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這是與子同航的第927篇原創文章

在決定做一件事情之前，我們通常會蒐集相應的資訊為參考。我們蒐集的資訊越多，對我們的參考決策就越有利。資訊蒐集也需要付出巨大的代價，時間就是我們要付出的巨大成本，蒐集的資訊越多，很可能會造成選擇困難症。開啟淘寶時，搜尋想要的產品，裡面會出現成百上千的搜尋結果，不同商家之間的價格、評論等資訊都是要掌握的資訊。原本1分鐘就能買完的商品，前期的資訊收集就花費了2小時，得不償失。在真實世界中，我們不太可能蒐集完全部資訊才開始做決策，絕大多數情況下我們需要在資訊不全的情況下做決策。

很多書本上的案例，會從理想世界中的上帝視角來分析某個決策是怎樣做出的，之所以說是理想，是因為資訊收集多，透過框架羅列來充分論證其可行性，但現實世界絕不允許我們這樣做。比如急診來了一位病人，看樣子胸口疼臉色發青，疑似為突發心臟病，但不確定。醫生需要在短時間內做出判斷並制定自己的方案及執行，如果等到血常規做了，心電圖做了，病人的病史詢問了，雖然資訊是蒐集全了，寶貴的治療時間也早已蕩然無存。很顯然這不是我們想要的結果，所以在資訊缺失的情況下做出準確的判斷就成為了必然。可問題在於，類似這樣的判斷應該怎樣做呢？

在德國著名認知心理學家格爾德·吉仁澤撰寫的《簡捷啟發式》這本書中，列舉了一個很有趣的實驗：ABC研究組讓英國大學生與土耳其大學生，分別對英國足總盃32支球隊的成績進行預測。這些球隊都是英國本土球隊，英國大學生很熟悉，但土耳其大學生卻不瞭解。很多球隊都是用城市名稱來命名，土耳其大學生就根據城市名稱的熟悉程度做選擇。英國大學生預測的準確程度為66%，土耳其大學生的準確度為63%，只差3%。這不禁讓人很驚訝，熟悉本土球隊的英國大學生，居然比完全不熟悉的土耳其大學生佔不了多大優勢。

即便英國大學生掌握的資訊多，對球隊的成員、歷史、比賽風格都瞭如指掌，可誰都沒有預測未來的水晶球，英國大學生根本沒有這樣的計算能力。也就是說掌握的這些資訊，也發揮不了多少作用。我們原本以為蒐集的資訊越多更有助於做出決策，但殊不知決策的準確度並非我們資訊收集的多少，而是對資訊的計算能力。就像上述醫院急診給患者看病的例子一樣，根據表象醫生就要快速做出判斷，及時進行搶救。雖然也有誤診的可能，但大機率的判斷方向不會錯，不至於錯過寶貴的診療時間，這就是經驗。

醫生越老越值錢，就是因為醫生見過的病例越多，根據症狀的不同就能大概判斷真正的病因在哪兒，這才是醫生真正的計算能力。面對一些不是急診的病症，醫生同樣能做出大致判斷，但卻需要病患進行多項檢查，來印證醫生自己的想法，提高確診的機率。包括機器與世界圍棋級圍棋大師展開的比賽，機器強大的計算能力能夠計算出每一步獲勝的機率，並戰勝人類，這些計算能力都是人類不可企及的。在現實世界中，並非所有問題每個人都有計算能力，這樣的情況下究竟應該怎麼辦呢？這是一場跟時間的賽跑，蒐集完整的資訊並進行計算很顯然是不現實的，甚至我們都不知道自己選擇的是否是最優解。

“沒有最好，只有更好”是所有人都耳熟能詳的一句話，所以最優解不可能存在。我們唯一能做的，就是在資訊不全的情況下，做出讓自己滿意的選擇。這個世界唯一不變的就是變化，如果任何事情都註定好，我們也就沒有選擇的必要了，因為不會有人選擇對自己不利的結果。選擇當下令自己滿意的答案，並對其承擔起最終結果，這才是成年人的世界。成大事者不糾結，始終讓自己保持在行動的路上，專注於當下該做的事，而不是糾結於某一個已成定局的結果，這才是一個高手跟普通人之間最大的區別。

現實世界不太可能讓我們做好萬全準備再行動，資訊收集需要付出巨大的時間成本，在資訊不全時我們就要做出判斷啟程出航。真正對決策起決定性作用的並非資訊收集，而是對資訊的計算能力。最優解不可能存在，做出讓自己滿意的選擇，持續行動，才是高手。

這裡是與子同航，好好學習，與子同航。幫你遠望視界，重新理解世界！