皮格馬利翁效應是種力量強大的秘密武器。哪怕在尚未意識到這一點的情況下，我們就可以推動他人邁向成功。本文，我們將談論期望將如何影響行為表現？
期望如何影響行為表現？
不少人都認為他們的寵物或小寶寶具備超群的智力、能理解他們所說的每一句話，甚至有些人還有些不同尋常的經歷。19世紀晚期，有個人說他的馬很牛逼，而且似乎還有證據。威廉·馮·奧斯頓不但是位教師還是一個馴馬師。他相信動物也能學會讀書和算術。他最初在狗和熊身上的嘗試並不成功，但當他開始遇到那匹不同尋常的馬時，他徹底改變了我們對心理學的理解。這匹馬就是“
聰明的漢斯
”，他能對人們給出的90%的問題給出正確的答案，透過用蹄子敲擊作答。他能做加、減、乘、除、計算時間和日期。
聰明的漢斯
還能讀懂用德語書寫或者提問的問題。人們成群結隊地去瞅這匹馬，科學界也很快對此產生了興趣。研究人員認真地研究這匹馬，想要找出作弊的跡象。但他們什麼也沒找到。這匹馬能回答任何人提出的問題，即使馮奧斯頓不在現場也能。這表明其中並無作弊的可能。一時間，全世界都認為這匹馬真的很聰明。
之後，心理學家奧斯卡·普倫斯特也開始關注“聰明的漢斯”。在一組研究人員的協助下，他發現了
兩個反常現象
。當給馬戴上眼罩或者讓他站在屏幕後面的時候，它就不能回答問題。另外，他只能在提問者心裡知道答案的情況下才能答出問題。透過這些觀察，普倫斯特認為“聰明的漢斯”其實並沒有進行任何數字計算，而且他也無法理解人類的語言和數字的含義。儘管馮·奧斯頓並沒有耍任何花招，但“計算”確實是假的。
但
聰明的漢斯
卻的確已經學會了觀察微妙、但一致的非語言暗示。提問者提問時，聰明的漢斯對人們的肢體語言變化的觀察相當準確，相信就連職業撲克玩家都會羨慕。例如，當有人要求漢斯進行計算時，它就開始用蹄子敲地。一旦它找到了正確答案，提問者就會表現出無意識的變化。普倫斯特發現許多人在此時會不住地點頭。聰明的漢斯會發現人們的這些行為，然後停止敲地。當被矇住眼睛或者提問者也不知道答案的時候，漢斯也就陷入懵逼狀態。當他看不出任何可能的暗示時，他就沒有了答案。
皮革馬利翁效應：
馮·奧斯頓於1909年去世，而“聰明的漢斯”也從人們的視野中消失了。但他的遺產卻在心理學的一個特殊分支中遺留了下來。
聰明的漢斯的案例並不如它所引起的心理學研究那樣有趣。在接下來的幾十年時間裡，
心理學家開始研究他人的期望將如何影響我們自己
。
如果有人期望聰明的漢斯回答出問題，並且確定他能找到答案，那麼同樣的事情會在其他領域發生嗎？
我們會對微妙的暗示做出反應嗎？答案是肯定的，幾十年的研究已經提供了足夠有力的證明。
這就是
自我實現預言和皮格馬利翁效應
。
皮格馬利翁效應是一種心理現象：指在一定的程度上，被給予較高期望值的人的表現會更出色。其來源於希臘神話中皮革馬利翁的故事。皮格馬利翁雕刻了一個女人的雕像，然後對它傾心不已。皮格馬利翁已經無法愛上任何人，於是他向愛神阿佛洛狄忒求助。她最終賦予雕像以生命。最終皮革馬利翁和雕像結婚了，並育有一個女兒，名叫帕福斯。
虛假的信念也會成真：
皮革馬利翁對雕像的迷戀使雕像具有了生命，同樣，我們對信念或假設的關注也能實現這一點。
其反面是“高萊姆效應”, 過低的期望將導致表現不良
。
這兩種效應都屬於自我實現預言的範疇
。無論期望來自我們自己還是其他人，產生的效果都是一樣的。
皮格馬利翁效應在學校和組織中，就社會階層和刻板影響都巨大的影響。根據估計，
這是由於我們的大腦不能很好區分感知和期望
（腦科學研究證實大腦無法區分想象和現實的區別）
而導致的結果
。儘管不少人聲稱要證明對他們的批判是錯的，但最終我們只是證明了對我們的支援是對的。
