不要害怕在工作中出現錯誤。

場景小故事：

新人張三在一次工作中，出現了一個失誤，這個錯誤好巧不巧給公司帶來了一定的損失，當然，肯定不至於說使公司陷於絕境，但張三自己總覺得有很大的心裡負擔，內心是非常難受的，總隱隱感覺將會被團隊快速的孤立，而且還會很快被被領導邊緣化。

因為這次錯誤，張三變得不自信起來。張三時常感覺到自己是懵的，腦子是空的，似乎被這個錯誤嚇到了。張三回憶起，在專案進行中，開始明顯感覺到自己的能力可能無法完全匹配。但此時他只有害怕，而沒有其他的一些更多的表現。張三內心已經在猶豫，還要不要留在這一家公司，畢竟因為確實給公司帶來了損失。

其實，工作中犯錯的情況很常見，不論是新員工，還是老員工，只要是人，就會有盲區，機器也會出bug呢，犯錯是必然的。

對於犯錯，我們一定要分為兩種來看，第一種是原則性錯誤，第二種是非原則性錯誤。

第一種錯誤

只是工作失誤，對於原則性錯誤，一般來說我們說不符合公司的價值觀，就屬於原則性錯誤，那這種錯誤確實是不可原諒的，不論你是新人還是老人，都不應跟公司整體的價值觀是違背。

這種錯誤帶來的風險和影響，即便當前沒有造成重大的損失，也會是重大損失的前兆、隱藏的禍患和風險。因此，如果你自己經常無意有意的有這種違背基本價值觀的想法，那我勸你自己改正一下自己的思路，或者至少注意自己的言行。一般而言，因這方面的錯誤被開除，被通報，就是被社會性死亡。

第二種錯誤

下面我們講一講第二種錯誤，那就是非價值觀的錯誤。這種錯誤常見於工作失誤，它一般是由於不夠仔細認真或自以為是（對事物和任務任務的理解有一定的偏差）。

當出現這兩種情況的時候，給一個小錦囊，來降低整個事件影響往更惡劣發展的風險。

首先，當然是積極承認錯誤。

至少明確一個基本的場合活潑平臺，對所影響的客戶及同事，當然還有你的領導，客觀真誠地把這種態度承受的態度表達出來就可以了，不用過度的糾結。

其次，在承認錯誤之後，馬上思考如何進行補救。

這個環節核心是，自己主動思考並給出目標和任務。對於大多數的損失，公司在運營中時候，已經有相映的風險考慮。你要做的事，核心是把表態落地，不落地的表態，只是空中樓閣，光有態度沒有實際行動，讓人更為厭惡。

再然後，尋找你的領導以及其他的同事，一起來協助完成這個事情。

當然，這個錯誤由你而起，在勞煩大家後（或者在解決這個問題之後），自己破點費請客或者是小禮物來表達一些致歉和感謝。

最後一點也非常的重要，就是已經發生的錯誤和損失，我們有沒有可能順勢把它轉成一件可能對未來有益的事情？

至少轉成一個經驗，形成防坑文件或提示。這個事情二次的風險防範，由產生失誤的你做，一定會更加的深刻，因為你能清楚地明白到底哪個環節發生了問題。

當然，我們也要客觀說一下，對這個事情處理的是否足夠好，其實還有賴於你的領導是一個什麼風格或型別的領導。

領導領導，本身就應提前評估所有的工作安排和風險，此時，領導自然必須站出來背鍋。如果你遇到一個把所有鍋和問題都推給你的領導，那你選擇離開和新生，也沒有太大的問題。當然，即便在這個情況下，我仍舊希望你也能夠真正的總結經驗，不要在其他的環境裡再度犯這樣的問題，同時應形成你自己的思維模型和思考的框架，避免在其他並不類似的工作，但是經由你負責的環節裡出現類似的錯誤。如果你的領導在此種情況願意幫助你，那我覺得你擁有了一個還不錯的團隊leader，一定要好好的珍惜。

聰明的做法：

懊惱和後悔不能解決任何問題！

在這之後一定要拿出行動，這種行動就是我們剛剛所說的四個要點，你記住了嗎？

恭喜你，又精進了一步！