女朋友一見到你就開心地笑，然後向你跑來，這就很甜很幸福。如果你在微信上與她聊天，她回覆得有一句沒一句的，或者好半天都沒有回覆你，那麼你就坐立不安，胡思亂想。反饋在人與人交往中就是這麼靈敏而重要。

吃瓜子時，我們總能吃個不停，直到把手裡的那一整袋吃完為止。因為，吃瓜子能獲得即時且高質量的反饋，瓜籽香甜，嗑開時又“叭”地一聲響，體驗特別好。又因為瓜子不撐人，吃了很久也不會撐肚子，於是就吃下去吧。

你摸一塊石頭，它冰冷粗糙，沒有任何反應，就覺得沒意思。但逗狗擼貓，能夠獲取它們的迴應。它們表現得像個孩子一樣，能與人互動，所以我們就愛貓愛狗。

剛出生的小嬰兒其實一點都不可愛。但因為產婦分泌了大量催產素，所以還是喜歡他的。過了三個月之後，嬰兒就可以看清媽媽的臉，也變得漂亮了一些，並能用微笑、“啊啊”聲迴應養育者。從這時起，嬰兒就變得非常可愛，非常好玩。

有個大老闆非常不喜歡岳雲鵬。心理學家給他出主意說：你花錢請他來你公司的年會上講相聲。但你規定，當他在臺上打招呼的時候，嚴令你的員工不許有任何迴應；當他抖包袱的時候，嚴令你的員工不準笑。這樣搞下來，保證讓小嶽嶽在臺上痛不欲生，回到家還後怕不已！

我在深圳時有個朋友，每次他給他的妻女做飯（陝西人，一般是做哨子面），都忍不住問一句“味道怎麼樣”？她們說，“還不錯。”他就不滿意，又說，“不行，必須說非常好。否則不準吃。”

松下幸之助有一次去飯店吃牛排，只吃了一半。他把廚師叫來，對他說：你的牛排做得一如既往地好，但我年齡大了飯量變小，只能吃一半，很抱歉！

這真是高手，他這是在管理別人的體驗。松下知道，讚賞、理解與解釋，這就是在給人以反饋，能讓他感到被認可，從而更有幹勁與熱情。因此，如果有人給你做飯，你吃之前要表示感謝，吃的時候要顯得很享受。還有，儘量吃完，不要剩。

如果你是老闆，是經理，管著一些人，那麼一定要時時給下屬以反饋，告訴他們你的想法，做得好的要及時表揚，不好的要及時指出來。即便是個普通人，也要常常給別人以微笑，及時而真誠地迴應對方。

阿爾茲海默症（即老年痴呆）發展到一定階段之後，病人的臉上就沒有表情了，你搞不清他是高興還是難過，不知道他有什麼需求與感受，這就讓照顧他的人極其鬱悶、厭倦與煩躁。

精神分析學創始人弗洛伊德晚年患了口腔癌，無法說話，親友一個個遠離他，只有他養的那條狗還陪在他身邊。後來，他的病情惡化，嘴裡發出惡臭，連他的狗也嫌棄地走了。很快，這位心理學大師離世而去。

（難得用案例與故事寫一篇文章，但我不會給取標題。好搞笑哦）