作為專案經理，最重要的就是帶領整個專案團隊一起戰鬥，做好團隊建設，才能激發整個團隊成員計程車氣，提高團隊成員的績效。

然而，在中國，很多專案經理並不具備專案經理的基本素質或者知識技能。這裡有一個很明顯的對比，在國外，專案經理是受人景仰的，只有經驗豐富的受人尊敬的專家才能成為專案經理。而在中國，專案經理往往是一個愣頭青，還沒明白社會是啥就當了專案經理。也因此，專案經理在中國，只是意味著最底層的小幹部，說白了和一個小組長差不多。造成這個現狀的原因很簡單，專案管理的概念在中國還處於一個起步階段，很多公司不明白專案經理需要具備什麼樣的條件，因此往往將技術最拔尖、工作最努力、績效最好的那個人任為專案經理，也不管那人是否僅僅只是一個技術狂熱者。

我常常看到一些專案經理在抱怨，什麼工作就像打雜的、員工不聽話、工作任務不能被完成、自己沒有什麼實權、需求老是發生變更不知怎麼辦啦，等等一系列的抱怨，我看著總覺得好笑。因為這些我都經歷過，都體驗過。也深深地體會他們的痛苦，覺得好笑是在於那些抱怨的專案經理彷彿處在一種無頭蒼蠅的狀態，只知道亂飛發出煩人的嗡嗡聲，讓自己覺得心煩也讓別人覺得心煩，卻怎麼也找不到出路。

每個專案都是獨特的，因此做專案一定存在各種各樣的風險與問題，作為專案經理，就必須具備應對這些風險與問題的素質。專案經理是一個風向標，所有的專案成員都看著這個風向標航行。當專案出現問題了，風向標因為自己的情緒問題，隨風亂舞，專案成員會看得很清楚。造成的惡果輕者是讓成員看輕你，降低了專案經理在團隊中的微信，重者就是專案失敗，成員離開專案團隊。

所以，作為專案經理，是一種修煉，以下種種都是需要慢慢修煉的：

01

脾氣一定要控制好。不管是團隊成員沒有按時完成工作或者是客戶方總是發生變更，總之你沒有任何理由可以發脾氣，尤其是當著團隊成員的面發脾氣；

02

遇事莫慌。專案風險總是存在的，各種問題也總是存在的，天大的事情只要冷靜，一定會想出解決方法。倘若不夠冷靜，很可能胡亂作出錯誤決定，一個錯誤的決定後果往往是嚴重的，帶來的可能是返工、專案失敗等後果。記住，一定要堅持一次把事情做對；

03

永遠不要讓上級領導來幫你想解決方案。這個是很多人容易犯的錯誤，經常把問題拋給領導，然後怪領導不支援你的工作不解決你遇到的問題。記住，領導只是做決策的，而不是幫你想解決方案的，否則要你幹啥用？舉個例子，當專案資源不足，需要申請資源時，千萬不要直接告訴領導資源不足就完了，一定要告訴他面對資源不足，有什麼樣的後果，然後有幾種解決方案，每種方案的優缺點是什麼，然後請領導來選擇一個方案；

04

記住抱怨是沒有用的。仔細回想一下，什麼時候抱怨有用過？如果抱怨有用的話，那還要你幹嘛？大家隨便抱怨一下，心中的理想就能實現了，抱怨工資低，老闆就乖乖漲工資了，你覺得可能嗎？記住，抱怨是沒有用的，過多的抱怨，只會證明你是一個沒有用的專案經理。遇到問題，就想破腦袋去解決。比如，團隊成員有背景，耍專家大牌，不聽你的話，抱怨有用嗎？不如想想問題的根源，再自己進修一把與人溝通的技巧吧，這問題一定是出在你自己身上，毋庸置疑的；

05

要相信你的團隊成員，多鼓勵他們。批評是在團隊建設中最為忌諱的，除非出現非常嚴重的問題，才要慎重地考慮是否要批評。在批評的各種方法裡，當眾點名批評是最為嚴重的了。每個人都是有自尊的。你要相信你的團隊成員，相信他們都是優秀的。注意公平公正。這是一個專案經理必須具備的品質，是一種職業道德。對待專案團隊成員，必須公平公正地評價他們的工作績效，並加以適當獎勵。

06

客觀如實彙報。這也是一個職業道德。對於專案狀態，必須客觀如實公佈給干係人，越是隱瞞風險越高。人總會害怕因為犯錯誤被批評而有所隱瞞專案中壞的一面，報喜不報憂估計很多人都幹過。其實做專案，出現問題不可怕，可怕的是不把問題暴露出來，不讓大家一起幫你分析解決，到了專案失敗的時候也就是你的職業失敗的時候了。我知道，要能客觀如實地彙報，有點難，但是記住，這是必須的。

07

功勞不是自己的。記住，作為一個團隊，你激勵大家完成了專案，最終獲得的功勞不是你一個人的，而是大家的。不僅如此，專案過程中，任何一個點子一個解決方案的功勞，你都不能據為己有，哪怕這個真的是你想出來的，你也不能說是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不應該從你的嘴裡去說出解決方案，而是應該引導團隊成員讓他們說出來，然後表揚他們的智慧。

08

千萬不要以為自己是打雜的。明白自己工作的價值，這是做好工作的前提。作為專案經理，一定會有很多瑣事，寫各種各樣的報告，接聽各種各樣的電話，見各種各樣的人，處理各種各樣大小事情，沒關係，只要你做這麼多事情都是為了同一個目標，那麼你的工作就是就是有價值的，雖然零散，也絕對考驗你的能力。