從香港學霸到澳門賭徒,貨拉拉創始人一路狂奔一路埋雷!

久賭必輸!這句話不管是在桌前還是臺下都非常適用。

深諳賭場規則之道的賭王何鴻焱先生曾坦言:“不賭就是贏!只要一直在賭,總有輸光的那一天,因為你再有錢也沒法子夠賭場賭的,我沒那麼笨也去賭一份”!

與其說人生是一場賭博,不若說是為了選擇而拼搏;可偏偏還有人以賭術精湛自居,一箇中國香港的學霸跑去澳門做了7年職業賭徒,還為把賭性成功學運用在創業上而沾沾自喜,結果一個鮮活的生命卻因此不幸逝去。。。

沒錯,這個學霸就是貨拉拉創始人周勝馥!

作為“行業獨角獸”貨拉拉的創始人兼CEO,周勝馥的創業經歷頗為驚奇,他既沒有任何網際網路大廠的相關經歷,也不是在物流行業經過多年的積累和沉澱,他的早年經歷和科技、搬家簡直風馬牛不相及;

從香港學霸到澳門賭徒,貨拉拉創始人一路狂奔一路埋雷!

讓其津津樂道的不是香港十優會考狀元、斯坦福學霸身份,反而是在澳門賭場長達七年的職業“賭徒”生涯,最終釀成了悲慘的絕命牌局。

要知道,企業只靠賭是不會走遠的,其背後暴露出來的安全問題令人深思。這或多或少也反映出了周勝馥內心的“賭性”心理。

在城市的大街小巷,印著“貨拉拉”字樣橙色麵包車來回穿梭,其貌不揚的中年司機握著方向盤,車內的音響則播放著不知名的土味音樂,這種場景人們早就習以為常。

誰也不會想到,大街上隨處可見的貨拉拉,有朝一日居然成了致命的“利器”。。。

存在即合理!貨拉拉無疑是方便了大家,但是它的發展太快了!

在香港成立不足8年,進入內地也不過6年,業務範圍就已經覆蓋了中國內地352座城市,註冊司機數超300萬,註冊使用者數超2000萬,融資更是融了8輪,成了投後估值高達100億美元的貨運獨角獸。

然而,也正是因為其發展速度過快,只知道將利潤當做唯一目標,沒有建立一個完善的管理系統,更沒有將使用者放在心上,導致貨拉拉投訴頻頻發生,後續整改始終跟不上其狂奔速度,可以說貨拉拉是在一路狂奔一路埋雷!

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資料顯示,涉及貨拉拉公司和平臺司機的交通事故判例有113起,面對事故時,貨拉拉一貫的風格是“甩鍋”。在黑貓投訴平臺上,針對貨拉拉的投訴量超過3200條,近半數是來自使用者對司機的投訴。

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管理最怕的心理是僥倖,企業最怕的問題是事故!當兩者重合時,悲劇就發生了。

今年2月,23歲的湖南女生只因打了一輛貨拉拉,就失去了生命,更被指為貨拉拉漠視使用者的極端一案。

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當人們開始質疑和指責貨拉拉在“女孩跳車致死”事件中的不作為,以及姍姍來遲的致歉信和整改時,另一個問題也出現了,對公司經營行為負有最大責任的CEO周勝馥,到底是怎麼發家的呢?

周勝馥此人的履歷被包裝出頗為“傳奇”:生在內地長在香港,是香港十優會考狀元,斯坦福大學高材生,畢業後100港幣贏到三千萬港幣的澳門“賭神”,後投資房地產再到內地創業成為行業獨角獸,周勝馥無疑是拿了一手好牌。

可賭徒心理使然,一次次地僥倖促使他上了絕命牌局,貨拉拉也因此險些步入了毀滅的深淵。。。

從香港學霸到澳門賭徒,貨拉拉創始人一路狂奔一路埋雷!

