相信很多人都聽說過「回頭客」這個詞，其實所謂「回頭客」就是品牌忠誠度高的體現——消費者在使用品牌產品過程中，對品牌產生一定的信任、情感，甚至形成依賴。

品牌忠誠度高的消費者，願意為產品高質量付出高價格，能夠認識到品牌的價值並將其視為朋友與夥伴，也願意為品牌作出貢獻。

這離不開品牌對客戶的多維度關懷；這包括了人性化地滿足消費者需求，產品不斷創新，貼心的售後服務與客戶關係維護。

作為汽車業界品牌忠誠度較高的品牌，毫不誇張地說，寶能觀致7一部分車主都是由原先的5S車主轉化而來。

在論壇裡，不乏看見許多觀致5S車主曬出的觀致7訂單，甚至先前火爆全網的《觀致5從山上落下！車主：關鍵時刻觀致5救了我一命！下一臺我還買觀致》帖子之中，有不少車主都表示對於文章提到的紮實品質感同身受，下一臺車依然會選擇寶能觀致。

到底是怎樣的魅力，讓寶能觀致有這麼大的品牌忠誠度？

下面聽聽真實車主，來自四川綿陽的付先生真實說法，從外觀、動力、配置和細節，全方位講述他從5S置換觀致7的心得。

顏值處處是亮點

在說到觀致7時，付先生向我們描繪了提車當天的一個情景：「之前都是在展廳裡看車，沒有在陽光底下仔細端詳過。當銷售把車給我開出來的那一刻，我發現觀致的外形真是低調而又驚豔！我繞著車身走了一圈，從車頭、車身到車尾，全都是亮點！」

對於觀致的車頭設計，付先生用了八個字形容——炯炯有神，有衝擊力。

這是由於觀致7的前格柵設計採用了中國古代窗格的經典設計元素，錯落別緻間，勾勒出了不凡的氣度；

而觀致的前LED大燈，採用帕特農神廟立柱陣列式設計，達到了精妙的美學平衡，幾何切割式晶鑽遠光燈頭，有如鑽石般熠熠生輝。因此遠遠看著就分外顯得精神。

說到車尾部，付先生有自己一套獨特的見解。

他認為，「方形」是一種很難駕馭的形狀，但是在觀致7身上，化方形的沉悶於律動，呈現出了獨特的方界美學。

「本來方形是不太好體現的形狀，做成了盒子的感覺就不夠動感了。但觀致設計師居然做到了方形和曲面的對立統一，設計功底非常了得。車身的尾部方正和飽滿厚實結合，讓人有想多看幾眼和觸控的衝動」。

誠然，一輛汽車就是一個家庭的忠實伴侶。

如果每天下車後，都不願意回頭看一看、摸一摸自己的愛車，那這樣的外形設計無疑是失敗的。

從這點看，觀致的方界美學，確實是卓越超群的存在。繞車一圈欣賞完了觀致7的外觀後，試車的過程由銷售小劉全程陪同。

作為入職不久的銷售，小劉先前並不瞭解付先生和寶能觀致的緣分，單純憑藉自己的專業素養和誠懇態度贏得了付先生的認可。

在車上，當付大哥開啟自己手機的照片庫給小劉翻閱瀏覽時，小劉和其他老銷售一樣，露出了驚歎的神情。

是什麼讓5S車主再一次購入寶能觀致汽車？

是什麼讓銷售小劉震驚不已？

關注下期車主故事，揭開對觀致愛不完的秘密！