大型翻車現場!從英特爾楊笠事件中,我們能學到些什麼?

品牌營銷翻車的事件雖然時有發生,但細數2020年下半年至今的翻車事件似乎有些多。這不,最近英特爾找來了脫口秀演員楊笠進行品牌宣傳,“投機取巧”的行為實打實地鬧出了一場“營銷事故”,被男女混合“雙打”的狀況持續了一週有餘。客觀來說,品牌雖收穫了流量,但也被罵得狗血淋頭。

大型翻車現場!從英特爾楊笠事件中,我們能學到些什麼?

楊笠因在《脫口秀大會》上吐槽“男權”引發全網熱議,憑藉“男人那麼普通,卻那麼自信”這種“女權”金句出圈。3月18日,英特爾官微@英特爾芯品彙釋出了一條關於楊笠代言相關產品的影片,略顯偏激的宣傳臺詞釋出不久便招來大量不堪入目的罵聲,#英特爾楊笠#這一話題也迅速登上微博熱搜榜首。

“鴕鳥式”操作,得罪男女雙方消費者

在這條“英特爾Evo脫口秀首秀”的營銷廣告中,有句臺詞是“英特爾的眼光太高了,比我挑物件的眼光都高”,滿滿的“楊笠風”!眾所周知,英特爾的主要消費人群是男性,楊笠卻是嘲笑男性的代表人物,自然而然會讓男性網友感到憤懣!

大型翻車現場!從英特爾楊笠事件中,我們能學到些什麼?

當輿論逐漸發酵後,英特爾在事發24小時內默默刪除了與楊笠相關的宣傳內容微博,並下線了銷售渠道中帶有楊笠的宣傳內容。顯然,英特爾不堪重負想轉身討好怒火中燒的男性消費者,但這一做法讓女性消費者有種被輕視的感覺。英特爾不堅定的態度讓自己再度置身輿論中心,並且把男女消費者都“得罪了”。

儘管英特爾對媒體稱:“已注意到與楊笠相關推廣內容引發了廣泛爭議,這種情況並非我們的預期。多元、包容是英特爾文化的重要部分。我們充分認識並珍視我們所處的多元化世界,並致力於與各界夥伴一起創造一個包容的工作場所和環境。”但這無關痛癢的模糊迴應,顯然無法得到消費者的認可。

性別對立愈加明顯,品牌營銷該注意些啥?

選擇脫口秀演員做品牌代言人在當下營銷圈已屬常見案例了,這次英特爾選擇楊笠為膝上型電腦代言,不禁讓人想起了上次李誕為Ubras內衣代言,兩次營銷翻車翻得幾乎如出一轍。這次楊笠代言冒犯的是男性,而李誕則是因為“讓女性躺贏職場”這個廣告文案而冒犯了女性消費者。

大型翻車現場!從英特爾楊笠事件中,我們能學到些什麼?

近年來網上性別對立越來越明顯了,整體呈現出愈演愈烈的態勢。不少明星愛豆在言辭上都極為謹慎,演員宋軼在電視劇《贅婿》中因“好嫁風”被網友罵“討好男性”,工作室迅速道歉,文案反覆編輯了三次,網友的敏感程度可見一斑。在愈加複雜的網際網路環境下,女權呼聲越來越大,品牌營銷該注意哪些問題呢?

不可否認,熱度是品牌營銷最為關注的點,但若都效仿英特爾的“無腦之舉”,雖能夠迅速獲吸引大量使用者的眼球,但這樣的曝光多是負面的,實際上損害了品牌形象。歸根結底,這次英特爾的品牌宣傳吸引的多是無效流量。因此,挑起性別對立的營銷內容顯然是不可取的。

大型翻車現場!從英特爾楊笠事件中,我們能學到些什麼?

其次,不管是“男權”還是“女權”,這都是相對嚴肅的話題,體現正能量和人文情懷的營銷內容才更適合使用者。在面對女性消費者時,品牌營銷內容應突破傳統的刻板印象和成見,讓消費者感受到品牌的鼓勵和尊重,體現品牌的價值觀。無論是逐漸興起的“她經濟”,還是略微低調的“他經濟”,品牌方在做營銷推廣時,都應該予以同樣的重視和尊重。