對不起,我找到工作了!

“喂,您好,請問是張某某嗎?”,“您好,是的,哪裡?”

“這裡是XX有限公司,我們在某某招聘網站看到您的簡歷,想問下,您還在找工作嗎?”

這是一名企業HR日常工作之一:電話邀約面試,這個對話對於他們來說再普通不過了。接下來的對話一般分兩種:一種是拒絕了,拒絕的理由很多,有興趣的可以參考我之前寫過的微頭條,一種是邀約成功,同意面試。

我們打電話的目的就是後一種,前一種基本上就pass了。但我認為在找到合適的簡歷的前提下,如果能撥通電話,這個邀約面試的成功率就相當於有百分之五十的成功率了。

也許你會說,別騙我了,對方如果不感興趣,或者找到工作了,那肯定是沒戲了,這樣的邀約率一看就是零了,怎麼會是百分之五十呢?

說你還不信,我知道的實際情況中就有很一大部分成功的。

對不起,我找到工作了!

想知道怎麼做到的嗎?

首先請回答幾個問題:

1、第一:,你打電話的目的是什麼?

你會說,他簡歷中相關資訊我們能知道他是我們中意的人,我們想邀請他面試並有機會入職我們公司。我好向用人部門負責人交差。

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好。接下來第二個問題:求職者的目的是什麼?

很簡單,他想要找到心儀的工作啊!

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那麼請再回答,他們心儀工作的標準是什麼?請羅列。

肯定是薪資比之前高,工作環境或者福利好離家近,工作輕鬆,不加班等等。

4、那麼再問:他要找到這樣的單位,容易嗎?

當然不容易,理想型的公司哪裡好找,即使找到了競爭也大。如果他非常優秀的話,早有獵頭找到他或者分分鐘解決了。

5、如果他找到中意的單位了,就穩定了嗎?

你可能回答不一定。對的,如果找到工作單位就沒有變數的話,還要試用期幹什麼?試用期不就是給雙方的機會,互相磨合,在有限的時間裡,確定那一見鐘意的時刻是不是就認定了雙方,彼此情投意合互相成就?

你最後會問,【這跟我邀約面試有什麼關係呢?】

哈哈,既然對方接通電話都說找到工作,而且即使入職了也不一定試用期能過,那麼你不就有機會了嗎?

如果人家覺得路遠不想來呢?我想說是你工資開的不夠高。現在城市,交通越來越發達,高架橋,外環路,換乘免費等等,不就是解決路途遙遠的問題嗎?

如果還是不來,那也就不會來了,你也不用浪費時間。

對不起,我找到工作了!

我剛才問的兩個角度的問題有兩個意思:

你邀約有你的目地,求職者也有他的目的——找到心儀工作,如果你的條件能滿足他,而他也想N選一,多家對比。如果你不放棄,在他一開始說不好意思,要掛電話的時候,跟他多通一分鐘電話,展示你們公司的優勢,解決他的各種困擾和疑慮,最終可能因為契合他的心意,這事說不定就成了呢!

你說對不對?而你要做的就是為了達到你的目的,在電話溝通中,把握節奏,投石問路,兵來將擋水來土掩。使盡渾身解數給他放下顧慮,解決疑惑,讓他信任你,進而願意選擇你們公司。

那麼,怎麼做到呢?

我們知道銷售崗位在一個公司是很難招聘的,下面就講三個成功的邀約銷售的案例。

對不起,我找到工作了!

一、我已經找到工作了

對不起,我找到工作了!

如文首,一個HR透過搜尋帶銷售的關鍵詞,找到了一個剛畢業的應屆生的求職者電話,對方說我已經找到工作了。然後HR沒有放棄,繼續驚訝問到,阿?已經找到工作了,這麼快,我看你簡歷才投放沒幾天,這麼厲害!

是什麼行業阿?金融。哦,金融?也是銷售嗎?對啊!金融銷售不就是賣理財產品嗎?對啊,也是電話銷售吧,嗯。

哦,我知道的現在做這種金融理財產品的太多了,今年P2P暴雷,好多跑路的呢,我不知道你答應入職的是什麼公司,但是我們行業跟他不一樣。是麼?對方開始有興趣聽了。嗯,只可惜你要入職了,給你講講也沒關係,然後這名HR開始熟練的講出了自己行業對比金融行業的優勢。重點舉了一個例子,講了他們公司也有同樣應屆生,用怎樣的方式做出了優秀的成績,達到月薪幾萬的,年薪多少的。語氣不誇張,很實在的接地氣的那種。

然後順勢丟擲橄欖枝,反正你也沒有入職,多看看說不定有更高的機會,是吧,剛畢業工作不能隨便找,總要選對路,才能長遠下去。

就這樣,這個應屆畢業生就在入職那家公司前去這家公司面試了,最終還入職了。

更為神奇的是,在這家公司工作三年後,當上了主管。每年業績超額完成,領導也很器重他。在當地還買了車,付了首付,買了房子。

試想,如果對方說找到工作了,你就說不好意思打擾了,或者就看不到這一幕。

二、路太遠了。

這是一個外地的求職者,之前在一家穩定的國企做小職員,但是辭職了,想出去闖一闖,就在親戚所在的沿海城市A市投遞了簡歷,試圖投奔這裡。親戚所在的地方離HR所在的公司很遠。坐公交要兩個小時

HR透過簡單溝通了解了這個情況,把握了以下幾點,

1

、介紹了沿海城市的機會和生活環境,因為對方也是嚮往才過來的,還有他們公司的前景。

2

、他們公司成功銷售的案例和現狀。三,附近租住環境還有住房補貼情況,最後這個人也順利入職了。

對不起,我找到工作了!

三、求職者在同行做售後服務,非銷售職位。

HR就跟她聊了以前工作內容,聊得很投機,然後對方問你們是招銷售?對呀,對方說其實我也想做銷售,不想做客服,覺得客服工作繁瑣,重複無聊,想做有挑戰的工作。

然後HR繼續開始正常邀約的軌道中來,最後對方也是入職了,做了好幾年。雖然業績不是特別出色,但是也不算太差,重點是這個HR的目的也達到了。

對不起,我找到工作了!

是不是不可思議,簡直太牛掰了,如果你是HR,遇到這樣的求職者,你會順利邀約嗎?或許沒等對方說完你也就掛了電話了。

這三個案例之所以成功的共同點

,都是第一次對方回答就拒絕了,但是邀約者沒有放棄,經過進一步溝通,解決對方顧慮,滿足他們對工作的各方面要求,達成了面試意向。經過面試,最終都順利入職了。

沒有溝通解決不了的問題,前提你如何把握,掌握技巧和方法,讓對方給你進一步溝通的機會。

“不為失敗找藉口,要為成功找方法”。任何難題都有跡可循,有方法可言,用對方法,並保持堅持,沒有解決不了的難題。

後期有時間還會分享職場相關乾貨和有用資料供大家交流學習!

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