湖南加快自駕旅遊標準化建設步伐 兩項地方標準透過審查

原標題:湖南加快自駕旅遊標準化建設步伐 兩項地方標準透過審查

央廣網長沙11月1日訊息(記者 唐麗麗)日前,湖南省市場監督管理局會同湖南省文化和旅遊廳組織專家,就湖南省地方標準《露營活動組織服務規範》 、《自駕遊導航服務規範》組織召開審查會。專家一致同意透過審查,這標誌著湖南省在全國率先完成自駕旅遊新業態的服務類標準體系建設。

據悉,2019年,郴州市文化旅遊廣電體育局、郴州市自駕遊與露營房車協會、飛天山國家地質公園管理委員會牽頭負責《露營活動組織服務規範》 、《自駕遊導航服務規範》兩項地方標準起草。

《露營活動組織服務規範》規定了露營活動組織服務的總體要求、前期組織、目的地服務、活動結束、安全管理、持續改進與服務評價。業內人士認為,這符合目前旅遊新業態發展的實際,具有較強的適用性和可操作性。

《自駕遊導航服務規範》是自駕旅遊活動的核心服務標準,規定了自駕遊導航服務的總體要求、服務內容和要求、服務評價和持續改進、導航服務用語。專家表示,該標準的制定對規範湖南省科學開展自駕遊導航服務培訓、提高導航服務質量有指導意義。標準出臺後,將填補自駕旅遊活動組織核心服務的標準空缺。

湖南省自駕旅遊與露營房車標準化技術委員會副主任委員兼秘書長何建雄介紹,由於郴州市展開自駕旅遊理論與標準化建設工作起步較早,專業能力在全國領先,湖南省文化和旅遊廳和湖南省市場監督管理局將“建立自駕旅遊新業態標準體系”的任務下沉於郴州市,併成立了全國首個省級自駕旅遊與露營房車標準化技術委員會。截至目前,郴州市已完成自駕旅遊活動組織服務類標準共八項,在全國率先完成自駕旅遊標準化體系建設,促進了湖南省自駕旅遊新業態向標準化、規範化快速發展。

湖南加快自駕旅遊標準化建設步伐 兩項地方標準透過審查