時候，只要說出來，你內心的壓力就能得到極大緩解；這個過程，將是你在情感上有所成長、心智上變得更加成熟的過程，也是一種使內心傷口癒合結疤且有益於健康的方法。

特別提醒

：

一定要找對合適的時機、合適的人！

如果你聽從內心的聲音，你會知道什麼是合適的時機，只要每次稍作思考，你就能知道時機是否正確。

3、虛心認清盲目區。

我們每個人都會有各種各樣的認知偏差。有時候，你會因為過於自卑而錯誤地低估了自己；有時候，你又會因為過於驕傲而高估了自己。“我是誰？我在哪裡？”這是一個需要經常自問的問題，也是一個很難正確回答的問題。因為沒人能完全瞭解自己，所以我們需要從他人的視角，來審視我們自己。這就需要你放低身段，真誠地徵求他人的見解和觀點，並學會耐心地傾聽他人的聲音。雖然你不可能討好每一個人，但如果你所信任的一些人對你都做出了一致的評價，哪怕這些評價讓你感覺難以接受，你也得重視這些評價，認真反省自己。

4、積極探索未知區。

從心理層面來講，我們每個人都有“

本我、自我、超我

”三重人格結構。

本我（

所有驅力能量的來源

）：

是由先天的本能、慾望、所組成的能量系統，包括各種生理需要。

自我（

是自己意識的存在和覺醒）

，

是現實生活中那個理性的我，它接受外部世界的現實要求

；超我，

是自我的典範，是自我心目中那個最為理想的我。許多人的“超我”是沉睡的，如果你想找尋更好的自己，必須喚醒內心深處的“超我”。啟用“超我”的方法有很多，但最簡單有效的辦法，就是多讀書，特別是讀那些經典的、啟迪心智的好書。本我是人的本能，超我是我們的理想化目標，自我則是二者衝突時的調節者。

隨著你心智的成熟，以及對自己瞭解的加深，那些未知的方面將隨時間被揭開。這就是約哈里之窗第四區域所包含的內容。

願約哈里之窗幫助你去發現，去探索，去改變，並最終得以成長。