華子正在工位上敲鍵盤。領導拿著方案走過來，拍拍華子肩膀說“辛苦啦”。華子站起來，按照網文教的辦法回覆“謝謝領導”。領導微微一笑，“先彆著急搶答，雖然你辛苦，但是這個方案你還要大改一下。”同事們鬨堂大笑，弄得華子滿臉通紅。

國內職場，只要當上領導，大家都愛說“辛苦啦”。這三個字“百搭”，什麼場合都可以用。既可能是一種對下屬的體貼，也可能是一種表揚，還可能是一種敲打。對領導來說，說這三個字左右逢源，對下屬來說，回答不當，可能就要被敲打了。

比如，領導對華子說“辛苦了”，華子以為領導是表揚他，立即回覆“謝謝領導”，反被領導敲打。華子沒等領導說出下半句“但是”就搶答，自作多情，鬧個大紅臉。

那麼，遇到領導對你說“辛苦了”，應該如何回答呢？網上有些段子，比如，高層領導說辛苦了，員工應該回復“為公司服務”；中層領導說辛苦了，員工應該回復“領導更辛苦”；基層領導說辛苦了，員工應該回復“漲點工資。” 只能當段子，不能當實戰。

領導當眾說“辛苦了”，彆著急回“謝謝”，“搶答”可能翻車，不懂這3種話術被敲打，情商高手用這3個話術。

【一】領導說辛苦了，別立即搶答，稍等片刻，弄清楚真實意圖再回復。

有些領導說話特別喜歡“拐彎”，下屬回覆時，要小心翻車。領導交辦你任務，你辛辛苦苦完成了，他也知道你付出了辛苦，但對你的方案不滿意，甚至覺得你跑偏了。所以，領導照顧你的情緒，先肯定你的辛苦，接著再說“但是”。

比如，領導說“華子，這個方案做了三天吧，辛苦了”。聽到這種句式，不要搶答“謝謝領導”，而是要稍等片刻，因為這種句式的下半句往往是：“但是，這個方案，還不夠完善。你看看，能不能這麼修改一下？”領導用這種句式說辛苦了，實際上是一種責備，“你雖然辛苦，但是，你跑偏了方向，只有苦勞，沒有功勞，甚至耽誤了時間，影響了進度。”

【二】領導說辛苦了，如果是客套話，那麼就回復客套話。

許多領導喜歡把“辛苦了”當作“客套用語”，既顯得很客氣，也顯得很體貼，還顯得“接地氣”。所以，這三個字廣受領導喜愛。走廊相遇，等候電梯，呈送檔案，領導都愛對你說“辛苦了”，只是一句客套話而已，既不要自作多情，也不要“不領情”。

遇到領導客套性說“辛苦了”， 你回覆“謝謝”，稍微有點跑題，顯得你情商餘額不足，甚至有點自作多情。你可以這麼回答，“還行，領導更辛苦。”前半句表示謙虛，後半句表示“客套”。既然你“客套”我，那我也“客套”你，不要太當一回事兒。

【三】領導說辛苦了，需要給予正向反饋時，回覆“謝謝領導關心”最為合適。

下屬加班加點完成一項工作，最近努力工作取得成績，很多領導喜歡用“辛苦啦”，表達“肯定、表揚”之意。國內職場的領導比較含蓄，不像西方職場領導那麼直接，正如中國男人不說我愛你一樣，國內領導也不愛說“你做得真棒，你表現真好”這類肉麻的表揚話，而是喜歡說一句“辛苦啦”，正如千言萬語都在這三個字裡面了。

領導對你說辛苦啦，希望得到你怎樣的反饋呢？領導的本質心態是，他希望你知道他的心意，讓你知道，你的辛苦他看在眼裡，他記下來了。所以，你不要花裡胡哨地回覆，只回復一句“謝謝領導關心”就足夠了，既表達了你知道領導關心你的本意，又給領導積極正向的反饋，感謝領導對我的關心，把兩層意思都表達到位了。

當然了，不同層次職場，可以分別加一點“調料”，讓對話帶一點溫度。

基層領導對你說辛苦啦，你可以回答“沒事，謝謝領導”，顯得隨意而親切，不把辛苦當回事兒，又帶有心甘情願的意味。如果上下級關係比較親近，還可以略帶點俏皮，拉近彼此感情，“辛苦是辛苦點，有領導這句話就值了”。

中層領導對你說辛苦啦，你可以回答“謝謝領導，應該的”，首先表示你感謝領導的關心，其次表示你的認識到位，辛苦一點也是應該的，透露出那麼一點點任勞任怨的精氣神。

高層領導對你說辛苦啦，你可以“假裝”出一點驚訝，稍微帶點“受寵若驚”的微表情，再再說一句“謝謝領導關心”。這種微表情透露出一種“語言”訊號：我付出這點辛苦，大領導都看在眼裡，真的有點小激動呢。領導也能得到正向反饋，雙方語境狀態能為你的情商加分。

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