如今，數字化轉型已經不是“要不要做”的問題，而是“該如何做”的問題——數字化早已變成了剛需，是政府、企業提質增效、創新發展的關鍵一招。

儘管遭遇諸多挑戰，華為近年來依然保持了穩健發展。華為董事彭中陽說，取得這些成績的一個重要原因是華為踩中了千行百業“數字化轉型”的節奏，瞄準客戶的需求，幫助客戶解決問題、產生價值。

日前，華為釋出11個場景化解決方案，為客戶“量體裁衣”，滿足他們數字化轉型中個性化的需求，共同應對挑戰、抓住機遇，共創行業新價值。

立足使用者需求，解決痛點問題

“數字化轉型要以支撐企業主業為目標，以業務重構為關鍵，以構建數字能力為基礎。”華為董事陶景文表示，華為自身也經歷過從單領域數字化到全面數字化的轉型過程。華為希望結合自己的實踐，為使用者提供優質的產品和服務，讓數字化轉型在千行百業快速落地，幫助企業提高競爭力。

傳統電網企業在發展中面臨著一些挑戰。比如，電力系統出現客戶投訴時，傳統人工派單方式要經由多層傳達，才能到達班組，響應慢，很容易導致客戶投訴的再次發生。檢修時，由於任務口頭傳達，巡視檔案手工記錄，導致作業執行過程不可知、不可控，新問題出現時，也難以及時處理。

基於華為業務互動服務平臺，四川電網構築起創新的數字化解決方案，以數字化班組為單元，建立了多個地市級智慧供服中心。在四川電網，工單可以智慧地直接下發到班組，處理進度全程可知、可視；線上拉通了從總部到地市，再到班組的分層分級的管理體系，讓大屏、中屏和作業細節場景可以實時互動。

為實現數字技術與業務流程深度融合，華為與合作伙伴一起，努力推動3個“深入”：從輔助系統深入到核心生產系統、從“領導駕駛艙”深入到作業場景細節、從區域性業務深入到全場景覆蓋，實現全業務數字化，用數字技術解決關鍵業務問題。

共建智慧城市，讓生活更美好

華為此次釋出的11個場景化解決方案，覆蓋政府、能源、金融、交通、製造等五大領域。

在政府與公共事業領域，一網統管、輔助運營和零信任安全三大方案的最新版本釋出，持續助力政府的業務和流程變革，共同建設宜居、創新、智慧、綠色、人文、韌性的新型智慧城市。

近年來，上海黃浦區打造“一網統管”平臺，依託城市智慧體技術底座，連通公共安全、公共治理、公共服務、經濟執行等各方面資料，用數字技術克服城市精細管理中的難點、頑疾，為城市治理提供了新智慧。在江蘇張家港市，基於新一代雲計算中心、城市數字平臺、城市執行中心打造的城市智慧體推動城市智慧升級。

“數字時代，人機協同、智慧增效將成為城市在數字化轉型背景下新的發展路徑。”華為相關負責人嶽坤說。

華為堅信，智慧城市建設應追求市民的獲得感而非單純堆砌先進技術，“以人民需求為目標”是城市建設的方向。要利用科技讓城市治理更加精細，不斷提升市民的幸福感。截至目前，城市智慧體已經成功在上海、深圳、武漢、長春等50多座城市落地。

面向千行百業，提供個性方案

國家石油天然氣管網集團有限公司成立於2019年，自成立起，就攜手華為開展數字化轉型，並確定了“數字化讓國家管網與眾不同”的願景。“數字化轉型是一個長期的、複雜的系統化工程。”國家管網集團副總經理劉中雲表示，公司攜手華為推動數字化轉型，將逐步實現資源共享化、架構標準化、資料融合化、應用場景化，助力企業高質量發展。

在能源領域，智慧電廠和智慧加油站兩大方案此次釋出，將持續助力能源企業高質量發展，共同構建安全高效的零碳智慧能源體系。在金融領域，移動支付平臺方案發布，持續助力金融機構成為更好的數字化生態型企業，共建全聯接、全智慧、全生態金融。

在交通領域，智慧機場最新版本、智慧空管、綜合交通解決方案發布，持續助力交通行業客戶“人悅其行，物優其流”的數字化轉型。在製造領域，智慧車企最新解決方案發布，助力製造行業提升效率和體驗。

拓維資訊系統股份有限公司製造業務部總經理張亮表示，用桌面雲承載工業應用，其優勢在於靈活、高效、安全、可信。桌面雲可透過軟硬體生態端到端構築，全面覆蓋主要工業場景，實現多事業部製造雲協同生產。

“讓每位客戶成為獨特的自己。”彭中陽表示，面向數字化演進的不同階段，華為將以數字技術和行業實踐賦能千行百業，攜手全球夥伴，全力支援客戶數字化轉型。據介紹，未來5年，華為計劃釋出超過300個場景化解決方案。

《 人民日報 》（ 2021年12月14日 07 版）