大家都知道現在很多產品和服務都是針對年輕人打造的，老年人想要快速上手無疑非常困難。所以，超市不會結賬、出門打不到車，甚至沒有健康碼不讓進公共場所的新聞層出不窮。就是為了解決老年人面前的這道數字鴻溝，適老化改造被提上日程，也取得了非常不錯的效果。

比如社群和相關服務機構的適老化裝置完善，又比如常用APP推出的大圖示大字型的老年人版本，還有一步直達操作等，都成為方便老年人體驗生活便利和網際網路紅利的有效手段。可在很多情況下享受生活便利都需要用到智慧手機，所以手機端的適老化改造更加重要。而這一點各大國產手機品牌們也非常積極的推出了相關功能，對老年人的幫助非常大。接下來就用OPPO為例做一下介紹，相信對老人們都會有用的。

我們在使用手機過程中難免會遇到手機卡頓、電池耗電過快以及訊號弱等小狀況，但又不確定具體軟體和硬體哪方面的問題，這時候就需要用到遠端診斷功能了。這是OPPO自主研發的一套客服遠端故障檢測系統，只要得到使用者的允許，足不出戶就可以瞭解手機的各種問題。期間只需用保持網路通暢就可以了。

具體到操作方式，進入手機管家進入常規檢查，右上角的三個點就有遠端診斷的入口。然後打電話給95018或者諮詢線上客服，客服會發送驗證碼，輸入後再看一下使用者協議然後允許就可以了。首先該服務是完全免費的，而且使用者無需擔心自己的隱私安全問題，可以交給家裡的老人，這樣就可以對自己的水有一個更快捷前面的瞭解。

除了上面提到的，老年人在使用智慧手機過程中最常遇到的應該就是操作上的問題，而且往往就是更換桌布、鈴聲或設定鬧鐘這些小問題。去線下門店明顯不值當，這時候OPPO Reno5的螢幕共享功能有必要get一下也就是讓他人遠端幫忙操作。老人只要開啟手機的設定-共享與連線，裡面就有螢幕共享選項，點選後輸入子女的手機號碼就可以邀請對方控制自己的手機了。

這樣不論是剛剛說的小問題，還是諸如線上購物、出示健康碼甚至打車這樣的複雜操作，子女都能幫老人完成。而且子女在操作過程中雙方還以保持語音通話，老人有不明白的隨時發問，子女立即解答。也可以把操作軌跡展示給老人，進一步幫助老人自己學習，這樣慢慢的自己也就會操作了。

另外各大手機廠商也非常關注獨居的老人，所以帶來了遠處守護功能。還是以OPPO Reno5為例，透過遠端守護功能只要把老人和子女的手綁在一起，子女就能遠端操控老人的各項資料。比如手機電量、運動步數和實時位置等，畫一個安全區域當老人超出後系統就會給子女提醒，預防走丟。而且子女也會第一時間知道老人接到詐騙電話，遠端拖進黑名單後就可以預防被騙，相當貼心。

所以說適老化改造真的不是說說而已，不論是政府部門還是社會各界，都為老年人提供了一些切實有效的舉措。當然手機廠商在這方面的助力更大，讓老人的社交、消費和出行體驗更有保障。如果家中老人對智慧手機的使用會有些不明白，諸如OPPO這樣的國產手機值得考慮一下，相信很快就能讓老人玩轉，享受與我們一樣的生活便利和體驗。