1978年,是中國經濟發生轉折的一年。也就在同年,周勝馥出生在廣東省東部的揭陽市。

縱觀現在的香港富豪,清一色的廣東人,而且以潮汕人居多,這往往能形成一種“漣漪效應”。

那個時候,潮汕人喜歡去香港尋找發家致富的機會。3歲的周勝馥當時也跟著父母,來到了香港新界。

在這裡,周勝馥住著臨時屋,上著平民學校,成績也並不拔尖。當時的新界,是個學渣聚集地;而香港島和九龍,則名校遍地。

在香港的中學會考,類似內地的高考,學生最多可以考10科,如果10科全部拿到A,那就是狀元。

“十優會考狀元”全部被香港島和九龍包攬,新界歷史上從來沒有學生拿到過。

彼時的周勝馥就顯露出了賭徒心態,在官方提供的39個科目中,直接選擇了最難模式,一口氣報了10科,最終18歲的周勝馥獲得了香港歷史上首個“十優會考狀元”。

不像內地狀元家裡有著各種令人眼花繚亂的獎狀牆,周勝馥成為新界“十優會考狀元”是好勝心使然。

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這次成功經歷對周而言至關重要,在他後來的人生軌跡中,屢次因為慾望滿足之後的疲倦感而調整人生方向。

在創業之前,貨拉拉創始人周勝馥就是香港有名的賭徒,據說巔峰時期的周勝馥不僅能馬上算出手上牌的勝率,還能算出每小時能贏多少錢!

一年後,頭頂“新界希望之星”、“十優會考狀元”的光環,周勝馥去到美國上大學。他先是在加州大學洛杉磯分校進行了短暫停留,不久後轉到斯坦福大學,學習物理專業。

經過一段時間的學習,周勝馥發現物理學學習的內容全是基於前人的成果,一般都是套公式來尋求答案。在他看來,這種學科毫無挑戰性,於是“跳槽”到了金融專業,這也為他後來從賭博再到創業埋下了伏筆。

畢業後,周勝馥加入了貝恩諮詢成為了一名年薪達百萬諮詢師。但在這個圈子裡,他也第一次接觸到了德州撲克,並深深的愛上了這個遊戲,甚至可以說是痴迷。

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這種挑戰性,以及對贏錢的渴望,挑動著周勝馥的荷爾蒙,讓他欲罷不能。據說,當年周勝馥為了磨鍊牌技,最多同時開8局德州撲克,後來乾脆跑到澳門一直待在賭場裡。

2002年,25歲的周勝馥,做出了一個驚人決定:辭去工作,全職去澳門賭博。

家人們都想不通,以為他瘋了。一個超級學霸,海外名校畢業,職場金領,居然要辭職做一個賭棍。

有人說賭博害人,但周勝馥卻並不這麼想。和其它的賭博遊戲不一樣,德州撲克是同時包含技術與運氣的遊戲。

到澳門之後,周勝馥從線上鏖戰到線下。巔峰時期,他不僅可以計算出每手牌的勝率,還能大致算出每小時可以在牌桌上贏多少錢。

7年的賭場生涯,他在德撲牌桌上贏了3000萬港幣,據說他當初投入的本錢只有100港幣。

成也蕭何敗也蕭何!

也正是這種“一賭即勝”的賭徒心理也為日後的貨拉拉翻車埋下了隱患,這或許是一個職業賭徒的“底色”,賭成了周勝馥的習慣。

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在一次又一次的博弈中,透過技巧與能力戰勝別人,然後獲得成倍增長的生理快感。屢戰屢勝讓周勝馥意興闌珊再加上毫無規律的作息,讓周勝馥明顯感覺到自己的身體被嚴重透支。

