3遇到情緒不穩定的人,該怎麼辦呢...
[檢視更多]信不信由你|步入職場著實不易,幾點忠告可讓你少走很多彎路!
一種是理性的客戶,對於他的不滿意,如果你能給出合理的解釋,他們很容易接受,第三種是溫順忍受型客戶,即使你服務不好,他也不會主動地對你發表不滿的意見...
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