11月30日，中國濟南。
中國重汽汕德卡月產銷10000輛下線儀式，在行業目光聚焦下成功舉辦，這意味著引領國產高階重卡發展潮流、創造行業多項之最的汕德卡奏響了新的發展號角，掀開了新的發展篇章。
從無到有，從默默無聞到嶄露頭角，從開拓者到引領者，汕德卡一路走來真可謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。那麼問題來了，如何使一個不見經傳的產品被人認知，賣出高價，並且使這個產品真正成為高階品牌的代言者？對於企業經營者來說，這是一個難題。
難題雖難解，但並非不可解。國產重卡要想走向高階須解決好三大難題，今天，讓我們一起探尋汕德卡的解題之路。
解品牌難題：做破局者，打破國產固有形象，替代進口車須腰桿子硬
“天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。”
汕德卡自問世就走上了闖難關之路，就扛起“替代進口車”的旗幟，定位“高階”！一直以來，國產重卡都被貼上了“賺錢工具車、廉價、粗糙”的標籤，而汕德卡的出現，毫無疑問打破了人們的刻板印象，證明了國產重卡依然可以擁有高階品質，媲美進口車。
把記憶拉回到2009年，那一年，國內重卡市場颳起了合資大風，曼、戴姆勒、依維柯等國際品牌加快步入國內市場，中國重汽與德國曼的合作走在行業前列，二者聯合創造了高階卡車品牌：汕德卡（SITRAK）。
2012年，中國重汽完成了全智慧自動化衝壓線建設、車架、車橋、發動機、傳動軸、駕駛室內飾生產線，整車生產線，直到汕德卡符合質量標準批次生產。
經過數年深耕，2013年1月17日，汕德卡下線，售價為41。98萬元，成為了國內高階重卡市場的破局者，用品牌定位把重卡廠家爭奪市場和使用者的主要手段“價格戰”甩在了身後。
百尺竿頭，更進一步。2016年9月19日，全國首款智慧卡車、中國重汽第I代智慧卡車汕德卡正式釋出，其憑藉複雜環境感知、智慧化決策、自動化控制等功能，使車輛與外部節點間實現資訊共享與控制協同，實現“零傷亡、零翻車”，定義“安全、高效、節能”新高度。
從以下資料也足以說明汕德卡高階品牌之路的正確性：
2019年4月，汕德卡第30000輛下線，創中國高階重卡行業第一。
2020年3月，汕德卡單月第5000輛下線。
4月，汕德卡實現2020年生產發交10000輛。
6月，汕德卡2020年1~5月銷量超2019全年總銷量。
9月，汕德卡2020年第50000輛整車下線。
……
想要走向高階化，企業在基層架構、底層技術上必須進行實質性的超越，才能給消費者帶來超值的體驗。汕德卡在產品設計、試驗驗證、裝配工藝、生產管理、產品釋放流程等均與國際同步，效能指標達到國際先進水平，完全實現了進口車的替代，成為國產高階重型汽車的標杆，標誌著中國重汽帶領中國重型汽車走進了國際先進行列。
出眾的先行者，總能在其所處行業中獨佔鰲頭，就像飛翔的排頭雁一樣。汕德卡在國產重卡行業內的高階品牌革命，無疑是成功的。其用破局者的思維模式掌控自我發展，做到“人無我有，人有我優”，始終快行業一步。樹品牌猶如建房屋，高階定位就是設計圖紙、框架構思，造產品就是打地基，地基牢固，造好產品，才能屹立百年。向進口車叫板，汕德卡底氣十足。
解品質難題：做立局者，同源同質夯實產品，市場考驗交付完美答卷
“鋼是在烈火裡燃燒、高度冷卻中煉成的，因此它很堅固。”
品質源於技術，精品源於精心。汕德卡從產品設計開發都力求使其物有所值，產品從C繫到G系，深耕快遞、綠通、幹線物流、工程運輸、專用車等各細分市場，覆蓋柴油牽引車、燃氣牽引車、載貨車、自卸車、攪拌車、消防車、冷藏車、油罐車等，運輸場景十分豐富，並向消費者需求緊緊靠攏，更是喊出“全勤汕德卡，高效王中王”的口號。
