“謝謝你們又爬4樓來看我。我是59年入黨的老黨員。今年是建黨100週年，聽說社群要組織黨員外出學習，可惜我年紀大了，不能一起去了。”4月20日，在衡陽市雁峰區天馬山街道勝利山社群，83歲的尹秀銀老人拉著社群黨委書記、居委會主任劉瑩的手，連聲道謝。

▲劉瑩陪尹秀銀老人拉家常

此刻，這一老一少坐在小凳上，像極了奶奶和孫女在拉家常。旁邊的桌子上，放著劉瑩和“衡陽群眾”志願者張米娜幫老人買來的小菜、雞蛋和盒裝牛奶。

尹秀銀老人是位熱心人，以前對社群工作有意見和建議，習慣找社群負責人反應。現在她一人獨居，遇到什麼困難，她第一個就找劉瑩，“我覺得她人特別好，就像我自己的孩子一樣呢。”劉瑩跟同事講得最多的就是：“社群就像一個大家庭，社群居民就是我們的親人，我們要真情實意地為居民服務。”

她是這樣說的，也是這樣做的。位於城市中心的勝利山社群這個大家庭還真挺大的，常住人口有3300多戶、1萬多人。1987年出生的劉瑩做了近10年社群幹部。期間，因為工作突出，多次被評為先進工作者。在為居民群眾服務方面，她有獨特的見解。在抓好社群各項服務和管理工作的同時，特別關心轄區內的困難群眾。

▲劉瑩給社群居民謝志強送生活物品

今年65歲的社群居民謝志強，過去夫妻二人做點小生意餬口，妻子去世後他跟有智力障礙的兒子相依為命，兩人都靠低保維持生活。他妻子去世前曾癱瘓多年，為治病家裡負債不少。

“他家可能是整個社群裡面最困難的居民了，他兒子的生活不能自理，他們經常就是吃點麵條和青菜。”劉瑩對這戶困難居民的情況很熟悉，上門次數不少。“他們家走後門還方便些。”說著，從側面將記者帶入了謝家的後門，把帶去的面、油和洗衣粉等送給這戶困難群眾。

謝志強告訴記者，多年來，社群對他們特別關照。劉書記逢年過節，一次又一次帶著米、面和食用油等物品上門慰問。“從她們這些社群幹部身上，我們深深地感受到了黨和政府的關懷。”謝志強感動地說。

2020年12月的一天，一位婦女將一面錦旗送給了社群，感謝劉瑩她們的熱心幫助。原來，這位婦女是社群低保人員韓某的姐姐。韓某是低保人員，至今未婚，獨居。他有點智力障礙。平時，每天都從外面撿垃圾回家說要賣錢，但卻放在家中，堆滿了整屋。姐姐來看他，勸他多次，韓某不聽。他姐姐只好向劉瑩反映。劉瑩瞭解情況後，對韓和平進行耐心地勸導，讓他不要將垃圾收集到家中，造成火災會很危險。然後，帶著“衡陽群眾”志願者來到韓家，一起動手，將垃圾全部清運出去，並送去了酒精、84消毒液、手提式消防器材和口罩等物資，將他房間內外全部消毒一遍。劉瑩還告訴他，有需要找社群，再也不要把垃圾拿回家。在劉瑩她們的幫助下，韓某改變了陋習，他姐姐和隔壁鄰居都非常高興。

在劉瑩和同事們的努力下，勝利山社群在管理和為民服務方面做出了突出的成績，先後榮膺區平安社群、市示範社群、市園林式單位、市最充分就業社群、市先進基層黨組織、市紅旗社群、市“全民讀書月”活動書香社群、市示範社群教育機構先進單位、省、市甲級警務室、全省社群黨建和社群建設先進單位、省和諧社群建設示範社群等榮譽稱號。

通訊員：周瑞華

編輯：羅德耀

稽核：譚邦亮