理解了“皮革馬利翁”效應，我們就擁有了積極影響身邊的人的強大武器，無論是我們的妻子、孩子還是僱員或是我們的上司。
若我們不去認真思考期望力量, 我們很可能會錯失保持高標準而帶來的巨大好處。
社會學家羅伯特·K·默頓提出了
自我實現預言
這一偉大概念。在1948年， 默頓發表了第一篇關於該主題的論文。他在論文中這樣描述：
哪怕虛假的信念, 隨著時間的發展也會變得真實。
一旦這種情況發生， 就會產生一種反饋迴圈。我們總是感覺我們是正確的，因為事後來看的確是這樣。
默頓將自我實現的預言描述為自我催眠。
和許多心理學概念一樣， 人們在研究證實任何事情之前， 都對其存在有一種模糊的認識。17世紀著名的演說家、神學家雅克·貝爾尼·博須艾曾說： “人類所有弱點中最大的弱點就是害怕表現的軟弱。
甚至弗洛伊德也意識到了自我實現預言。在《A Childhood Memory of Goethe》中， 弗洛伊德寫道： ”
如果一個人一直是他母親眼中無可爭議的寵兒, 那麼他在一生中都會保留這種成功的感覺,而這種對成功的感覺總是能夠帶來真正的成功
。
學生的智商
羅伯特·羅森塔爾和勒諾·雅各布森的研究檢測了
教師的期望對學生表現的影響
。他們合著的論文是心理學研究中最常被引用和討論的論文之一。
羅森塔爾和雅各布森最先開始測試小學生們的智商。然後他們告訴老師智商測試顯示五分之一的學生的智商超群。出於道德原因，他們並沒有把其餘的學生貼上“不聰明”的標籤，而是將其作為“控制組”。所謂的“天才”學生其實是隨意挑選出來的，這一點毫無疑問也並不奇怪，因為他們本不應該比同齡人具有明顯的統計學上優勢。到了學期最後階段，他們對所有學生都重新進行了智商測驗。兩組的成績都有了明顯的提升。然而，那些被告知具有超高智商的孩子的提升要顯著的多。
羅森塔爾和雅各布森將這一結果歸因於皮格馬利翁效應。因為
老師們更加關注“天才”學生，給予他們更多的支援和鼓勵。這些被隨機選出的學生，最終成績非常好。遺憾的是，後續研究卻從未開展過，因此我們還無法知道對兒童的發展能否產生長期影響。
在研究對兒童的影響之前，羅森塔爾針對動物也進行了初步研究。學生從兩組中被分配老鼠，一組被描述為“迷宮遲鈍”，另一組則被描述為“迷宮聰明”。
研究人員聲稱，前面的老鼠無法學會正確地透過迷宮，但後者可以很容易地透過。
如你所料，老鼠的品種是一樣的。就像天才兒童和非天才兒童一樣，他們也是被隨機挑選出來的。然而，研究結束時，“迷宮聰明”中的老鼠似乎學得更快。學生們認為它們比“迷宮遲鈍”的老鼠更容易馴服，也更容易相處。
一般來說，
權威人物有能力透過調高期望值來影響他人的行為
。無論是否有意而為，領導者都應促進人們行為的改變，比如授權讓手下承擔更多的責任，或者設定更具延展性的目標。就像幫助聰明的漢斯進行計算的微妙暗示一樣，這些小變化可以促進員工的學習和成長。如果一個領導認為一個員工很有能力的，他們就會更關注他們。而員工也會有更多的機會來施展他們的才能，並且他們的表現也會在這個積極的反饋系統中不斷得到提升。
這個在兩個方面都會有作用。
當我們期待一個權威人士能夠勝任或取得成功時，我們往往會給予他更多的關心和支援。在這個過程中，我們也會支援了他們的行為。
對講座感興趣的學生日後也往往會成為有趣的演講者。
在《管理中的皮格馬利翁效應》一書中，J·斯特林·利文斯頓寫道，
有些經理對待下屬的方式總是能使他們獲得優異的業績。然而很多人對待下屬的表現會在無意中造成下屬的行為無能。經理對待下屬的方式受到他們的期望影響。如果管理者對下屬的期望值很高，那麼生產率可能會提高。如果他們對下屬的期望值很低，那麼生產率也可能會很低。彷彿這是一種定律：下屬的表現總是和管理者的期望值成正相關！
皮格馬利翁效應告訴我們，我們的“現實狀態”是可以被其他人改變和操縱的
