職場上,不管是
會議
、彙報工作,還是和客戶、同事溝通工作,表達都是必備技能,
好的表達能力
是
我們的
加分利器。
你是否遇到過這樣的問題?說話經常被人打斷,或者說了半天對方卻聽
不能理解
。
為什麼會出現上面提到的情況?
工作中,很多人說話沒條理,溝通交流效率低,都是因為沒有養成良好的結構化表達習慣所導致的。
如何表達能夠更好的被別人理解,學會結構化表達
,
就是按照一定的框架,表達的次數多了,養成習慣,就會越來越流暢了。
什麼是結構化表達?
就是先說結論、再說整理歸納後理由、最後擺事實。
比如我們在向領導彙報工作的時候,先說結論
,
然後你要分幾個方面闡述你的原因
,
再說調整方案
,
以及方案會得到什麼樣的結果?需要領導提供怎樣的幫助,或者完成任務的時間。
結構化表達不僅有利於我們清晰地表達自己的想法,同時也有利於雙方記憶和思考,從而高效地達到溝通的目的。
1、
結構化的表達有利於
參與者更好的
瞭解
比如在專案管理中我們要制定專案計劃,
如果
只是一個
很零亂
的計劃
,就不容易被
我們理解,但是如果透過
結構化思維透過歸納分類
,使用專案管理工具進度貓,在進度貓甘特圖中對專案目標進行拆分,
把各種資訊模組化,然後清晰的聯絡在一起,
透過甘特圖的
視覺化、形象化
,專案參與者就能直觀的瞭解專案的情況
。
2、
結構化的思考有利於快速理清思路
結構化有利於我們對資訊進行整理,分類和歸納,透過這種方式我們能很快的找到解決問題的方法,比如專案經理使用甘特圖制定專案計劃,可以將專案拆分為幾個階段,再對每個階段的任務進行拆解,
作為我們分析問題的框架,
能
縮短
我們
思考判斷的時間。