很多老闆自己經常收禮品，但是輪到他自己送禮品的時候，不知道是送什麼禮物，什麼時候拿出來，如何把握這個時機，效果最好。

俗話說，禮多人不怪。商務活動之中，少不了禮尚往來。

所謂投其所好，現在已經深入我們的文化之中，中國是禮儀之邦。

我注意到，春節前後，很多老闆忙著給客戶送禮品，忙得不亦樂乎。為了別出心裁，投其所好，接著機會表達對客戶的重視也好，拉近關係也罷，刷臉也可以。

但是，你費了很大的心，花了不少錢，滿心誠意的送過去的禮物。如果時機把握不好，效果大打折扣。

相反地，如果你時機把握的好，那是錦上添花。恰到好處、大受歡迎，客戶印象深刻。

你想說，這麼簡單的事兒還用你說？

你知道，不代表別人知道

你知道，並不代表你會做

還記得去年我寫了一篇文章，就是關於如何追求自己心儀的物件嗎？

小兄弟，阿彪用了我的追女友談判策略之後，用用了三個月不到的時間，搞定了，之前追了五年，還沒有追到手的女神。

這好不容易，過了女朋友這關，滿心歡喜跟女友回家。

因為緊張，加上年輕沒經驗，給準岳父岳母送禮的火候沒有把握好，熱臉貼冷屁股，大過年的，特別不好受。

他一說我大概就明白怎麼回事，難道我是未卜先知嗎？哈哈，當然不是。

去年剛入冬的時候。阿彪第一次過來找我，我看他拎著兩個精緻的袋子。覺得這個小夥子挺有品位的。

當時我並不清楚，這是送給我的。當我們談話結束的時候，他才說，是給我帶的。

那一刻，我感受到，這個小夥子在公關談判思維上，有一點小的問題。

因為他上來就給我談專案，當時我覺得這個小夥子情商比較低，印象並不太好。

而且，我們互不相欠，所以，我可以跟他就事論事。然後，毫不留情的否了他的專案。

假設他一見面，就把禮物拿出來，Lily姐我感受到他的尊重與重視。我會感覺到欠他一個人情，自然會手下留情，換另外的看法，甚至給他對接人脈，支援他創業。

這是心法。

哪怕你說我俗，我也認。可是，人吃五穀雜糧，幾人能免俗？

言歸正傳，假如，你懂得使用談判思維，那麼在不同的場景之下，你會靈活的使用，並且你使用出來的效果會好百倍。

若Lily姐我，就這樣告訴你技巧，到時候你依然是不會用，不會靈活變通使用，那麼可能會弄巧成拙。

舉個例子：

中秋節到了，你準備給一位重要的客戶準備禮品，客戶是一位成功女性，你打聽到的訊息，她非常喜歡吃冰淇淋。你就準備好了，她喜歡的哈根達斯冰淇淋月餅。

無奈你送去的時候，你的客戶剛好大姨媽，你說這個月餅她只接還是不接呢？她接到是開心還是難受呢？

不接吧，這是她喜歡的東西；接吧，她喜歡的東西，可是她這幾天不方便不能吃，看著光眼饞。

換個角度，如果你送到的恰好是，緩解女性經期不適的養生美容保健品。效果是不是會更好？

我們再說送禮的時機，為什麼禮品要一開始，就拿出來呢？

1966年，心理學家喬納森，弗裡德曼和科思特弗雷澤公佈的一批資料顯示，以小的請求開始這種要求開始，再讓別人答應大請求的手法，非常的有效。

全世界的銷售員、談判大師、營銷大牛，特別善於利用心理學：

銷售員銷售員從一筆小的生意做起，最終拉到大生意。商人從小生意幾乎都是不貪圖利潤，而是要建立承諾。

有了承諾之後，自然的事之後的生意自然而然就來了。

小訂單為全面的推銷鋪平了道路，有人簽了訂單，購買了你的商品，即使利潤微薄，不足以彌補你電話所花的時間和精力，他已經不再是潛在客戶了，他成了真正的客戶。

禮品，就是量變到質變的轉折點。

我們公關一個新客戶的時候，絕大多數客戶，是伸手不打笑臉人的。

你一進門，就帶著符合對方身份與喜好的適合禮物，本來準備把你轟出去的客戶，在沒有重大急事或情緒不佳的情況下，他們都會見禮給三分面兒，陪你做一會，聊幾分鐘。

正是這幾分鐘，訓練有素的營銷談判人員，會瞅準了，牢牢把握這難得的機會，迅速獲得客戶好感，為下一步做好準備。比如，約下一次的見面，甚至直接約來做專案presentation。

常言道，好的開始，就是成功的一半。這就是公關談判的意義所在。

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