（參見：要小心你的語言，因為它會塑造你！）。
我們的成就，我們的思想，我們的行為，以及我們對自己能力的看法，都會受到周圍人期望的影響
。這些期望可能是偏見，或者非理性的思想卻，但它們有能力影響我們，改變周遭的一切。
當認知偏差扭曲我們的認知時，自我實現的預言則會改變所發生的一切。
當然，皮格馬利翁效應只在我們有能力實現對他人我們的期望時才會起作用
。在羅森塔爾和雅各布森發表他們的初步研究報告之後，許多人被這個暗示迷住了，那就是我們都有能力做到比我們所認為的更好。雖然這是事實，但沒有任何跡象表明，如果別人認為我們能做任何事，我們就能做到任何事。相反，
皮格馬利翁效應告訴我們，我們應充分利用我們的全部能力，規避低期望形成的障礙。
聰明的漢斯
的確是一匹聰明的馬，但他的聰明是因為他能讀懂幾乎難以察覺的非語言暗示，而不是因為他會算術。所以，他確實有非凡的能力，這一點從其他動物身上做的實驗也可以看出。
我們也不能僅僅因為別人期望我們做什麼我們就做什麼。有時候過高的期望值也會帶來壓力。把門檻定得太高，我們就會洩氣，甚至懶得嘗試。延展目標和提高期望值是有益的，但達到一定程度之後效果就會遞減。麥克萊蘭和阿特金森的研究表明，
如果我們認為成功的機率小於50%，那麼皮格馬利翁效應就會減弱
。只有當我們力所能及且充滿自信，高期望才可以幫助我們取得更大的成就。
檢查你的信念
在《自我實現的預言：在教育中的實用指南》這本中，羅伯特·陶博寫了一個實驗，其中要求大家列出他們對具有特定描述的人的假設。其中包括一個啦啦隊隊長，“一個帶著四個孩子在市場上使用食品券的少數民族婦女”，以及一個“在寒冷的二月天站在外面抽菸的人”。
對大學生進行的一項匿名調查顯示，大多數假設都是消極負面的。
陶博要求讀者思考一下，這些假設將如何影響一個人的每日生活？
人們對我們的期望每日都在以各種不同形式影響我們的生活。儘管我們很少注意到這一點
（除非我們是公開的種族主義、性別歧視和其他形式的偏見的受害者）
，但這些
外界的期望決定了我們所得到的機會、我們如何與別人交談，以及我們所得到的讚揚和批評。短期來看，這些影響似乎不大。但從長遠來看，它們很可能會決定我們的成功和失敗。
關於皮格馬利翁效應，需要注意的很重要的一點是：
這種效應沒有什麼神秘之處，因為當我們期望某人在某方面表現出色時，我們會用不同的方式來對待他們
。老師會對他覺得聰明的孩子展現出更為積極的肢體語言。教給他們更具有挑戰性的知識，給予更多提問的機會，並提供個性化的反饋。
正如卡爾·薩根所說，
“我們為我們的孩子提供的願景塑造了孩子的未來
。重要的是這些願景是什麼。通常它們成為自我實現預言。
夢想就是地圖。
詹姆斯·斯威尼和喬治·約翰遜就是一個完美的例子，正如《管理學中的皮格馬利翁效應》中所描述的那樣。斯威尼是杜蘭大學的一名教師，約翰遜在那裡做搬運工。
斯威尼瞭解皮格馬利翁效應，他有預感，他可以教會任何人成為一名稱職的計算機操作員
。他開始做實驗，開始每天下午給讓約翰遜過來上課。其他的大學職員都很詫異，尤其是約翰遜看起來很笨。但最終皮革馬利翁效應獲勝，約翰遜最終開始負責培訓新的計算機操作員。
皮格馬利翁效應是種很強大的秘密武器。誰不想幫助自己的孩子變得更聰明？幫助自己的員工變得更有能力？並推動其他人做得更好呢？
這一切都是可能的，
如果我們提高我們的標準，並以儘可能好的方式對待他人
。那麼在無需嘗試干預或有意去做的情況下，我們就可以推動他人走向成功。
如果你覺得這聽起來好得令人難以置信，那麼請記住，
無論是老鼠還是執行長，這種影響都是存在的。
謹以此文獻給從小學五年級起每一個為我帶來鼓勵和支援的老師，以及一直支援我的家人、朋友和愛人。