或許在牌桌上得到過高人指點,2009年周勝馥帶著贏來的錢,趁著次貸危機的餘波抄底香港樓市,這次梭哈讓他的身家再次翻倍。

2013年,隨著移動網際網路進入高速發展時期,國內外湧現出了Uber、滴滴等一大批共享出行平臺,周勝馥認為這中間一定存在商機。

面對巨大的共享市場挑戰,再一次激起了周勝馥的“賭性”。他不顧一切,賣掉了所有的房產,決定再賭一把,從麵包車貨運入手成立了貨運共享對接平臺貨拉拉。

2015年,貨拉拉進入內地時,“貨車平臺APP”已經有了大大小小20多個,大家都把貨車司機當成寶,拼命拉攏他們下載自己的APP。

不得不說,周勝馥最大的特點就是善於觀察人性,在貨拉拉前期的地推中他發現了這麼一個細節,那就是由於麵包車司機大都是男性,因此女推廣員的效率要遠遠超過男推廣員。

為此,他將推廣員全部換成了有姿色的女推廣員,要求她們仔細、耐心的給每一個貨運司機講解貨拉拉APP的使用方法。

憑藉著周勝馥對市場需求的洞察,再加上資本的加持,使得貨拉拉在內地市場所向披靡,不斷攻城拔寨聲勢漸盛。

據公開資訊顯示,為了更大的競爭優勢,貨拉拉把拉來的所有融資,都投到了與對手的價格戰之中。

2015年的天使輪融資,周勝馥說貨拉拉要成為全球交易額最大的物流平臺;後來的Pre-A、A、B輪總計5000萬美元融資,全都梭哈到城市擴張之中;C輪1億美元融資用於探索新業務,比如上線企業版;D輪用於汽車銷售;E輪用於下沉市場的開拓……

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發現沒有,即便是有了滴滴的前車之鑑情況下,上面也沒有一輪融資是用於平臺監管的。

艾瑞諮詢2019中國同城貨執行業研究報告顯示,B端業務作為同城貨運的基本模組有著超過90%以上的穩定份額,C端使用者規模較小僅3%。

簡言之,搬家場景看似需求龐大,但放在同城貨運整體市場裡則微不足道。不過,因其曝光效應,具有吸引社會與資本注意的功能,也讓不少平臺不忍放棄。

或許這也是為什麼貨拉拉估值100億美元,但仍“不捨得”給車輛安裝錄音錄影裝置的原因之一吧!

然而,問題在於,許多事情是不能簡單用投入產出衡量的。粗放之態下,降低了使用者體驗,司機的收入也就降低了,再加上平臺放置不管的態度,惡性迴圈之下慘劇還是發生了。

其實早在2018年,就有杭州女子在網路發帖表示,遭到貨拉拉司機性騷擾和語言威脅,多次向貨拉拉投訴無果,她只能暫住賓館躲避。

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如果貨拉拉能重視消費者的人身安全,早日加強對司機的監管,上線一鍵報警、全程錄音、號碼保護等安全功能。

那麼2021年,這位23歲的長沙女孩,或許就不用失去年輕的生命。

黑格爾曾說過,歷史是一堆灰燼,但灰燼深處有餘溫。

中國網際網路二十年,不斷上演的價格戰同牌桌上的籌碼博弈如出一轍。不論牌大牌小,跟牌棄牌,或多或少都有賭的意味在其中。滴滴與Uber中國是這樣,58與趕集是這樣,美團與餓了麼的競爭,也同樣如此。

創業如牌局,輸贏一瞬間。或許只有真正走下“輸贏”牌桌,貨拉拉才會發生質的改變。

創業者到底有多少含“賭”量是個很有意思的話題,二者都面臨同一問題:如何看待風險。而在商業模式未經證實之前,縱情向前的創業者們,與賭徒必勝的雄心壯志並無差別。

但是,市場是睿智的。以低價實惠、專業服務示人,實則摩擦消費者司機利益,這顯然不能長久。

從香港學霸到澳門賭徒,貨拉拉創始人一路狂奔一路埋雷!

從此看,“貨拉拉跳車事件”是一記安全警鐘,更應是一記系統警鐘。除了道歉、安全整改,貨拉拉更需在產品理念、商業模式、企業價值觀等方面做深入系統的改變。

生命無小事、安全大於天。面對一個鮮活生命的逝去,認識到位、改變深刻、杜絕再犯,才是對逝者最大的告慰!

參考資料:

銀杏財經《牌桌上的網際網路大佬們》、

AI財經社《瘋狂的賭徒,貨拉拉創始人的神秘發家史》、

大江湖解局《貨拉拉幕後老闆曾是一名職業“賭棍”!》、

大佬說《起底貨拉拉老闆周勝馥:一個職業賭徒的開掛人生!》、

阿牛讀財《從香港學霸變成澳門賭徒,貨拉拉的創始人有多“壞”?》、

碼農故事匯《從職業賭徒到貨拉拉創始人,一文帶你瞭解周勝馥的傳奇人生》、

麥子熟了《貨拉拉背後的男人:斯坦福學霸做7年職業賭徒,一路狂奔一路埋雷》