“你們親自上門解決了我多年來房屋拆遷糾紛問題，讓我心裡很感激，我雙手為你們點贊！”近日，湖北省十堰市鄖陽區大柳鄉一村民面對區紀委監委工作人員激動地說。

為把黨史學習教育成果轉化為為民辦實事、解難事的實際成效，今年5月以來，該區紀委監委結合自身工作職能，深入全區一線開展“巡迴遍訪”，著力解決群眾“急難愁盼”的問題，為民分憂解難。

一線接訪聽民意。成立以5名班子成員為組長，7個紀檢監察室、20個鄉鎮紀委為成員的5個流動接訪小組，聯合各鄉鎮綜治、信訪、公安、司法等部門，按照每組每週深入所包聯的鎮村接訪不少於2次、每次不低於半天的要求，深入全區20個鄉鎮350個村（居）開展接訪。對信訪矛盾突出的3個鄉鎮8個村，每週採取4次接訪。截至目前，5個流動接訪小組共開展接訪30餘次，化解矛盾290餘個。

一線辦訪解民憂。對全區實施拉網式滾動排查，對2020年以來的重點信訪物件，特別對有“越級訪”史的，進行全面摸排，逐一登記，建立臺賬。將摸排出的35名信訪物件全部分解至5個流動接訪小組，實施帶案一線辦訪。實行包案制，做到包一案、查一案、了一案。截至目前，35名重點人員的包保與化解工作已全部啟動，共下訪3批次，處理矛盾21起，查處幹部12人，33名重點人員表示滿意。

一線回訪暖民心。對2020年以來已辦結但仍然“重複訪”的10件實名舉報信訪件建立臺賬，透過查閱資料、深入信訪人家中交心談心等方式，深挖“重複訪”的深層次原因，瞭解信訪舉報人的真實意圖，對其開展政策宣傳和解釋工作。建立紀委監委和公安、司法、信訪四部門聯席工作機制，著力解決群眾因鄰里糾紛、徵地拆遷、交通事故等個人訴求未妥善處理而引發的信訪舉報問題。截至目前，共召集司法機關依規依法調處糾紛類問題12件，協同信訪等部門督辦群眾訴求類問題23件，確保從源頭上化解矛盾，實現“案結事了”。（王小軍 肖琦 宋茜）

（責編：張雋、榮先明）