那麼，為何汕德卡的產品品質經受住了市場的考驗，形成了良好的使用者口碑，從而實現了銷量的大幅度遞增呢？我們從產品配置及實際運營情況等兩大方面作簡要分析。
好產品自然用料就好。在產品配置方面，以C係為例，該系列車型產品搭載MC系列發動機，進口原裝採埃孚變速箱/緩速器，曼技術後橋，發動機B10壽命達到150萬公里，換油里程10萬公里；同時搭載智慧通B版藍芽，四方位影像系統，疲勞預警系統、車道偏離預警系統、前方碰撞預警系統等智慧安全化配置，從細節入手，全方位保障使用者駕駛更安全，運營更高效。
市場是檢驗產品品質的試金石。在產品實際運營情況方面，汕德卡更是表現得無可挑剔。2016年7月，無錫使用者首批使用的汕德卡C7H用時26個月，單車裡程突破100萬公里，創下國內首例百萬公里無大修記錄；2017年12月，無錫鴻運物流的汕德卡C7H單車裡程突破150萬公里，用時42個月，創下150萬公里無大修記錄；2019年8月，汕德卡5年200萬公里達成盛典在無錫舉行，月均運營里程3萬公里以上。
以此為契機，汕德卡憑藉這一系列真實運營資料，對“高效”進行了全新定義，立了“高階”標準，樹了“國產”標杆，做了“行業”榜樣。
一個個屬於汕德卡的高光時刻，打開了國產重卡邁向高階、比肩世界一流的全新篇章。
解服務難題：做謀局者，注重提高使用者價值，全面護航再現錦上添花
中國重汽集團黨委書記、董事長譚旭光曾表示，汕德卡目標就是品牌高階化、品質高階化、服務高階化，要讓客戶捨得花錢買高階品牌，價值能夠提高。
這句話提到的“客戶”是汕德卡的高階客戶群體，比如進口卡車的使用者或是正在轉型走向高效運輸的使用者，這一群體更廣泛；這句話提到的“價值”可以理解為是顧客總價值，比如產品價值、服務價值、人員價值、形象價值，它們是客戶期望獲得的一組利益。
而汕德卡正迎合行業發展趨勢，貼近客戶實際需求，創造了一系列的價值體驗。比如服務價值層面，汕德卡做到了重視到位、認識到位、保障到位、措施到位。
說起服務，不得不把記憶退回到1999年。那時，中國重汽創立“親人”服務品牌，這是行業首創，更是堅持了21年。近年來，首推行業“不停車”服務、“全生命週期”服務和“全價值鏈”服務等賦予了“親人”服務新的時代內涵。與此同時，“智慧重汽”、“智慧通”的推出與應用，極大推動了“親人”服務的智慧化。
除跟隨集團服務舉措之外，汕德卡則採取了“1+1+1”繫結服務、“結親工程”、定製化大客戶全生命週期服務，三次免費定保服務，超長保修服務等更具針對性、更管用有效的措施來服務自身使用者。而這些服務理念的落地則催生了具體策略和打法。比如，500餘家中國重汽濟南商用車銷售部資質認證的服務站；可提供中國重汽體系標準的技術服務的鋼鐵服務網路；儲備2億元配件，5000萬元週轉大總成，確保“親人”服務快速實現同時防患於未然；全國6000餘名高水平服務工程師隨時隨地待命。種種舉措全面護航“親人”服務，“客戶滿意是我們的宗旨”成就服務高階化。
作為中國重汽的拳頭產品之一，汕德卡從誕生到發展壯大一直都以“品牌高階化、品質高階化、服務高階化”嚴格要求自己，擎“高階”旗幟，完美解決了品牌、品質、服務三大難題，發揮集團經營優勢，增強自我發展能力，才得以引領國產高階重卡的發展新風向。
高階之路容不得半點浮躁，這些成績的取得印證了汕德卡的高階範，汕德卡亦不負眾望，蹚出了國產高階重卡第一品牌的地位，為國產重卡的品牌躍升提供了最佳範本。
這一刻，汕德卡就像向日葵，面向屬於自己的那一束光。