讓員工做主人,他工作會更賣力

熊銀匠從一個地方性的銀飾小店發展成為擁有4家分公司、300多家連鎖店的著名品牌公司,他為何可以擴張的如此迅速,從熊銀匠分公司營銷總監孫俊輝身上,我們可以看到這家公司的管理經。孫俊輝從老總對自己充分授權這一管理方式上得到啟示,由此制定了一條方針:讓下屬遇事做主,讓員工當主人。

所謂讓員工當主人,就是給予各店銷售人員最大的尊重和授權,讓他們成為現場的決策者,在銷售過程發揮自己的才智,憑藉自己的判斷做出決定;而孫俊輝本人,則坐守後方負責員工的監督、考核和計劃、政策的推進。在這種管理制度下,每一名基層銷售員都感受到了公司對自己的信任和尊重,於是自然而然地將自身的最大優勢發揮了出來。所以,孫俊輝手下的銷售人員,個個都是公司的主人,具有享受權利和承擔責任的主人翁意識。

老闆讓手讓下面的每個管理者都成為獨擋一面的主人,而這些管理者又把這招活學活用,讓自己手下的每一位員工當主人。管理者把自己的身段放低,看似謙卑,實則是無為而治,這裡面有著管理者大智慧。

企業員工最好的狀態就是每位員工都把自己當成企業的主人,以主人翁的責任感積極地投入工作,在各自的崗位上潛心鑽研,發揮應有的作用,成為與企業櫛風沐雨的夥伴,而非一顆普通的“螺絲釘”。

一、讓管理者有權有責

有權無責或者有責無權的人,都難以在工作中發揮應有的作用,都不能成為真正的管理者,沒有責任的權利,必然導致管理者的用權不當,沒有權利的責任是空泛的、難以承擔的責任,都無法發揮應有的作用。

積分制管理透過授權給管理層,讓每個層級的管理者都有一定的獎扣分許可權,在獎扣分許可權內,員工做的好的可以給獎分,做的不好可以給扣分,例如工作表現優秀、本職工作完成後主動申請工作、主動幫助同事等行為,管理者都可以給員工積分獎勵;員工工作未按時完成、有不好的行為都可以給扣分提醒員工。另外,管理者也會有獎扣分任務,每月給出的獎扣分沒達到標準,自己也會被扣分,避免出現管理者隨意獎扣分,讓管理者有權有責,增強管理者的主人公意識。

二、讓員工做主人

公司賦予員工權利,縮小員工與領導之間的距離,有助於提高員工積極性。當員工有了做主人的感覺,員工的積極主動性便隨之高漲。幫助員工對企業內的一些事情感到興奮,可以快速引導他們成長,同時帶給他們自身成就感。

積分制管理主張尊重人性、以人為本。員工可以在企業裡隨時發表自己的想法,員工提出合理化的建議、會議發言都會有獎分,建議被採納還會有額外的獎分,讓員工在企業內部感覺到自由預備尊重的感覺。另外,員工有工作的自主權,只要能按時按量完成工作任務,工作過程和方法都可以由員工自己把握,讓員工獲得成就感與滿足感,讓員工有做主人的感覺,提高全體員工的敬業度。

三、加強各層級溝通

與員工的溝通是很重要的。公司的管理方向、意圖需要及時傳達,並取得員工的理解,使員工在行動上與公司保持一致,從而促進經營目標的順利完成。溝通得好,員工的思想就穩定,工作就要熱情。

積分制管理鼓勵員工之間加強溝通,不僅可以協調工作,還可以互相學習技能,員工之間積極溝通工作可以獲得獎分,員工積極向管理者反饋問題也可以有獎分,員工之間互相學習技能,教的人和學會的人都可以有獎分。這樣不僅可以調工作的效率,還可以提高員工的個人能力,創造一個和諧的團隊氛圍,實現高效的管理模式。