工作的日常撕:一個軟體介面引發的“血戰”

摘 要

在工作過程中,OF經常遇到很多對介面不甚瞭解的客戶、領導、同事、下屬,每次遇到業務上涉及軟硬體整合、軟體系統整合的時候,都想盡辦法讓他們瞭解介面是怎麼回事。無論是業務還是技術人員,如果不瞭解基本常識,就會犯一些讓人“突發心臟病”的錯誤。OF在這裡列幾個常見的問題,看看你身邊是否也有這樣的現象:

日常撕

1、業務人員不知道具體要哪些資料,也不知道哪裡有這些資料。

工作的日常撕:一個軟體介面引發的“血戰”

OF客觀地來分析下,不,OF已經失去理智,如果是這樣的情況下對接來的資料,肯定會出這樣那樣的問題,這個鍋技術人員不能背。

拜託...作為業務人員,有點責任心吧。

工作的日常撕:一個軟體介面引發的“血戰”

2、業務人員(尤其是中層、底層管理者)基本上什麼資料都想要。

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建議:

有些大一點的公司會有多套系統,好多部門的業務人員不希望跨越在多個系統間去查詢資料,這個初衷是可以理解的,技術人員儘量要考慮業務人員的使用場景:

有些資料可以同步到資料倉庫,

有些多個場景要用的資料可以考慮從別的系統取過來,

還有一些獨特的需求也可以考慮開發。

但是如果僅限於查詢/追溯的需求,OF可以很負責任地告訴你千萬別理業務人員的碎碎念,不要把海量資料取過來,也不要查詢其他系統什麼中間表

(為什麼這麼說?當然是OF下過坑啊)。

3、業務人員和技術人員的溝通常常不同頻。

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建議:技術人員和業務人員對接的時候,千萬要注意你說的源資料、匯出、分析等術語和他們理解的是不一樣的。

4、好多技術人員不專業。

工作的日常撕:一個軟體介面引發的“血戰”

建議:

技術人員拿到業務提供的介面需求文件,需要確認一遍這些介面的內容是不是齊全,介面完成時間是否能滿足,

補充介面地址、傳輸方式、訊息協議、訊息格式等資訊。

按照文件要求按時間開發完成介面和聯調工作,如果有什麼問題,要及時反饋。

5、好多技術人員有所謂的"社交恐懼症"。

工作的日常撕:一個軟體介面引發的“血戰”

技術人員好多都是窩裡橫,誰說技術就不需要和人溝通了?清醒一下吧,程式設計師們。

結 語

為了防止此類“血戰”事故發生,公司的各位領導們,給你們一個忠告:不要省錢,請一些專業的產品人員吧。

對話內容虛構,如有雷同,純屬巧合。如果大家還有

哪些

無語的事情,偷偷告訴我,我幫大家吐槽哦!

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