尚美生活:全面升級,追求有質量的規模

過去十多年,尚美生活專注於下沉市場,專注於優美客房設計,使其品牌酒店廣受好評。然而市場競爭格局在改變,如今,尚美生活主動求變,迎接挑戰,啟動“三新三強”行動。

尚美生活:全面升級,追求有質量的規模

新戰略,新形象,新管理

新的十年裡,尚美生活不再只是追求規模,而是要追求有質量的規模。尚美生活已進行視覺系統的全面升級,微笑的集團logo更具辨識度和親和力,也給員工更強烈的歸宿感,給客人耳目一新的感覺。

但今年,對於不達標、不配合整改的門店,尚美生活也決心全面整改。對於裝修不達標、又拒絕整改,對總部下達的運營任務推三阻四,不能積極配合的,缺乏管理意識,對客人不聞不問的無價值門店,尚美生活會予以摘牌和清退。

目前,尚美生活全面運營線上化工具已經上線了,這套系統可以讓每位員工像滴滴司機一樣,獎金分配精確到個人,服務點評精確到個人,讓工作能力強、服務態度好的人多拿錢,不好的人少拿錢。透過這些線上化的工具的使用,打破了大鍋飯,大幅提升了服務效率。

從今年起,尚美生活將實行強運營,抓門店的管理提升和營銷支援,確保每店每週有培訓、每月有支援、雙月有質檢。運營在創造經營價值的同時,也要創造使用者價值,讓客人住過以後覺得溫暖、超值,全面改善住客體驗。未來,共生共榮的分享體系,將涵蓋業主獎勵計劃、店長獎勵計劃、前臺獎勵計劃,並推出門店合夥人計劃,來充分挖掘酒店的經營潛力,為大家帶來理想的投資回報。

尚美生活一直秉持著以消費者體驗為核心的理念,未來要讓所有人在任何城鎮都能住上好酒店。

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