職場中如何發現問題本質?快速解決“議題”有絕招

文/寫故事的米婭

在職場中,有一類人不計工時長,陷入自我陶醉式般的拼命工作,還美其名曰是勤勤懇懇工作的表現。而真相則不然,通常這類人面對即將處理的專案內容,剛開始毫無頭緒,一籌莫展,暫且開始蒐集相關資訊和資料,然後漫無目的地繼續蒐集,最後淹沒在如山般的資料中,再次陷入焦頭爛額的困境。如此迴圈往復,問題始終解決不了,很難實現高效率,高生產力。

職場中如何發現問題本質?快速解決“議題”有絕招

日本作家安宅和人在《麥肯錫教我的思考武器:從邏輯思考到真正解決問題》中寫道:

煩惱是以“找不出答案”為前提“假裝思考”。

思考是以“能夠找出答案”為前提,有建設性的真正思考。

有時間煩惱,不如花時間思考“如何解決煩惱”,即解決議題。

職場中如何發現問題本質?快速解決“議題”有絕招

一. 如何理解議題?

作者介紹,交出有價值成果的生產技術的目的,正是“議題”。

所謂“好議題”,就是可以讓自己或團隊振奮起來,而且經過完整驗證,其效果更可讓接收者不禁讚歎。

好議題有三個共同點

1.屬於本質性的選項

2.含有深入的假說

3.可以找到答案

確立議題的五個方法

1。 刪減變數

2。 視覺化

3。 從最終情形倒推

4。 重複問

5。 思考極端的例項

職場中如何發現問題本質?快速解決“議題”有絕招

二.為什麼要查明議題?

瞭解議題並從議題出發思考,可以讓計劃進度大幅提升,還可防止發生混亂,少走彎路,目標意識更強。

二. 如何查明議題?

大多數情況下,主要議題是大型的問題,因此要將原始的主要議題分解到“次要議題”。透過提出次要議題,可讓各部分的假說變得明確,從而使最終想傳達的資訊變得明確。當分解議題時,注意一定要分解到“彼此獨立、互無遺漏”的程度,而且每個次要議題都要“具有本質意義,且不能再往下分解”。

職場中如何發現問題本質?快速解決“議題”有絕招

分解議題“模板”

商業界隨手可用的是用於公司擬定策略、稱作“WHERE、WHAT、HOW”的模板。內容非常簡單:

● WHERE:該鎖定什麼領域?

● WHAT:該建構什麼樣的具體的制勝模式?

● HOW:該如何具體實現

職場中如何發現問題本質?快速解決“議題”有絕招

缺乏模板時就“倒推”

在這樣的情況下,試著從“最終想要的”開始思考。

如果這些內容不弄清楚,什麼都無法開始。

分解議題及整理課題的擴充套件具有以下兩種功效

1.容易看出課題的全貌。

2.容易看出在次要議題中處理先後順序較高的次要議題。

結語:

思考,不需要蠻力。工作,不只靠體力。職場中解決問題前,首先是邏輯思考的過程,分析問題本質,方能找到最佳答案,漸漸培養優秀的職場人。