這家吉利車商收了“定金”不辦事，合同上的一句話侮辱了消費者的智商……

【導語】市民夏先生向科林工作室反映，自己定的幾何EX3早已到了交車時間，卻遲遲未交付。多次協商無果後，希望科林工作室促成調解。

夏先生向科林工作室反映自己去年11月在溫州吉新汽車銷售服務有限公司訂購了一臺幾何EX3堅強牛，總價58800，約定2022年1月20日交付。可誰知，如今2月中旬了，車子確切交付時間還是未知。

夏先生：21年11月份在溫州吉新4S店訂的車，因為是11月份剛上市的，經銷商也不敢承諾時間到了一定會有車，他在合同上面呢加了一句就是說：時間到了沒有車的話呢定金退回。如果客戶願意的話呢可以當然可以繼續等。記者：交車時間是1月20號是吧？夏先生：對對對！銷售說年前肯定可以拿到，時間到了我問他，他說物流停了運不過來了。過了年之後呢，我又問他，還是說沒有，讓我繼續等，並且跟我說，你要提的話呢，提加裝的車子，當然加裝是要加錢的。

據夏先生介紹，他訂購的幾何EX3堅強牛是一臺裸車，沒有任何加價，早早在上市前就向溫州吉新下定了。他認為，自己下定時間最早，提車也應該優先。可他在車友群裡卻看到了其他車友提車了，自己卻被車行告知需要加價，這讓他無法理解。

記者：到現在為止都沒有裸車，原因是什麼？夏先生：物流運不過來、下大雪…找各種理由推脫。到昨天為止已經推了第3次了，也有好多人是提了車的，同一家店的也有。記者：他提的車是裸車還是有加裝的？夏先生：裸車，是裸車。記者：他們的訂車時間比你長嗎？夏先生：不太清楚，但是我肯定是早的，因為是11月份剛上市的時候記者：訴求是什麼？夏先生：就是希望提車吧記者：沒想過要退車嗎？夏先生：剛上市的時候呢廠家有一個優惠政策的，是399抵3999的，基本上是優惠了3600的。然後去店裡定呢定金交了4000，然後抵車價的8000。

科林工作室記者第一時間與溫州吉新汽車銷售服務服務有限公司潘先生聯絡，他告訴我們幾何EX3正式上市時間雖然是2021年11月14日，但是其實預售早在9月就開始了，夏先生並不是最早下單的人，至於有加價提車，是夏先生自己誤會了。

溫州吉新汽車銷售服務服務有限公司潘先生：堅強牛去年9月份上市的，價效比比較高，廠家的配額非常非常少，晶片的問題，全國缺車的，堅強牛的訂單基本上就是以6個月為準。因為這個客戶呢315投訴，然後投訴廠家，一天投訴一個，這個情況我們確實是要處理的，車子確實是沒有，不可能是有我不給他。按全國的區域情況看，我目前看過來它是排在第35名的，是我們現在9月份到現在還沒交車的前面還有34個客戶，手上的訂單大概在230多個，目前看過來它是排在第35名的。

據溫州吉新汽車銷售服務有限公司潘先生所說，延遲交車是由於全球缺晶片、全國訂單火爆、廠家配額減少等原因造成的。由於夏先生的多次投訴，公司為了解決問題才會破格決定從外地調車給他。期間的運輸費用由車行自己承擔，但是加裝的配件需要夏先生自己支付，也就有了之前“被加價”的誤會。採訪過程中記者發現，夏先生與溫州吉新汽車銷售服務有限公司簽訂的這份合約中明確車行收取了4000元定金，卻添加了一句“提車日期若到合同日期沒車，定金可退還，雙方無責。”

車行的另行約定是否會影響定金罰的效力？商家要不要承擔退一賠二的違約責任？浙江嘉瑞成律師事務所彭伊妮和科林老師都分別談了自己的看法。