張爺爺最近很苦惱。

他兒子孝順，在網上購買了個5千多的助聽器給他，但是聽聲音實在是太吵了，戴的一點也不舒服，還不如自己的耳朵。最後在鄰居趙阿姨的介紹下，來我們這付費除錯。雖然，除錯之後效果好了很多，但是看著趙阿姨每次都可以享受免費的聽力檢查、除錯、保養、買配件有優惠，沒事還能參加驗配中心活動。張爺爺很羨慕！偷偷和我感慨“我買助聽器之前咋不知道這些呢！”

在工作中，我碰到過不止一個“張爺爺”，以為助聽器買了、戴上就行。卻不知，錯過了很多本應享受的免費福利。

售前福利-免費的全套專業聽力檢查

大部分驗配中心都有這項福利，而你可以透過這項福利，初步瞭解自己的耳道與聽力情況。檢查專案主要如下圖。

不過有的驗配中心會不測骨導和不舒適閾，大家選擇時要擦亮眼睛。如果存在耳部疾病，也建議去醫院治療。

售後福利

1. 享受定查期的免費專業聽力檢

包括但不限於：

可視電耳鏡耳道檢查

耵聹（耳屎）清理

免費複查聽力

2.享受免費的助聽器深度保養

助聽器保養直接影響助聽器的壽命，而驗配中心的專業裝置，可以比日常的家庭保養清潔，效果更好，保證助聽器正常使用，延長使用壽命。

驗配中心的保養裝置

3. 免費的助聽器除錯

不過如果是網上購買，或者是在不同驗配機構驗配的助聽器，除錯則可能需要收費。

4. 保修期內的免費維修及維修折扣

正規的助聽器驗配中心會根據廠家政策，在保修期內，為非人為損壞的助聽器免費維修。保修期外，不同驗配中心的具體執行情況，會有所不同。有的保修期外維修也有維修折扣，在維修期間驗配中心也會給購機顧客提供備用機使用。

5. 免費更換助聽器家用保養使用的乾燥劑。

6. 老客戶驗配助聽器的優惠福利政策及電池等配件優惠

這一項每個驗配中心的政策不同。有的驗配中心老客戶會有免費試戴、配件會員價購買，電池以舊換新等政策，雖然短期看錢不多，但助聽器一般要使用多年，累加起來，也是一筆不小的錢。

7. 聽力科普、聯誼會、旅遊等

這一項也是要看驗配中心的，有的驗配中心會定期舉辦耳健康課堂、聯誼會、旅遊等活動，不僅能學習耳健康知識，缺少家人陪伴和很少有社交生活的老人，也有了更多與人交流的機會，晚年生活更加的豐富多彩！

8.擁有一位長期的私人聽力管家

人的身體情況是在動態變化的，尤其是老年人，慢性疾病，長期服藥等都會引發聽力的波動。在驗配助聽器後，靠譜的驗配中心會為你建立聽力檔案，長期關注你的聽力情況，及時提醒你複查聽力和除錯助聽器。

不過，就像上文所說，不是每一家助聽器驗配中心都有這些福利。所以，大家選配前要看看驗配中心的口碑，詳細瞭解售前、售後有哪些“福利”，並且確認他們如何保障這些“福利”的實現。總的來說，店比三家不吃虧，希望大家都能遇到滿意的驗配中心，選配到適合自己的“小耳朵”！

我是聽力師張豔豔，在聽力康復指導和助聽器驗配領域有20多年的從業經驗，如果大家想知道更多助聽器知識，哪裡有靠譜的聽力機構和驗配師，都歡迎在留言區或者私信問我。