山東：拿別人的小票問價格，女子和店員起衝突，都說是對方先罵人

導讀

在商超購買東西的時候，通常都是會給小票的，也會在小票上標註價格，要是消費者覺得價格不太對，肯定是會回頭詢問店員的，要是在人多的時候去問，可能就會引起誤會，比如天生說話比較大聲，另一方就以為是態度不好之類的。

要是兩人都是暴脾氣的性格，當場就得爭吵起來，甚至還要動手打架，此時想要搞清楚吵架源頭也是難，雙方脾氣上來後誰也說不好是哪方先罵人的，在山東青島就有位女子拿錯發票詢問價格，起衝突吵架後都說是對方先罵人，我們一起來看看。

按照於女士自己的說法，當時她看小票的價格不對，轉頭就問了句價格的問題，沒想被店員給懟了，說那又不是你的小票，你有什麼好問的，買完肉就趕緊走，這態度也讓於女士很氣憤，就算是自己拿錯小票，作為消費者詢問幾句也是很正常。

接著店員就開口罵她了，還把肉給摔在她面前，這行為也更加讓於女士氣憤，在現場就和店員理論起來了，後面還差點和店員動起手，幸好被周邊買肉的顧客拉開了，不過於女士認為店員應該給自己道歉，作為顧客怎麼說也能算是上帝了。

在接到她的求助後，9月19號記者也和她到了店內瞭解情況，店員是這麼做迴應的，當時她手裡拿著自己的發票，還在肉攤上撿了張別人的發票問價，開口的語氣就很衝，說你給我打錯小票了，店員回覆是沒有打錯，接著兩人就起了言語衝突。

店員稱是於女士先開口罵人的，還覺得於女士很虛偽，當時連祖宗十八代都被罵了，轉頭找媒體就裝得跟綿羊一樣，不過於女士否認是自己先罵人，而是店員罵她才回嘴的，店員反駁自己是做服務行業的，沒事怎麼可能會開口罵顧客。

就在雙方為誰先罵人的事爭執時，店長得知後也是及時趕了過來，並帶著記者和於女士去看監控，雖然能看到兩方有爭吵的意思，但是監控裡沒有聲音，無法核實是誰先罵人，不過店長也沒糾結這點，當場就給於女士道歉了，事情到此也就結束了。

到底是誰先罵人的？只要監控裡沒有聲音，基本上也是查不清楚了，雖然作為服務行業是不會無緣無故罵顧客，但不一定是顧客先罵人的，比如店員覺得顧客語氣太沖，自己口頭也沒那麼利索，結果店員沒忍住就罵了顧客，這也是極有可能的事。

以於女士個人的說法看，當時有那麼多人在買肉，估計是店員忙得腳不著地，在見到她拿別人的小票問價格，語氣上也就沒有那麼耐心，於女士就覺得是不尊重人，結果就和店員爭吵起來，不過也就是件小事，不管是誰先開口罵人的，肯定是雙方都有罵。

這種情況下雙方都該互相道歉，說開了事情也就過去了，沒必要非得找出誰先罵人，大家對此怎麼看？